老字號(hào)國(guó)產(chǎn)鞋與國(guó)外奢侈品命運(yùn)迥異
老北京繡花鞋
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】國(guó)內(nèi)老字號(hào)跟國(guó)外老字號(hào)產(chǎn)品有著截然不同的命運(yùn),國(guó)外老字號(hào)變成了奢侈品,百年奢華的標(biāo)志,而中國(guó)的老字號(hào)為什么卻總會(huì)留下“土”的痕跡。
霓虹閃爍的北京王府井大街上,為老北京所熟知的賣氈帽的百年老字號(hào)“馬聚源”黑底金字的招牌仿佛在述說它那悠久的歷史。而“80后”的章玲和她的同事每次在王府井逛街經(jīng)過的時(shí)候,出于好奇,僅僅會(huì)探頭往里面張望一下,便立即轉(zhuǎn)入街角陳列著國(guó)際大牌服裝和化妝品的東安商場(chǎng)。
“大多數(shù)年輕人對(duì)中華老字號(hào)的感覺是,歷史悠久但‘很土’。”中華老字號(hào)品牌委員會(huì)主任丁惠敏,數(shù)著協(xié)會(huì)下包括馬聚源在內(nèi)的2000多家國(guó)家認(rèn)定的中華老字號(hào)會(huì)員,遺憾地表示。雖然和那些國(guó)際奢侈品牌一樣有著悠久的歷史和獨(dú)特的工藝,中國(guó)的老字號(hào)品牌不僅沒有由于時(shí)間積淀獲得品牌提升,反而正在走下坡路。
相同基因不同命運(yùn)
玻璃櫥柜里陳列著為周恩來和劉少奇出國(guó)制作的禮帽照片,但馬聚源王府井店里賣的并不都是老氈帽。馬聚源相關(guān)人士曾告訴記者,為了改變消費(fèi)者心目中馬聚源這種老字號(hào)老套傳統(tǒng)的印象,近年來,馬聚源請(qǐng)了不少“80后”的設(shè)計(jì)師,但吸引到的年輕消費(fèi)者還是寥寥。
雖然中國(guó)已成為全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó),但幾乎所有的本土品牌都在本土奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)中缺席。為什么有著同樣歷史積淀的國(guó)外品牌卻能走向高端,成為人人艷羨的高附加值品牌,而中國(guó)的老字號(hào)卻大多掙扎在生存的邊緣?
成功的奢侈品牌主要有以下幾種類型:一種是獨(dú)特稀缺型。如七星級(jí)伯瓷酒店、百達(dá)翡麗手表等,大多是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)量、原材料、位置或者工藝、服務(wù)相當(dāng)稀缺;而如路易十六、凱迪拉克、軒尼詩、酋長(zhǎng)宮殿等創(chuàng)造尊崇型奢侈品,常與歷史以及使用人是分不開的,人們把對(duì)明星人物的推崇轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品身上,造就了高端尊貴的感覺。其實(shí),中華老字號(hào)的基因中很多跟這種類型有些相似。
另一種是強(qiáng)調(diào)品味型,如伏特加、大衛(wèi)杜夫、芝華士、阿瑪尼、zippo等服裝、煙酒類的快速消費(fèi)奢侈品。企業(yè)通過塑造產(chǎn)品形象,提升產(chǎn)品的情感附加值,使之成為消費(fèi)品味的象征。而像迪奧、SK-Ⅱ等描繪夢(mèng)想型奢侈品更常見于化妝品行業(yè),質(zhì)量是他們的第一保證,描繪良好效果和美好的愿望則是調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的第一要素。這兩種類型國(guó)內(nèi)有些品牌在嘗試,但效果還有待觀察。
通過分析以上因素,曾任法國(guó)精品協(xié)會(huì)主席的克利斯蒂昂·布朗卡爾特(Christian Blanckaert)近日在上海告訴記者,奢侈品牌賣得比別人貴,有其深層次的原因。除了歷史悠久、出身尊貴等,奢侈品在材質(zhì)、質(zhì)量、工藝等方面有獨(dú)特之處,這是前提。
奢侈品牌的提升途徑
