拍鞋網(wǎng)攜手返還網(wǎng)增加顧客黏度
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】 近日中國B2C行業(yè)著名品牌拍鞋網(wǎng)宣布將進(jìn)一步加強(qiáng)與返還網(wǎng)的合作,加大在返還網(wǎng)的返還力度。
關(guān)于中國電子商務(wù)的發(fā)展不少人有這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):網(wǎng)上的東西一定比實(shí)體店便宜,網(wǎng)上只能賣標(biāo)準(zhǔn)品不能賣體驗(yàn)。但是拍鞋網(wǎng)卻打破了這一常規(guī)誤解,創(chuàng)新性的采用線上線下的雙重渠道,與返還網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,增強(qiáng)了網(wǎng)購的體驗(yàn)性,讓網(wǎng)上賣鞋看得見摸得著,讓網(wǎng)購觸手可及。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了一種潮流。中國網(wǎng)上購物市場(chǎng)目前正處于井噴期。統(tǒng)計(jì)資料表明,近兩年中國網(wǎng)上購物市場(chǎng)總量每年都以100%以上的速度成長,2008年是1400億,2009年近2500億,2010年近4000億,預(yù)計(jì)2011年將超過5500億。
但是現(xiàn)在的中國電子商務(wù)發(fā)展前景并不是很樂觀,我們知道現(xiàn)階段中國電子商務(wù)的發(fā)展面臨的最大困境依然是誠信危機(jī)。目前也有措施嘗試去解決這種困境,如近期國家商務(wù)部嘗試對(duì)電子商務(wù)發(fā)展比較混亂的團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)證,但是由于各種因素的影響并沒有取得預(yù)期的效果。好多B2C網(wǎng)站發(fā)展陷入低谷,如前些天米粒商城的倒閉、近期京東商城的風(fēng)波等就是例子。
國家的認(rèn)證是很難取得消費(fèi)者信任的,那么是不是就沒有B2C行業(yè)的誠信發(fā)展之路呢?這倒不是。目前返還網(wǎng)的出現(xiàn)給電子商務(wù)的發(fā)展提供了一條新的誠信之路,返還網(wǎng)做為一個(gè)第三方平臺(tái),有效的解決了消費(fèi)者網(wǎng)購的后顧之憂。
拍鞋網(wǎng)與返還網(wǎng)的合作就是一個(gè)很好的例子,根據(jù)最近中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2009-2010年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物研究報(bào)告”,在自主銷售式B2C網(wǎng)站中拍鞋網(wǎng)以28.4%的市場(chǎng)份額排名第二。在B2C行業(yè)整體收縮的情況下,拍鞋網(wǎng)能取得這樣大的成績可以說很大一部分原因就在于與返還網(wǎng)的合作。
拍鞋網(wǎng)選擇與返還網(wǎng)合作還有另外的原因:眾所周知消費(fèi)者之所以選擇網(wǎng)購的原因一是方便二是便宜,而返還網(wǎng)的出現(xiàn)則完全滿足了消費(fèi)者的這種心理需要:一方面可以方便的淘到最便宜最喜歡的東西,另一方面又有各個(gè)網(wǎng)站的返還現(xiàn)金,當(dāng)然也許這些返還的現(xiàn)金只是很少的一部分,但是集少成多,消費(fèi)者可以通過返還網(wǎng)把這些B2C網(wǎng)站的返還現(xiàn)金集中起來,這也是一筆很可觀的收入。返還網(wǎng)可謂真正抓住了消費(fèi)者的心理。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,拍鞋網(wǎng)“網(wǎng)站+體驗(yàn)店”的模式與返還網(wǎng)合作,不僅是對(duì)拍鞋網(wǎng)網(wǎng)上銷售的有力補(bǔ)充,給消費(fèi)者帶來前所未有的體驗(yàn)服務(wù),同時(shí)通過體驗(yàn)店的各種活動(dòng),可以消除網(wǎng)絡(luò)交易帶來的冰冷感,進(jìn)一步增加顧客的黏度,網(wǎng)羅更多的忠實(shí)顧客。
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