2011年,中國人才測評市場三大趨勢
人才測評是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要工具,是人力資源戰(zhàn)略價值實現(xiàn)的重要手段。這是企業(yè)經(jīng)營管理者對人才測評價值的最新認知。過去,人們對人才測評的認識只局限在招聘工具、識人的工具層面,只把人才測評當成簡單的招聘篩選工具,其價值自然就不高,不能得到企業(yè)高層管理者的認同。隨著中國產業(yè)升級、結構調整工作的深入,企業(yè)家和社會管理者都認識到,如果要實現(xiàn)調結構、企業(yè)升級的目標,只在產品、技術營銷等基本面上下功夫是不夠的,必須從更為基礎和根本之處著手,即從人力資源方面著手。因此,如何實現(xiàn)人力資源管理的轉型和升級是擺在每個企業(yè)面前的重要工作,是完成戰(zhàn)略轉型的基礎。
那么為什么說人才測評與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)呢?企業(yè)戰(zhàn)略都需要人去完成,而當面對全球化的競爭時,企業(yè)制定的新戰(zhàn)略靠以前的人才資源是難以完成的。以人才測評理論和技術為核心,包括了人才標準、人才評價、人才發(fā)展三大體系的新型人力資源管理模型,恰好是解決企業(yè)人才問題的三個關鍵因素:
第一,人才標準反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標對人才的要求,也反映了企業(yè)優(yōu)秀的文化精髓,更是匯集了企業(yè)內部優(yōu)秀人才的共性特征。
第二,人才測評服務的對象主要是企業(yè)的核心人才,是托起企業(yè)戰(zhàn)略的人才群體,主要包括管理人才、核心技術人才和未來的儲備人才。
第三,現(xiàn)代人才測評不是簡單一測了事,而是要對測評的結果進行充分的利用,給被測者提供一對一的反饋與溝通,并提供教練式的培養(yǎng),制定系統(tǒng)性的發(fā)展規(guī)劃與輔導培養(yǎng)。
人才測評是當前中國企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的重要抓手。早在5年之前,中國領先的一些企業(yè)就開始進行了這方面的探索,如上海寶鋼集團、中國銀行、中國廣東核電集團、上海大眾、萬科集團等,這些成功的探索在幫助這些企業(yè)應對市場變化的戰(zhàn)略轉型過程中都發(fā)揮了極其重要的作用。當前,一些勇闖潮頭的中國民營企業(yè)也開始引入人才測評,完成收購VOLVO的吉利集團就是一個最鮮活的例證。所以說,人才測評是實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理轉型的重要工具,是最好的切入口,也是人力資源變革與轉型的標志符號。
【第三方測評將成流行趨勢】
在認識到測評的價值以后,企業(yè)的決策者把目光就放到了測評服務的質量方面。中國的企業(yè)管理者對現(xiàn)代人才測評并不怎么了解,因此就無法理解,如何能夠對復雜而又可變的人作出準確的評價。
人才測評與各方的利益緊密相關,其本身是一把雙刃劍,如果做得不好,不僅達不到預期的效果,反而會帶來負面影響。誰來做,如何做成為企業(yè)經(jīng)營者最為關心的問題。
第三方測評在西方的企業(yè)中是一種普遍模式,而且也在中國先進企業(yè)的實踐中得到了證實。由第三方專業(yè)測評公司來實施企業(yè)的人才測評工作有三大優(yōu)點:
首先,專業(yè)測評機構作為第三方機構,能夠保持中立的身份,與所有的人都沒有利益和感情上的關系,從角色身份上能夠做到客觀公平。
其次,所謂"當局者迷,旁觀者清"是也。同一個企業(yè)的成員,同一個行業(yè)的,大家長期在一個圈子里,形成了相同的思維習慣和行為定勢,很難擺脫慣性力的影響。會形成很多盲點,原來看不到的地方你們仍然看不到。
