童鞋面對電商 先做好三項選擇題
【中國鞋網(wǎng)-】曾經(jīng)的煙草大王,85歲的褚時健再次成為億萬富翁,這次他的崛起不再是憑借煙草,而是帶著二度創(chuàng)業(yè)的冰糖橙進(jìn)京,“觸電”食品電商網(wǎng)站本來生活網(wǎng)”。網(wǎng)站單日銷售記錄1500多箱,共計7.5萬噸。萬科董事長王石感慨:“如果我遇到他那樣的挫折、到了他那個年紀(jì),我會想什么?我知道,我一定不會像他那樣勇敢。”
每一次的選擇都是一個勇敢的跳躍。
當(dāng)電商大浪以猝不及防之勢奔涌而入時,各大行業(yè)都面臨著新挑戰(zhàn)。同樣如此。
做 OR 不做
“童鞋企業(yè)做電商的必要性主要看三個層面:一是作為消化庫存的通道,二是作為品牌傳播的手段,三是作為線下銷售渠道的補充。”福建鞋業(yè)行業(yè)協(xié)會童鞋分會秘書長謝家聲說。
“順勢而為”則是童鞋企業(yè)回答為何選擇電商的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案。電商是未來的趨勢, 實體店越來越難賺,童鞋企業(yè)也不得不適應(yīng)這種需求。但畢竟有一些網(wǎng)民對于網(wǎng)上購物不放心。對于這個問題,紐威士歐童鞋中國運營中心的營銷總監(jiān)鄭永奇說:“如果是沖著品質(zhì)去的還是要看品牌,到正品網(wǎng)上旗艦店去買一般不會出現(xiàn)大問題,而且現(xiàn)在正品都有保證7天之內(nèi)退貨。對于企業(yè)來說也不是賣出去就算了,顧客的網(wǎng)上比實體店反應(yīng)得更迅速,買家如果給了差評商家也不好受。”
因此,泉州大部分童鞋企業(yè)已經(jīng)啟動電商渠道。但到目前為止,電商做得好的仍舊沒有。童鞋企業(yè)選擇電商是否為明智之選還有待時間來考證。
外包 OR 自營
東正兒童用品有限公司去年10月份開始做電商。外包給電商代運營公司嘗試了2個月后,今年年初接手自己做。
“和代運營公司還有一些業(yè)務(wù)往來,但現(xiàn)在大部分的平臺都是我們自己在做。”東正市場部經(jīng)理洪霞告訴記者。據(jù)悉,東正電商團隊共有18人,如今倉儲量是50000雙,明年預(yù)計將增加到20萬雙。
記者了解到,泉州童鞋企業(yè)啟動電商的模式大致上是先外包后自營。紐威士歐童鞋剛接觸電商半年,也是外包給代運營公司。鄭永奇坦言:“一般都是給別人做,因為企業(yè)不懂不專業(yè),等做好了再自己做。”
但也有一些童鞋電商選擇了從一開始就自己干,如準(zhǔn)備明年年初上電商的卡途用品有限公司。行業(yè)人士表示,建立自己的電商團隊并沒那么容易。首先是專業(yè)人才的引進(jìn)及成本投入,現(xiàn)在電商人才也是水漲船高,要有好的薪資待遇又追求好的生活品質(zhì);其次是B2C資源的掌握,才能有高的點擊率、好的網(wǎng)頁位置;最后才是貨品的選擇。
對此,泉州道誠商貿(mào)有限公司總經(jīng)理杜章輝認(rèn)為,不管企業(yè)自己運營或外包都沒有錯,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和設(shè)定的目標(biāo)來調(diào)整。電商代運營最大的好處是協(xié)助企業(yè)啟動電商的速度會更快,而不利的地方就是不甚了解企業(yè)的貨品組織及他們未來發(fā)展規(guī)劃。
廈門巨爵商貿(mào)有限公司黃文輝的看法有些不同。“福建包括廈門相對于江浙一帶來說,整個代運營服務(wù)商的土壤不是很好。很多閩南老板比較狹隘,前期他們沒有經(jīng)驗和能力就交給你來做,等你做起來他們看到利潤高就收回去。而溫州的鞋企就覺得應(yīng)該是共贏的,既然你有能力,交給你做會更好,雙方互惠互利。”
“現(xiàn)在代運營有一個大問題,他們讓企業(yè)生產(chǎn)1萬件產(chǎn)品上聚劃算,但實際只賣了100件,這對企業(yè)是極大的傷害。”杜章輝說。這一點黃文輝也十分贊同,他說在與小叮當(dāng)童鞋合作之前,巨爵光對小叮當(dāng)做深入了解就花了3個月的時間。“前期溝通到位了,后期開展才能夠順暢。”黃文輝說。
統(tǒng)一品牌 OR 子品牌
助興兒童用品有限公司在今年推出了網(wǎng)銷品牌“加密狗”。隨后,卡丁兒童用品有限公司也注冊了電子商務(wù)品牌“壹寶貝”。目前已在天貓、京東商城、1號店等電商平臺開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)旗艦店。
“另做線上品牌的企業(yè)應(yīng)該是比較認(rèn)可電商這個渠道。前提是,公司有實力。因為單獨生產(chǎn)一個線上品牌 ,線下不能賣,這也有一定的風(fēng)險,必須是有一定實力的公司才能這樣做。”洪霞說到。另一行業(yè)人士認(rèn)為,卡丁、助興這種是常規(guī)手法,也有一點掩耳盜鈴的意思,產(chǎn)品是一樣的,只是品牌不同、價格不同。
除了卡丁和助興,大多數(shù)泉州童鞋企業(yè)還是選擇做同一個品牌,但是線上線下產(chǎn)品“不同”。
“線上大部分是過季產(chǎn)品,線下是應(yīng)季產(chǎn)品,款式比較新穎。”謝家聲認(rèn)為這是線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品的最大區(qū)別。
鄭永奇也表示,童鞋企業(yè)上電商主要還是要銷庫存。除了庫存,也有一些童鞋企業(yè)開始推出網(wǎng)上專供款。“完全銷庫存和完全上新都沒有錯,還是要看企業(yè)的資深情況。東正現(xiàn)在的產(chǎn)品40%為庫存,60%是非庫存。我們的網(wǎng)上專供款是獨立設(shè)計的,雖然是同內(nèi)銷一起生產(chǎn),但未來肯定會有線上生產(chǎn)專線。”
另外,價格指向依然是網(wǎng)購行為的主導(dǎo),企業(yè)為迎合網(wǎng)民這種消費心理而推出價格較低的產(chǎn)品,這勢必導(dǎo)致線上產(chǎn)品在工藝、款式方面較線下產(chǎn)品來說會會略微簡單。
雖然實體書店在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上購書網(wǎng)站的沖擊下已瀕臨崩潰,但在對童鞋電商未來是否會取代實體店進(jìn)行預(yù)測時,許多行業(yè)人士還是認(rèn)為線上商店完全取代線下實體店的可能性極小。電商在地域、時間、速度上的優(yōu)勢毋庸置疑,但品牌的承載和產(chǎn)品的體驗還未能從電商上很好地獲得。
單選題看似簡單,不是A就是B,各有百分之五十的機會,答案也是非對即錯。而童鞋企業(yè)“觸電”要做的遠(yuǎn)不只是前面所提到的三個選擇,且每個企業(yè)自身的情況不同,即使選擇相同,得到的結(jié)果也許大相徑庭。因此,童鞋企業(yè)做“電商抉擇”時,應(yīng)該因己制宜、因時制宜,以取得最大的勝利。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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