把脈中國(guó)鞋企文化十大病象

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】第109屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)謝幕，鞋類外貿(mào)交易冷清，意向訂單成交量同上期比較有所下滑，訂單價(jià)格也很意外很不理想。為什么歐盟取消反傾銷稅后中國(guó)鞋出口依然難現(xiàn)曙光呢？很多人把鞋企外貿(mào)交易不理想的原因歸結(jié)為民工荒、原材料漲價(jià)、人民幣升值，其實(shí)，上訴的都是外因，企業(yè)文化建設(shè)難以與時(shí)俱進(jìn)才是鞋企發(fā)展后勁不足的根本原因。據(jù)筆者譚儒觀察，目前中國(guó)鞋企文化已顯現(xiàn)十大病象。

    一，對(duì)企業(yè)文化“神智”不清

    可以說(shuō)，一些中國(guó)鞋企老板喜歡把企業(yè)文化掛在口頭上，但對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知卻是一知半解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。近日筆者詢問(wèn)過(guò)一些鞋企經(jīng)營(yíng)者什么是企業(yè)文化，沒有一個(gè)能夠回答完整的。一些鞋企老板甚至認(rèn)為企業(yè)文化就是唱唱歌跳跳舞喊喊口號(hào)，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)大多簡(jiǎn)單化，或混沌不清。

    二，企業(yè)文化近視眼

    筆者譚儒有時(shí)會(huì)聽見一些鞋老板頗有“特色”的“見解”：掙錢才是硬道理，只要把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售搞上去了，企業(yè)文化有沒有關(guān)系不大。所以在他們的骨子里沒有企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)。其實(shí)，他們不知道，沒有企業(yè)文化，企業(yè)的產(chǎn)品就不能得到市場(chǎng)認(rèn)同，不能被消費(fèi)者所接受�？梢哉f(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)撬動(dòng)市場(chǎng)的支點(diǎn)。

    三，企業(yè)文化空心癥

    中國(guó)鞋企千姿百態(tài)，但企業(yè)文化大多趨同，跟風(fēng)、抄襲、照搬現(xiàn)象層出不窮。你請(qǐng)明星作代言人，我也請(qǐng)明星；你搞文化節(jié)我就搞文化月；你有心理咨詢室我就建員工心理疏導(dǎo)站；你贊助小學(xué)我就贊助中學(xué)，結(jié)果一些鞋企的企業(yè)理念、企業(yè)精神都相似或相同，缺乏個(gè)性，缺乏思想。

    四，企業(yè)文化巨人癥

    許多鞋企老板認(rèn)為企業(yè)文化只是面子工程，企業(yè)文化建設(shè)是時(shí)髦、時(shí)尚的事情，也下了許多工夫，喊出了許多口號(hào)，制作了一些宣傳片和宣傳冊(cè)，組織了一些公益活動(dòng)，游玩活動(dòng)。表面上看，他們的企業(yè)文化做得很到位很高大，其實(shí)他們僅限于把企業(yè)文化當(dāng)作宣傳手段，是做給外人看的，而企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)的戰(zhàn)略決策很脆弱，甚至牛頭不對(duì)馬嘴。

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    五，企業(yè)文化孤僻癥

    許多鞋企沒有專門的企業(yè)文化管理部門，由一兩個(gè)行政人員兼職，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)隨意性很大，只注重口頭教育，不能通過(guò)工作流程規(guī)定和制度獎(jiǎng)懲引導(dǎo)來(lái)保障企業(yè)文化建設(shè)；或者利用企業(yè)文化一味地洗腦，缺乏必要的激勵(lì)。企業(yè)死氣沉沉，員工沒有朝氣，別說(shuō)產(chǎn)生凝聚力了，員工在壓抑的工作環(huán)境中度日如年，毫無(wú)幸福感可言。

    六，員工患企業(yè)文化恐高癥

    一些鞋企的企業(yè)文化脫離了員工，如陽(yáng)春白雪很難融入到員工的骨子里去。一些鞋企的企業(yè)文化形式太多，內(nèi)容繁雜，難以用實(shí)踐管理行為來(lái)體現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不透明，品牌文化不推廣，這很難讓員工對(duì)集體認(rèn)同。員工和企業(yè)之間只是用工關(guān)系，員工對(duì)企業(yè)缺乏依戀和熱愛的感覺，沒有歸屬感。