第三,專業(yè)人才測評機構有專業(yè)化的工具,海量測評數(shù)據(jù)庫,嚴密的流程來保證測評的科學性和結果的準確性。測評專家長期從事測評工作,與無數(shù)的高管交流,積累了豐富的觀察和判斷經(jīng)驗,這是企業(yè)內部的測評師(管理者)所無法比擬的。
在世界500強企業(yè)中,所有的管理人員素質測評都是由第三方的專業(yè)人才測評機構來進行的,這一模式已經(jīng)延續(xù)了半個世紀,得到了企業(yè)的普遍認同。
【行業(yè)集中趨勢進一步延續(xù)】
人才測評是一項專業(yè)性和技術性都極強的業(yè)務,對從業(yè)者有很高的知識基礎和素質要求,還要經(jīng)過很好的專業(yè)訓練。一旦人才測評跟企業(yè)戰(zhàn)略相關聯(lián)后,對測評的設計者和實施者要求更是極高,他們還必須要有極強的企業(yè)戰(zhàn)略理解能力,能夠迅速對服務企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務模式、組織結構、行業(yè)態(tài)勢、產業(yè)環(huán)境等做出正確的判斷。而這些能力和獲取是不可能靠顧問的個人經(jīng)驗的積累來完成的,它必須建立在專業(yè)人才測評機構的組織能力之上。
優(yōu)秀的人才測評機構必須有自己獨特的、并適合中國企業(yè)實際情況的人才價值理念、理論框架體系、方法論原則、工具技術系統(tǒng)和高效服務流程。這些東西的獲得不可能是照搬書本或簡單模仿企業(yè)的產品就可以完成的。一個專業(yè)的人才測評服務機構,必須在科學理論指導下,在長期的實踐探索、反復驗證的基礎上,才能建立起這套服務體系。只有這樣的專業(yè)測評機構,才能不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質的服務。隨著企業(yè)高層管理者開始整體關注人才測評,企業(yè)對人才測評服務提供商的資質要求會越來越高,這種情況下,行業(yè)中的企業(yè)會快速出現(xiàn)兩極分化:一批優(yōu)秀的測評機構將會脫穎而出,優(yōu)者更優(yōu);那些沒有真正實力的人才測評企業(yè),靠噱頭撐門面的機構(張悟本們)將被淘汰或被迫選擇離場。人才測評行業(yè)將會逐漸成熟,進入理性和良性的發(fā)展軌道。 (來源:光明日報網(wǎng))
那么為什么說人才測評與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)呢?企業(yè)戰(zhàn)略都需要人去完成,而當面對全球化的競爭時,企業(yè)制定的新戰(zhàn)略靠以前的人才資源是難以完成的。以人才測評理論和技術為核心,包括了人才標準、人才評價、人才發(fā)展三大體系的新型人力資源管理模型,恰好是解決企業(yè)人才問題的三個關鍵因素:
第一,人才標準反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標對人才的要求,也反映了企業(yè)優(yōu)秀的文化精髓,更是匯集了企業(yè)內部優(yōu)秀人才的共性特征。
第二,人才測評服務的對象主要是企業(yè)的核心人才,是托起企業(yè)戰(zhàn)略的人才群體,主要包括管理人才、核心技術人才和未來的儲備人才。
第三,現(xiàn)代人才測評不是簡單一測了事,而是要對測評的結果進行充分的利用,給被測者提供一對一的反饋與溝通,并提供教練式的培養(yǎng),制定系統(tǒng)性的發(fā)展規(guī)劃與輔導培養(yǎng)。
人才測評是當前中國企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的重要抓手。早在5年之前,中國領先的一些企業(yè)就開始進行了這方面的探索,如上海寶鋼集團、中國銀行、中國廣東核電集團、上海大眾、萬科集團等,這些成功的探索在幫助這些企業(yè)應對市場變化的戰(zhàn)略轉型過程中都發(fā)揮了極其重要的作用。當前,一些勇闖潮頭的中國民營企業(yè)也開始引入人才測評,完成收購VOLVO的吉利集團就是一個最鮮活的例證。所以說,人才測評是實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理轉型的重要工具,是最好的切入口,也是人力資源變革與轉型的標志符號。
