電子商務(wù)行業(yè)已成新型網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】“電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的重災(zāi)區(qū),而且愈演愈烈。《2012年中國(guó)網(wǎng)站可信驗(yàn)證行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,超過39.7%的網(wǎng)民損失額度超過500元。”中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心研究員李俊慧說。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示,退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題是網(wǎng)友投訴最多的十大問題。
案例1:“一元寶貝”陷阱
“品牌運(yùn)動(dòng)鞋1元包郵。”“加厚T恤秒殺,一元包郵,只限今天。”“原價(jià)426元,參加促銷限時(shí)打折后成了1.28元”……不少消費(fèi)者都收到過這樣的促銷消息。當(dāng)你以為搶到了便宜貨時(shí),卻被賣家告知“價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了”、“沒貨了”,讓申請(qǐng)退款。
網(wǎng)購(gòu)“一元寶貝”暗藏陷阱:部分賣家利用超低價(jià)虛假銷售來虛增銷量,造成熱銷假象,誘使消費(fèi)者購(gòu)買;部分賣家套取買家真實(shí)姓名、地址、手機(jī)號(hào)碼、固定電話、支付寶郵箱、家庭住址或者單位地址等信息。
專家支招
李俊慧:打著“低價(jià)”旗號(hào)設(shè)置虛假交易騙取用戶信息,關(guān)鍵是要騙取用戶敏感信息,具體有幾種類型:
釣魚網(wǎng)站仿冒知名網(wǎng)站,騙取網(wǎng)民信息或財(cái)產(chǎn)。
此類騙局的核心是釣魚網(wǎng)站和正規(guī)網(wǎng)站的身份完全不一樣,網(wǎng)民只要抓住這個(gè)特點(diǎn),借助一些第三方工具,比如中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證或安全軟件、瀏覽器等,就能在官方網(wǎng)站、搜索結(jié)果中和(專賣店)瀏覽器地址欄便捷查驗(yàn)網(wǎng)站真實(shí)身份,識(shí)破騙局。
正規(guī)網(wǎng)站不法賣家行騙。
此類騙局主要一些不誠(chéng)信(專賣店)的賣家通過設(shè)置虛假交易,騙取網(wǎng)民參與,收集用戶相關(guān)信息,可能涉嫌虛假促銷或非法收集用戶個(gè)人信息。避免陷入此類騙局的關(guān)鍵是,其一,借助第三方電商平臺(tái)的信用機(jī)制、用戶評(píng)價(jià),來綜合判斷賣家的可信度;其二,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)促銷或交易行為,及時(shí)向工商部門進(jìn)行舉報(bào)。
案例2:奢侈品電商售假
某電商高調(diào)推出市場(chǎng)價(jià)七五折銷售天梭表的活動(dòng),被觸怒的天梭迅速發(fā)出聲明,指出該電商網(wǎng)上出售的天梭表未經(jīng)授權(quán),天梭不提供售后服務(wù)。然而,這家電商答復(fù),所謂的“假表”,其實(shí)是問題出在了沒有“授權(quán)”上。
李俊慧:對(duì)于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,謹(jǐn)慎在網(wǎng)上交易或購(gòu)買;對(duì)于超低價(jià)銷售要保持警惕。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)