    七，企業(yè)文化骨質(zhì)疏松化

    一些鞋企把企業(yè)文化當(dāng)作一種概念炒作，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)并沒有指導(dǎo)意義。很多鞋企都在高呼“以人為本”、“客戶至上”、“創(chuàng)新”等等泛濫的口號(hào)，實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卻與之是背道而馳，盡管在員工手冊(cè)、宣傳材料上，這些口號(hào)都會(huì)清晰可見，但這些口號(hào)根本無(wú)法在企業(yè)貫徹落實(shí)。一些企業(yè)文化人云亦云，與鞋企并沒有真正的“血脈”聯(lián)系，也無(wú)鞋企本身文化特質(zhì)。

    八，企業(yè)文化患外援依賴癥

    許多鞋企都是從作坊式工廠發(fā)展而來(lái)的，鞋企老板大多學(xué)問(wèn)不高，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后，鞋企老板對(duì)企業(yè)管理越來(lái)越感到力不從心，他們知道自身文化有限，花了不少的錢聽專家講課，或者請(qǐng)所謂的專家到企業(yè)傳經(jīng)送寶。結(jié)果是專家們并沒有深入了解該鞋企的實(shí)際情況，生搬硬套一些成名企業(yè)的企業(yè)文化，與具體實(shí)際“風(fēng)牛馬不相及”，專家傳授或整理的企業(yè)文化不僅把鞋企老板和員工搞得云里霧里，也使鞋企本來(lái)就混沌的企業(yè)文化更加混沌了。

    九，企業(yè)文化人才營(yíng)養(yǎng)不良

    一些有一定實(shí)力的鞋企除了聘請(qǐng)專家梳理企業(yè)文化，還會(huì)每月花兩三千元聘請(qǐng)一兩個(gè)所謂的企業(yè)文化專業(yè)人才到企業(yè)負(fù)責(zé)，結(jié)果收效甚微。于是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不屑一顧。殊不知，外聘專家，低價(jià)聘請(qǐng)專業(yè)人才本身就是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)說(shuō)一套做一套，無(wú)法從根本上建設(shè)企業(yè)文化。中國(guó)鞋企還有一種怪相：同期入廠的本科畢業(yè)的企業(yè)文化工作者收入超不過(guò)小學(xué)文化的普工。所以現(xiàn)在中國(guó)鞋企流行一句笑談：“少壯不努力，長(zhǎng)大當(dāng)編輯”，企業(yè)文化工作者成了無(wú)奈和無(wú)能之輩的代名詞。

    十，企業(yè)家精神貧血癥

    鞋企的企業(yè)主一般是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)行事，吃苦耐勞、敢拼敢打，隨意性大，沒有注重制度建設(shè)，習(xí)慣于家族式的管理方式，缺少一種驅(qū)動(dòng)智慧運(yùn)思的意識(shí)形態(tài)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、員工增加、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增多以后，這種缺失使企業(yè)文化落下殘疾，如果不抓緊醫(yī)治，企業(yè)家精神貧血癥將會(huì)成為企業(yè)的殺手。

    目前，一些鞋企文化患病效應(yīng)越來(lái)越來(lái)越明顯了，員工忠誠(chéng)度降低，業(yè)務(wù)越做越差，質(zhì)量問(wèn)題不斷出現(xiàn)，老關(guān)系戶得罪了，新關(guān)系戶拉不來(lái)。想留的人才留不住，浮夸虛假、無(wú)效勞動(dòng)增多，磨洋工、怠工現(xiàn)象普遍，加上用工荒、原材料漲價(jià)，一些中國(guó)鞋企舉步維艱。筆者譚儒認(rèn)為，我們必須把脈鞋企文化十大病象，對(duì)癥下藥，逐步根治鞋企文化之病，方能使溫州鞋業(yè)在新的歷史時(shí)期健康、穩(wěn)步地前行。