鞋類B2C行業(yè)：2012年商家盈利了嗎？

　　【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】有人說，鞋類B2C根本掙不到什么錢。這似乎并不是無稽之談，隨著現(xiàn)在電子商務(wù)整體經(jīng)營狀態(tài)和環(huán)境越來越真實(shí)地暴露出來，其中的尷尬和瓶頸也逐漸呈現(xiàn)在人們面前。

　　這種狀態(tài)下，鞋類B2C行業(yè)的前景也難言美妙。毛利率依然是各家的心頭痛。一般來講做線上體育的毛利率在20%左右，而這20%里面還要負(fù)擔(dān)物流、倉儲(chǔ)、人力成本等費(fèi)用，鞋類B2C根本掙不到什么錢。

　　一方面，今年以來各家鞋類垂直領(lǐng)域B2C在貨源、庫存、毛利等方面均遭遇險(xiǎn)境;另一方面，電商都在尋求新的贏利點(diǎn)，隨著成本的不斷上升，行業(yè)的規(guī)模贏利點(diǎn)“將越來越高”。目前行業(yè)平均毛利率不足10%，想實(shí)現(xiàn)贏利需將該指標(biāo)提升至25%-30%才有可能。

　　那么，到底是什么導(dǎo)致鞋類B2C市場毛利率如此低的可憐，物流瓶頸不得不算其中一大問題之一。有人認(rèn)為，鞋類B2C行業(yè)是在進(jìn)行“賣血式運(yùn)營”。其中，退換貨是導(dǎo)致該類企業(yè)成本居高不下的一個(gè)重要原因。

　　由于主流的第三方快遞公司業(yè)務(wù)主要來自于淘寶系的平臺(tái)企業(yè)，在銷售旺季如節(jié)日前后，或是淘寶等推出大型促銷服務(wù)時(shí)，這些第三方快遞公司將大大影響鞋類B2C企業(yè)的配送服務(wù)。

　　眾所周知，國內(nèi)消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣是淘寶培養(yǎng)起來的，所以在他們心中，網(wǎng)上買東西低價(jià)是理所應(yīng)當(dāng)。這無疑會(huì)讓試圖想提供高水準(zhǔn)服務(wù)的國內(nèi)鞋類B2C網(wǎng)站一開始就面臨巨大的贏利壓力。但即便如此，各網(wǎng)站還是對于海外一些網(wǎng)站前輩的完美服務(wù)表現(xiàn)出一種“雖不能至、心向往之”的姿態(tài)，各網(wǎng)站都推出無理由退換的規(guī)定。

　　出于成本的考慮，網(wǎng)站并沒有主動(dòng)向消費(fèi)者告知這一規(guī)定。這種“欲做還休”的表現(xiàn)是國內(nèi)鞋類B2C網(wǎng)站對現(xiàn)實(shí)的一種妥協(xié)，它們正努力在“低價(jià)”與“高水準(zhǔn)服務(wù)”的搖擺之間探尋屬于自己的出路。

　　但與其他商品不同，鞋類B2C的用戶不會(huì)頻繁購買同一種樣式的鞋子。這意味著，鞋類B2C需要不斷地獲取新用戶。而現(xiàn)在，獲取新用戶的成本不斷升高。只有提高物品的豐富度，老用戶才會(huì)形成購買黏性。

　　除了物流蠶食鞋類B2C企業(yè)利潤之外，網(wǎng)站面臨的另外一個(gè)大難題就是庫存管理問題。匹克CEO許志華就公開表示，“今年是清庫存的一年”。“零庫存”對于企業(yè)來說，更像是一件“看上去很美”的事，但從現(xiàn)實(shí)情況來看，要想實(shí)現(xiàn)零庫存非常困難。

　　這主要因?yàn)榻�期很多家網(wǎng)站砍掉大不符營銷投入，使得在獲取流量方面的壓力大大增加，雖然鞋類B2C平臺(tái)可借助實(shí)庫代銷模式解決部分庫存資金壓力，但這一系列動(dòng)作使得訂單大幅度縮水。

　　此外，與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相似，鞋類B2C網(wǎng)站也需要從不同渠道進(jìn)貨，并且在全國擁有多個(gè)庫存點(diǎn)，但這為管理帶來的了很大的困難。

　　庫存積壓直接給商家?guī)�來�?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而缺貨則讓顧客怨聲載道。很多買家在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)會(huì)遇到缺貨的情況，有時(shí)甚至?xí)�出現(xiàn)庫存缺貨而前臺(tái)顯示有貨的情況。對于網(wǎng)站而言，越多的品牌、越多的款式就意味著可能帶來更多的庫存積壓，難保質(zhì)量。

　　由于產(chǎn)業(yè)鏈上游庫存嚴(yán)重，各品牌紛紛借線上渠道低價(jià)清貨，同時(shí)，為快速清倉，品牌商有時(shí)甚至是一天一個(gè)價(jià)，這迫使鞋類B2C拉低價(jià)格以求出貨。但是一味以低價(jià)、低折扣吸引用戶會(huì)難免對鞋類品牌形象有所營銷。

　　特別是在今年鞋類B2C行業(yè)所面臨的，不僅是之前占據(jù)銷售額主導(dǎo)地位的品牌庫存壓力很大，知名品牌會(huì)釋放出很多低價(jià)商品，這樣整個(gè)市場會(huì)有過量的低價(jià)商品，拉低行業(yè)整體毛利;加上物流、人力成本的持續(xù)上升，很多鞋類B2C面臨著來自資金、貨品的雙重壓力。

　　整體上來說，鞋類屬于消耗品，每個(gè)中國人平均每年購買2-3雙鞋子，那么，中國的鞋類B2C市場空間到底有多大?中國的總零售規(guī)模是4000億元，目前線上銷售只占整個(gè)市場規(guī)模的2-3%，如果再過5年中國在線銷售能夠達(dá)到美國和日韓今天的水平，線上銷售占到整個(gè)零售總額的10%，就會(huì)有400億元的市場，而被稱為“賣鞋的亞馬遜”的Zappos，銷售額占美國在線鞋類銷售總額的30%，以此類比，在中國出現(xiàn)一家年銷售在120億元(400×30%)的公司完全可能。

　　經(jīng)過一輪殘酷的競爭，鞋類B2C們都在考慮回歸生意的本質(zhì)，而不是單純以投入換取規(guī)模的增長。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)