快遞員萬元月薪真相
“快遞公司按斤兩收運(yùn)費(fèi),卻統(tǒng)一給快遞員按每票6角錢提成,這不大合理吧!”市民袁女士近日收到了一件33公斤的貨物,當(dāng)見到年輕瘦削的快遞員把它扛進(jìn)倉房后汗流浹背的樣子,她已沒有理由責(zé)備對(duì)方的冷眼和抱怨!
在外界對(duì)“快遞員收入過萬”、“最高年薪30萬”等概念已經(jīng)形成共識(shí)時(shí),快遞員們實(shí)際的分配及收入情況卻在當(dāng)事群體中備受詬病,再加之熱點(diǎn)區(qū)域和冷門地段的報(bào)酬平衡問題懸而未決,這些都使一線快遞員跑動(dòng)著的腳步略顯沉重。
A
快遞貨物不同重量卻統(tǒng)一提成?
“以前我經(jīng)常在淘寶上買東西,也時(shí)常與快遞員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。但直到做了一名快遞員,我才知道為什么有些快遞員脾氣大、服務(wù)差!必(fù)責(zé)記者居住片區(qū)收派件業(yè)務(wù)的快遞員小何首先囑咐記者一定要隱去他的身份信息,然后才打開了話匣子!拔覀兣芤粋(gè)片區(qū)的快遞員別看不是一個(gè)公司,但互相之間都很熟悉,湊到一起談?wù)撟疃嗟木褪鞘杖雴栴}!
小何告訴記者,貨物不同重量卻統(tǒng)一報(bào)酬的問題一直都存在,各公司都沒有解決的想法,作為快遞員也只能忍氣吞聲。“我們公司的一線快遞員沒有底薪,收入全憑接派件的量,每票貨物提成1.5元;另一種被快遞公司廣泛采用的收入分配辦法是1000元~2000元底薪,不論送多重的貨物,每票送件提成多為0.6元!毙『螌(duì)記者說,他負(fù)責(zé)的片區(qū)除了兩個(gè)居民區(qū),還有兩所高校和數(shù)家工廠,后兩者經(jīng)常有大件貨物需要派送。
“有些學(xué)生連啤酒都要去網(wǎng)上買,一箱啤酒30多斤,每星期扛兩回到他們租住的六樓,才只賺3元錢!毙『伪硎,如此分配制度長(zhǎng)久以來一直是快遞員們的心頭病,他認(rèn)為激勵(lì)政策的好壞與快遞員的服務(wù)態(tài)度直接掛鉤,當(dāng)公司收取數(shù)十甚至上百元運(yùn)費(fèi),而在一線的員工提成卻以個(gè)位數(shù)甚至更低來計(jì)算,在有的國有快遞企業(yè)里,快遞員拿的是固定工資,根本就沒有提成,“快遞員的工作熱情可想而知!
B
區(qū)域冷熱不均致不同工卻同酬?
一家國際知名快遞企業(yè)大連地區(qū)負(fù)責(zé)人表示,國內(nèi)快遞公司工資計(jì)算問題在一定程度上確實(shí)導(dǎo)致了快遞服務(wù)方面存在的一些問題。
該負(fù)責(zé)人對(duì)記者說,不但是統(tǒng)一的提成削弱了一線快遞員的工作熱情,而在派件的過程中經(jīng)常遇到的“白跑”問題也在消耗著他們的耐心!坝脩舨辉诩,屢次聯(lián)系派送無果,公司補(bǔ)貼的話費(fèi)平攤不夠,就要計(jì)入自己的提成收入;用戶拆箱驗(yàn)貨,認(rèn)為貨物與網(wǎng)上圖片不符或質(zhì)量有殘次等,于是拒收,那么無良商家的行為就連累快遞員白跑;再有不時(shí)出現(xiàn)快遞員上樓送貨,電動(dòng)車上貨物被盜甚至電動(dòng)車丟失的情況……這些都要計(jì)入成本!睋(jù)其透露,目前大連地區(qū)快遞員的平均收入水平僅為3500元左右,有局部地區(qū)快遞員收入能達(dá)到七八千,而2000元至3000元的收入群體占據(jù)絕大多數(shù)!拔覀兛梢运闼,快遞員要送多少貨物才能拿到3000元。”
在談及區(qū)域劃分問題時(shí),該負(fù)責(zé)人和接受記者采訪的一線快遞員均表示,熱點(diǎn)區(qū)域和冷門地段的實(shí)際情況差距不小,但在快遞公司層面采取的是“一刀切”,制定劃一的分配標(biāo)準(zhǔn)。快遞員曾師傅告訴記者,在我市幾個(gè)寫字樓聚集的街區(qū),收派量大、跑動(dòng)密度大,一位快遞員只要包下兩幢樓,就能得到每月近萬元甚至過萬的收入。而在樓宇分布稀疏、層數(shù)普遍較低的區(qū)域內(nèi),快遞員則需要付出數(shù)倍以上的跑動(dòng)量!巴瑯50公斤的貨物,人家乘一趟電梯到頂樓,再逐層下樓,兩個(gè)半小時(shí)就派完了?晌覀兊瞄_著自己的車,自負(fù)油耗,奔波一整天把件派完!痹鴰煾当硎,最近經(jīng)過所在點(diǎn)部員工們的反映,點(diǎn)部領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)給予了快遞員們超重貨物補(bǔ)貼,每件在4角錢左右。但事情僅限于點(diǎn)部范圍內(nèi),在整個(gè)公司的層面,這樣的改革仍然遙遙無期。
記者感言
這幾年網(wǎng)購行業(yè)能夠迅速崛起,這些快遞員們的貢獻(xiàn)不可或缺,他們?nèi)諒?fù)一日地風(fēng)里來雨里去,渴望的不僅有支撐及改善生活的那筆收入,更包括人們的理解與尊重。當(dāng)伴隨著輿論的指引,快遞員群體在人們眼中搖身一變成為月薪過萬的高收入階層,事實(shí)上這個(gè)在國內(nèi)新近崛起并仍在緩步爬坡的行業(yè)仍存在諸多的漏洞,需要等待實(shí)踐和時(shí)間去完善彌補(bǔ)。身處這一進(jìn)程中的一線快遞員們,背負(fù)被誤讀的收入水平,奔波忙碌在不解與質(zhì)疑聲中,小何說,多些體諒是他們內(nèi)心最真切的呼喚。 (來源:新商報(bào))