電商“混戰(zhàn)”再次引爆消費者興致不如往年

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】5月31日晚，東通過官方微博發(fā)出“六月，有且只有京東”的海報，通過微博喊話讓其他電商“別鬧，把你們的戰(zhàn)書撿回去”。隨后，易迅、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、國美等先后以“別吹”、“別慌”、“別裝”、“別吵”等“別”字訣作為回應(yīng)，今年的電商“價格戰(zhàn)”就此拉開。與此同時，蘇寧宣布從6月8日起開啟線上線下同價的新模式。而國美在線、天貓商城則在6月5日發(fā)布聯(lián)合聲明，宣布雙式達成戰(zhàn)略合作，電商混戰(zhàn)不斷升級。

　　“殺傷力”一年不如一年

　　去年“雙11”大戰(zhàn)給消費者帶來的不良體驗還未消弭，時隔不到一年，京東再次挑頭開打電商“價格戰(zhàn)”，加入混戰(zhàn)的電商也越來越多。然而，消費者一擁而上搶購“秒殺”、“特價”商品的熱情卻越來越低，不少消費者甚至表示反感，認(rèn)為電商“價格戰(zhàn)”噱頭大于形式，是“糊弄”消費者的行為。

　　“到處在做活動，但看起來一團亂，今年不太關(guān)注這些消息了�！比ツ赀�熱衷于“秒殺”的張小姐表示，今年除了對原來就看準(zhǔn)型號的幾款商品進行比價購買，對電商主推的其他商品都興致缺缺，甚至避免去看�！叭ツ辍�雙11’一頭熱買了不少不太需求的商品，現(xiàn)在都在‘封塵’，電商降價的‘噱頭’再大，消費還是要理智一些。”

　　“感覺這些電商幾乎每個月都在做活動，不時有買減活動和抵用券贈送，遇到想買的商品，只要關(guān)注一段時間，總能買到便宜的，‘價格戰(zhàn)’能給出的實惠已經(jīng)很有限了。”市民楊先生表示，大規(guī)模的電商“混戰(zhàn)”常常導(dǎo)致物流擁堵和服務(wù)降低，加上去年“雙11”后不少監(jiān)管和檢測機構(gòu)都曝出了電商“價格戰(zhàn)”的貓膩，如“先提價再降價”、“超值價但缺貨”、“促銷卻無法訪問”等問題，讓楊先生覺得電商“價格戰(zhàn)”不靠譜，浪費了時間卻得不償失。

　　顯然，隨著電商行業(yè)的成熟和消費者的日漸理智，靠“口水戰(zhàn)”和浮夸的促銷活動刺激消費者盲目購買的行為已經(jīng)不太現(xiàn)實，電商“價格戰(zhàn)”的殺傷力已經(jīng)一年不如一年。

　　“價格戰(zhàn)”拼的不是“價格”

　　實際上，“價格戰(zhàn)”或許只是電商間互相競爭的一種戰(zhàn)術(shù)，在擴大市場、排擠對手，取得短期業(yè)績增長等方面具有一定效果。但“價格戰(zhàn)”能為消費者帶來的實惠已經(jīng)日益降低，高調(diào)宣布“價格戰(zhàn)”不過是吸引消費者的注意力，過多地使用顯然已經(jīng)令成效大打折扣。

　　與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電商企業(yè)擁有較強的價格和營銷優(yōu)勢，但隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，能否獲得消費者的認(rèn)同，卻不再只是“拼價格”就可以做到。今年以來，不少電商“大佬”都將重點放在了“服務(wù)”上，務(wù)求提高消費者的購物體驗。如針對旺季的物流“爆倉”問題，不少電商都在強調(diào)自身的物流配送速度，“次日達”、“限時達”、“極速達”等口號層出不窮。阿里的馬云牽頭成立“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，提出在5-8年內(nèi)，打造一張讓全中國任何一個地區(qū)做到24小時內(nèi)送貨必達的物流網(wǎng)絡(luò)。而天貓剛剛與中國郵政集團公司及EMS分別達成“自提服務(wù)”和“貨到付款”合作。蘇寧則表示，未來三年里蘇寧將投入220億元發(fā)展物流項目，包括打造60個區(qū)域性物流終端，10多個跨地區(qū)分揀中心及多個中轉(zhuǎn)點等。京東則稱截至5月初已構(gòu)建了由6大物流中心、25個倉儲中心、近1000個配送站、200個自提點組成，覆蓋全國1037個區(qū)縣的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）