【第三方測評將成流行趨勢】
在認識到測評的價值以后,企業(yè)的決策者把目光就放到了測評服務的質量方面。中國的企業(yè)管理者對現(xiàn)代人才測評并不怎么了解,因此就無法理解,如何能夠對復雜而又可變的人作出準確的評價。
人才測評與各方的利益緊密相關,其本身是一把雙刃劍,如果做得不好,不僅達不到預期的效果,反而會帶來負面影響。誰來做,如何做成為企業(yè)經(jīng)營者最為關心的問題。
第三方測評在西方的企業(yè)中是一種普遍模式,而且也在中國先進企業(yè)的實踐中得到了證實。由第三方專業(yè)測評公司來實施企業(yè)的人才測評工作有三大優(yōu)點:
首先,專業(yè)測評機構作為第三方機構,能夠保持中立的身份,與所有的人都沒有利益和感情上的關系,從角色身份上能夠做到客觀公平。
其次,所謂"當局者迷,旁觀者清"是也。同一個企業(yè)的成員,同一個行業(yè)的,大家長期在一個圈子里,形成了相同的思維習慣和行為定勢,很難擺脫慣性力的影響。會形成很多盲點,原來看不到的地方你們仍然看不到。
第三,專業(yè)人才測評機構有專業(yè)化的工具,海量測評數(shù)據(jù)庫,嚴密的流程來保證測評的科學性和結果的準確性。測評專家長期從事測評工作,與無數(shù)的高管交流,積累了豐富的觀察和判斷經(jīng)驗,這是企業(yè)內部的測評師(管理者)所無法比擬的。
在世界500強企業(yè)中,所有的管理人員素質測評都是由第三方的專業(yè)人才測評機構來進行的,這一模式已經(jīng)延續(xù)了半個世紀,得到了企業(yè)的普遍認同。
【行業(yè)集中趨勢進一步延續(xù)】
人才測評是一項專業(yè)性和技術性都極強的業(yè)務,對從業(yè)者有很高的知識基礎和素質要求,還要經(jīng)過很好的專業(yè)訓練。一旦人才測評跟企業(yè)戰(zhàn)略相關聯(lián)后,對測評的設計者和實施者要求更是極高,他們還必須要有極強的企業(yè)戰(zhàn)略理解能力,能夠迅速對服務企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務模式、組織結構、行業(yè)態(tài)勢、產業(yè)環(huán)境等做出正確的判斷。而這些能力和獲取是不可能靠顧問的個人經(jīng)驗的積累來完成的,它必須建立在專業(yè)人才測評機構的組織能力之上。
優(yōu)秀的人才測評機構必須有自己獨特的、并適合中國企業(yè)實際情況的人才價值理念、理論框架體系、方法論原則、工具技術系統(tǒng)和高效服務流程。這些東西的獲得不可能是照搬書本或簡單模仿企業(yè)的產品就可以完成的。一個專業(yè)的人才測評服務機構,必須在科學理論指導下,在長期的實踐探索、反復驗證的基礎上,才能建立起這套服務體系。只有這樣的專業(yè)測評機構,才能不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質的服務。隨著企業(yè)高層管理者開始整體關注人才測評,企業(yè)對人才測評服務提供商的資質要求會越來越高,這種情況下,行業(yè)中的企業(yè)會快速出現(xiàn)兩極分化:一批優(yōu)秀的測評機構將會脫穎而出,優(yōu)者更優(yōu);那些沒有真正實力的人才測評企業(yè),靠噱頭撐門面的機構(張悟本們)將被淘汰或被迫選擇離場。人才測評行業(yè)將會逐漸成熟,進入理性和良性的發(fā)展軌道。 (來源:光明日報網(wǎng))
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