外資鞋類電商破解"賠本賺吆喝"模式
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】有人說,如今的外資電商在中國市場(chǎng)水土不服,難成大氣。尤其是在國內(nèi)本土電商一波高過一波的價(jià)格戰(zhàn)、融資戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)背后,外資電商幾乎已被市場(chǎng)冷落。但實(shí)際上,外資電商在中國都保持了自有的節(jié)奏,按自身的既定戰(zhàn)略和運(yùn)作邏輯,不慌不忙,不看競爭對(duì)手,只看前方。
在國內(nèi)一些電商掀起中國價(jià)格戰(zhàn)時(shí),被冷落在側(cè)的外資電商其實(shí)并未閑著。那么,在外資電商有著截然不同的理念和模式運(yùn)作下,國內(nèi)本土電商暫時(shí)的領(lǐng)先能否笑到最后呢?
業(yè)內(nèi)人士分析指出,在電商業(yè)態(tài)上,外資遭遇了很多的絆腳石,主要還是國內(nèi)電商的競爭模式讓外資們“完全摸不著北”。第一大絆腳石就是國內(nèi)本土電商的“賠錢賺吆喝”模式。中國電商常采用“賠本賺吆喝”模式,不以贏利為目的而以上市為目的,因此持續(xù)依靠資本驅(qū)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)來換取流量和銷售。但作為外資電商企業(yè),大多已為上市公司,中國“賠本賺吆喝”的培育市場(chǎng)方式很難被股東接受。
第二個(gè)是外資缺乏靈活的本土化戰(zhàn)略。國內(nèi)消費(fèi)者目前對(duì)于網(wǎng)購體驗(yàn)的第一要素就是價(jià)格,價(jià)格是網(wǎng)購體驗(yàn)的核心,為此淘寶等率先祭起價(jià)格的大旗,搶奪市場(chǎng)份額。此外,對(duì)中國人消費(fèi)慣性的相信或許也是外資電商的一大問題。同時(shí),制約外資電商發(fā)展的致命傷還在于中國落后的物流環(huán)境。中國的供應(yīng)鏈管理是電商運(yùn)作中最復(fù)雜的一環(huán),物流環(huán)境則最惡劣。中國物流成本高、配送建倉用地艱難一度重挫中國電商投資決心,也使國內(nèi)很多電商業(yè)務(wù)試水遲遲難以推進(jìn)。
實(shí)際上,外資和本土內(nèi)資在電商路的比拼上遠(yuǎn)還沒有到定輸贏的時(shí)候。
一些外界人士認(rèn)為,外資電商普遍不為中國消費(fèi)者賞識(shí),其理念和運(yùn)營模式只有孤芳自賞的味道,難免遭遇困境。但與國內(nèi)電商企業(yè)認(rèn)為跑馬圈地要快,電商企業(yè)也就是三五年的快餐心態(tài)相比,外資電商大都認(rèn)為中國的電子商務(wù)是場(chǎng)馬拉松長跑,而且電子商務(wù)市場(chǎng)剛剛開始,有的是機(jī)會(huì)。
因此,穩(wěn)扎穩(wěn)打、富有戰(zhàn)略成為外資電商的一致特點(diǎn)?傮w而言,外資電商在國內(nèi)的表現(xiàn)都保持了自有的節(jié)奏,按自身的既定戰(zhàn)略和運(yùn)作邏輯,不慌不忙,不看競爭對(duì)手,只看前方。顯然,本土電商的價(jià)格戰(zhàn)若能速戰(zhàn)速?zèng)Q有利于市場(chǎng)的洗牌和整合,但若曠日持久則難有贏家。在國內(nèi)本土電商市場(chǎng)幾乎是內(nèi)斗天下的時(shí)候,外資電商其實(shí)已在悄悄加速布局。尤其是伴隨著微博大戰(zhàn),是一輪輪不曾停歇過的口水戰(zhàn)、謠言戰(zhàn)、止謠戰(zhàn)和數(shù)字戰(zhàn),幾乎每一個(gè)本土電商老總都擅長借輿論和傳播贏得眼球、贏得流量、贏得資本,成就自己,消滅敵人。
“從顧客出發(fā)”是外資電商貫穿企業(yè)運(yùn)營始末的理念。盡管國內(nèi)每家本土電商企業(yè)也都把“從顧客出發(fā)”掛在嘴邊,但外資電商卻可以講出背后的系統(tǒng)機(jī)制,并為此制定出量化到操作準(zhǔn)則和考核的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椋赓Y電商企業(yè)雖然欠缺本土電商的激進(jìn)思維,少了靈活的價(jià)格應(yīng)對(duì),但他們的電商思維更為理性和著眼未來,著力點(diǎn)都放在本身的產(chǎn)品和服務(wù)上,放在顧客體驗(yàn)上。
而讓本土電商懼怕的是,外資電商給予中國子公司的不僅僅是高投入的豐厚資金,還有對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)B2C商家而言領(lǐng)先的技術(shù)和物流等“硬能力”。尤其是隨著未來處理的訂單量的海量增多,系統(tǒng)將體現(xiàn)出倍級(jí)的規(guī)模效應(yīng),本土電商靠人力的配備將越來越顯出差距。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)