管理者：同事們對(duì)你真正的印象是什么?

    大部分的管理者都想要被他們的同事所喜歡。想要被與他們度過(guò)每一天的人所喜歡是人之常情。而我們大多數(shù)人與同事相處的時(shí)間要多過(guò)和家人在一起的時(shí)間。研究也證實(shí)了，被同事喜歡比你有能力能勝任工作對(duì)事業(yè)的幫助更大。

　　那么，按理說(shuō)，正如你對(duì)公司的目標(biāo)和底線的關(guān)心一樣，你也要關(guān)心同事和員工們是如何評(píng)價(jià)你的。

　　但是你要如何知道他們的真實(shí)想法呢？很少有人會(huì)直接的告訴你。所以，你要擅長(zhǎng)解讀他們的行為--以及你自己的。這里有四個(gè)信號(hào)：

　　1. 他們經(jīng)常與你辯論

　　這是一個(gè)好的跡象。如果不關(guān)心他們就不會(huì)去爭(zhēng)論。工作場(chǎng)所的爭(zhēng)論是很健康的，因?yàn)檫@意味著人們對(duì)于結(jié)果很感興趣。

　　如果上一周你沒(méi)有與任何一個(gè)員工辯論過(guò)，那么你就是有一群對(duì)工作并不感興趣的員工。他們不關(guān)心那些事。你已經(jīng)讓他們惱火了。他們認(rèn)為你不值得他們浪費(fèi)時(shí)間。

　　改善這種情況的最好的方法就是你要展現(xiàn)出你非常在乎他們的想法。該怎么做？感謝他們的建議，承認(rèn)你做錯(cuò)了并改變你的方法。現(xiàn)在就做，在為時(shí)已晚沒(méi)有人愿意告訴你你做錯(cuò)了之前。

　　2. 你有一段時(shí)間沒(méi)有道過(guò)歉了

　　如果在工作中，你沒(méi)有一周說(shuō)一次道歉的話，那你就是對(duì)你的錯(cuò)誤不夠坦誠(chéng)。而人們并不喜歡這樣。你不要等到犯了一些大的錯(cuò)誤的時(shí)候--你撞倒了一個(gè)小孩或者毒死一只流浪貓--你才要道歉。為每天犯的小錯(cuò)誤道歉。你的道歉是尊重和關(guān)心的信號(hào)。如果你沒(méi)有經(jīng)常道歉的話，你應(yīng)該非常清楚你的員工們有多討厭你。

　　現(xiàn)在就要開始解決的事情。要記住肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣的重要性。你不能假裝道歉來(lái)解決問(wèn)題。一個(gè)假的道歉實(shí)際上會(huì)讓情況更加惡化。

　　管理好你的心，首先，要誠(chéng)實(shí)的相信你要做的更好。而無(wú)論你做了什么，都不要說(shuō)，"對(duì)不起，但是--"一個(gè)道歉并不需要后面的從句。這不是一個(gè)總結(jié)。

　　在"對(duì)不起"后面最有力的話是什么呢？什么都不要說(shuō)。

　　3. 你很擅長(zhǎng)處理細(xì)節(jié)問(wèn)題

　　你猜怎么著？管理并不是在于細(xì)節(jié)；而是要看人。你應(yīng)該愛大家而成為好的管理者，相信那些人能夠處理好細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)樗麄冋J(rèn)真勤奮，有能力，并關(guān)心他們的工作。如果你比員工們更關(guān)心細(xì)節(jié)問(wèn)題，那么你對(duì)待他們就好像他們并沒(méi)有能力一樣，然后，當(dāng)然，他們也就會(huì)那樣表現(xiàn)了。

　　表現(xiàn)的無(wú)能是很容易的，尤其是當(dāng)老板這樣希望的時(shí)候。但是要小心，因?yàn)槟切┍憩F(xiàn)不佳的人會(huì)認(rèn)為他們的工作很糟。而一旦他們覺(jué)得工作很糟，他們會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。

　　這里有一條建議：信任他們。對(duì)他們有信心。管理員工，在某種程度上讓他們自己處理細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果你不喜歡他們處理細(xì)節(jié)的方式，那就開除他們。

　　4. 你認(rèn)為你能成為更好的管理者

　　如果你認(rèn)為你還能有所提高，那你大概是正確的。如果你認(rèn)為你做的挺好了，那你可能就錯(cuò)了。這項(xiàng)研究是羅特曼管理學(xué)院的蒂奇亞娜·卡夏羅（Tiziana Casciaro）所做的�？ㄏ牧_認(rèn)為那些專注于提高工作中的特定特征的人，基本上都能取得進(jìn)步。

　　而且，如果你認(rèn)為你能有所改進(jìn)，你所展現(xiàn)出的樂(lè)觀精神是有感染力的。因?yàn)闃?lè)觀主義（以及悲觀主義）都是有感染力的，而管理者為整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定好了基調(diào)。樂(lè)觀的團(tuán)隊(duì)會(huì)喜歡你，即使你遭遇了很慘的一天--或者一個(gè)月。悲觀的團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)為你糟透了，即使你作為經(jīng)理已經(jīng)有了多年不俗的表現(xiàn)。你的團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)是很重要的。也許，你已經(jīng)了解這一點(diǎn)了。

　　如果你這樣做，你可能已經(jīng)是一個(gè)被人喜歡的經(jīng)理了。 （來(lái)源：商業(yè)英才網(wǎng)）