電商拍鞋網(wǎng)陰謀論:欲扎堆血拼物流圈
【-行業(yè)新聞】隨著京東、天貓等一波又一波促銷活動(dòng)的持續(xù),電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,從最近的情況來看,整個(gè)電商行業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)方面可以說已經(jīng)達(dá)到了一種“血拼”的態(tài)勢(shì),雖然血拼價(jià)格不能保持永久的優(yōu)勢(shì),但至少在眼下一定可以搶占更多的市場(chǎng)。
不過,價(jià)格并非決定電商發(fā)展的唯一因素,當(dāng)越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)這種新興的消費(fèi)形式時(shí),他們對(duì)服務(wù)的要求也將達(dá)到一個(gè)更高的層次,其中,物流更是諸多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
物流服務(wù)的提升將有助于提高電商的服務(wù)水平,因此,在血拼價(jià)格的同時(shí),諸多電商企業(yè)也致力于打造更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),那么如何在保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷提高物流服務(wù)呢?
國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的后期之秀對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí),作為鞋類電子商務(wù)的新興平臺(tái),拍鞋網(wǎng)致力于打造一流的物流服務(wù),考慮到電商行業(yè)的現(xiàn)狀,以及鞋類行業(yè)的特征,拍鞋網(wǎng)采用了品牌商代發(fā)與和快遞公司合作兩種方式,這對(duì)于電商行業(yè)有什么影響呢?在電商物流方面,又暗藏何種陰謀呢?
陰謀一:雙管齊下的物流服務(wù)
所謂品牌商代發(fā),是指當(dāng)消費(fèi)者下訂單以后,相應(yīng)的品牌商直接從倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,然后由第三方物流進(jìn)行配送。這種模式將電商的效率發(fā)揮到了最大程度,而且降低了拍鞋網(wǎng)在倉(cāng)儲(chǔ)和物流方面的成本,目前這一模式占比40%。除此之外,拍鞋網(wǎng)也跟順豐、EMS等優(yōu)質(zhì)的快遞企業(yè)展開合作,以在物流服務(wù)方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)?梢钥闯觯男W(wǎng)在物流服務(wù)方面采取了雙管齊下的模式,這不僅能有效降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)較強(qiáng)的靈活性也將為消費(fèi)者帶來完全不同的體驗(yàn)。
在我們?nèi)粘J褂秒娮由虅?wù)服務(wù)的過程中,如果有不滿意的情況,一般會(huì)選擇拒收,而對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言,降低拒收率也是降低運(yùn)營(yíng)成本的重要途徑。目前拍鞋網(wǎng)的服務(wù)模式將拒收率控制在10%以內(nèi),這是非常不錯(cuò)的成績(jī)。
陰謀二:不斷提升的倉(cāng)儲(chǔ)能力
眾所周知,電商行業(yè)應(yīng)該確保高效的服務(wù),通過不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)能力以最大程度降低斷貨率,應(yīng)付日益提高的交易量。否則,一旦銷量暴增,倉(cāng)儲(chǔ)將難以應(yīng)付,消費(fèi)者也無(wú)法按時(shí)收到商品。
在這方面,拍鞋網(wǎng)借助大倉(cāng)儲(chǔ)模式,將斷貨率控制在3%以內(nèi),對(duì)于大部分消費(fèi)者而言,拍鞋網(wǎng)幾乎是“有求必應(yīng)”的。當(dāng)然,另外一個(gè)重要原因在于拍鞋網(wǎng)與眾多供應(yīng)商達(dá)成了良好的合作關(guān)系,據(jù)了解,拍鞋網(wǎng)與超過200家供應(yīng)商達(dá)成了合作協(xié)議,即便在較高的增長(zhǎng)率之下,拍鞋網(wǎng)在供貨方面也應(yīng)付自如。
陰謀三:自主研發(fā)ERP改善企業(yè)管理
在管理和運(yùn)營(yíng)層面,拍鞋網(wǎng)也懂得“與時(shí)俱進(jìn)”,眾所周知,信息化對(duì)企業(yè)管理有著重要的意義,其中ERP是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要工具,拍鞋網(wǎng)不僅充分的實(shí)現(xiàn)了信息化,更值得一提的其ERP平臺(tái)還是自主研發(fā)的,這在電商行業(yè)是非常罕見的。通過ERP工具的有效利用,拍鞋網(wǎng)將優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,并將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)的優(yōu)勢(shì)反饋給消費(fèi)者。
拍鞋網(wǎng)副總裁董欣達(dá)認(rèn)為,電商企業(yè)在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),更應(yīng)該考慮成本控制方面的問題,尤其在物流方面,通過更先進(jìn)的物流體系實(shí)現(xiàn)低成本高效率的運(yùn)作,將會(huì)是電商企業(yè)成功的關(guān)鍵。
據(jù)悉,拍鞋網(wǎng)還將簽下10家快遞公司為自己的合作伙伴,如此勢(shì)頭是否會(huì)引導(dǎo)電商行業(yè)進(jìn)入物流血拼的時(shí)代呢?我們拭目以待,不過,可以肯定的是,隨著拍鞋網(wǎng)自身物流體系的不斷壯大,配合品牌商代發(fā)的模式,拍鞋網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量將更上一層樓,與此同時(shí),拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶和銷售額也將穩(wěn)步提升,這將極大的促進(jìn)海外投資在中國(guó)電商行業(yè)的布局。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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