品牌鞋團購又現(xiàn)售假風波
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】4月22日,團購網(wǎng)站嘀嗒團被運動品牌“法國公雞”樂卡克公開指責出售假冒產(chǎn)品,遭遇“黑色星期五”。一時間,嘀嗒團及其供貨商走秀網(wǎng)低價售假、欺騙消費者的負面新聞通過各大媒體、微博平臺廣泛傳播。
據(jù)“法國公雞”樂卡克方面負責人介紹,自2011年3月以來,公司先后接到消費者關于嘀嗒團購走秀網(wǎng)銷售99元樂卡克鞋是否為正品方面的問詢。經(jīng)公司工作人員查實,初步確定其團購產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。寧波樂卡克公司方面負責人稱,“嘀嗒團、走秀網(wǎng)不僅在銷售的鞋上出現(xiàn)樂卡克品牌商標,同時在宣傳中也盜用樂卡克公司享有版權的宣傳畫面。”該公司代表律師也表示,正在通過多種渠道進行取證,最快將在一個月后對兩家網(wǎng)站提起民事訴訟。
對于以上突發(fā)事件,嘀嗒團方面迅速做出回應,稱該事件屬于走秀網(wǎng)與寧波樂卡克之間的商標權糾紛,與嘀嗒團本身無關。嘀嗒團方面負責人表示:“我們作為第三方推廣平臺無關,對供貨商(走秀網(wǎng))有嚴格的審核機制。走秀網(wǎng)方面曾承諾100%為正品,并提供法國公雞代理權的資質證明!
而嘀嗒團的直接供貨商走秀網(wǎng)也公開回應,稱公司銷售產(chǎn)品為正品,并提供了該產(chǎn)品的相關海外授權文件。在走秀網(wǎng)官網(wǎng)也可以看到,PICC中國人保為走秀網(wǎng)所售商品品牌都進行了“正品保證”。用戶只要發(fā)現(xiàn)所購商品為非名牌正品,都可通過正規(guī)的保險理賠手續(xù),得到全額賠償。
由此可見,此次“售假門”究竟誰是誰非的關鍵因素在于:第一,“法國公雞”樂卡克對走秀網(wǎng)出售商品的質量認證是否真實有效;第二,走秀網(wǎng)方面給出的品牌授權文件是否真實有效。
從現(xiàn)有法律層面來看,與電子商務相關的法律,在全國人大通過的只有一部于2005年4月1日起實施的《中華人民共和國電子簽名法》。有業(yè)內人士指出,由于中國還沒有針對電子商務制定專門的《電子商務法》,有關電子商務行業(yè)的管理和規(guī)范,主要依靠國務院和各部委的行政法規(guī)、地方性法規(guī)及規(guī)章等,而 “散存于各主管部門的規(guī)章之間缺少呼應、協(xié)調,穩(wěn)定性不夠,因此對電商交易細節(jié)問題仍沒有詳細條文可以作為法律支持。
由以上事件也可以看出,國內團購領域在行業(yè)監(jiān)管方面仍存在缺失,目前并沒有統(tǒng)一的、針對團購行業(yè)進行監(jiān)管的部門和組織,也沒有相關的行業(yè)規(guī)范。因此,當消費者在團購過程中遭遇質量、服務等問題,沒有具體部門和法律條款能夠對團購產(chǎn)品等進行相關資質認定,反而常會出現(xiàn)團購站、商家互相推卸責任的現(xiàn)象。
嘀嗒團方面最新回應顯示,嘀嗒團堅持嚴格的商戶篩選流程和資質審查標準,目前已經(jīng)對本次團購的提供商資質、團購產(chǎn)品的授權文件等方面進行了嚴格的檢查,并保留了全部證明文件。對于任何損害嘀嗒團商譽的言論和行為,嘀嗒團將保留訴諸法律的權利。
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