被國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍艷羨的,是國(guó)際奢侈品的品牌高附加值,以及由此帶來的高價(jià)格,比如古琦(GU--I),其產(chǎn)品的平均售價(jià)是生產(chǎn)價(jià)格的數(shù)倍乃至數(shù)十倍,已不是秘密。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)一批有獨(dú)特工藝特色的品牌,如上海家化(600315)打造的高端品牌“雙妹”,或者“孔鳳春”、“王星記”、“張小泉”、“喜得寶”等中國(guó)老字號(hào)品牌,也在雄心勃勃地籌備進(jìn)軍奢侈品行業(yè)。
對(duì)于希望成為國(guó)際奢侈品牌的中國(guó)老字號(hào)品牌,克利斯蒂昂認(rèn)為,一個(gè)不可忽視的經(jīng)驗(yàn)是,已經(jīng)成功的國(guó)際奢侈品牌都是國(guó)內(nèi)著名的奢侈品牌。中國(guó)的老字號(hào)品牌如果想成為世界第一流,首先應(yīng)成為國(guó)內(nèi)的一流奢侈品牌。而在這個(gè)過程中,腳踏實(shí)地、苦練內(nèi)功最為關(guān)鍵。
“對(duì)于已有品牌知名度的很多中國(guó)企業(yè),特別是老字號(hào)來說,如何像奢侈品牌一樣提升品牌的價(jià)值,最值得關(guān)注!焙贾菘坐P春化妝品有限公司總經(jīng)理江洪波向記者表示。
孔鳳春最近推出一款水晶鵝蛋粉售價(jià)680元,幾乎超過了香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛等各大國(guó)際品牌同類產(chǎn)品的價(jià)格。
“不是有個(gè)LOGO,就有了品牌!痹鲞^某法國(guó)奢侈品中國(guó)區(qū)零售總監(jiān)的沈力峰告訴記者。大多數(shù)成功的奢侈品企業(yè)除了有核心競(jìng)爭(zhēng)力,還在于長(zhǎng)期堅(jiān)持既定的戰(zhàn)略。“但是中國(guó)的很多企業(yè)就像女士減肥一樣,很少能長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,大多數(shù)企業(yè)家頭腦中還是‘掙錢’的概念,而不是長(zhǎng)期‘做品牌’的概念”。
克利斯蒂昂對(duì)中國(guó)老字號(hào)的建議是,可以從特殊的包裝、特殊的內(nèi)容、特殊的歷史、特殊象征性的顏色、高素質(zhì)的設(shè)計(jì)師等多方面去提升品牌!斑@些品質(zhì)背后實(shí)際是有巨大的工作,才能生產(chǎn)一件很多人都想擁有的東西!笨死沟侔赫f,“是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和不斷完善細(xì)節(jié)的過程!
沈力峰認(rèn)為,很多中華老字號(hào)企業(yè)的確曾經(jīng)很有特色,但是,只被老一代消費(fèi)者熟知,在年輕人中知曉度很低!皠(chuàng)新是奢侈品牌的重要概念!彼f,幾乎每個(gè)奢侈品牌都是在不斷創(chuàng)新中成長(zhǎng),而這種創(chuàng)新,也不僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新,而是全方位的創(chuàng)新,比如營(yíng)銷手段、品牌戰(zhàn)略等。
比如,老北京人熟知的“頭戴馬聚源,身穿瑞蚨祥,腳蹬內(nèi)聯(lián)升,腰纏四大恒”中的內(nèi)聯(lián)升,就曾為滿清皇室定制過布鞋。它曾和法國(guó)著名的時(shí)尚品牌愛馬仕(Hermes)十分相似。二者都是在19世紀(jì)創(chuàng)立,都是服務(wù)本國(guó)宮廷,初期經(jīng)營(yíng)的都是手工制品,內(nèi)聯(lián)升做布鞋,愛馬仕做馬具。
當(dāng)汽車開始取代馬匹時(shí),愛馬仕及時(shí)進(jìn)行了方向明晰的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。愛馬仕并未與自己馬具的血統(tǒng)割裂,而是抓住“馬匹雖會(huì)被淘汰,但各類交通工具仍有無限商機(jī)”的機(jī)遇,將自身定位為上流社會(huì)的“尊貴出行”,轉(zhuǎn)為生產(chǎn)座椅、皮箱、皮帶、手套,還有聞名遐邇的絲巾。愛馬仕的LOGO保留了馬車,暗示自己的百年根基和起家脈絡(luò),同時(shí)也不過分宣揚(yáng),而是讓時(shí)尚與歷史保持著藕斷絲連。
但是,像大多數(shù)中華老字號(hào)一樣,內(nèi)聯(lián)升依舊固守著“百年老店”的特色。在時(shí)代已經(jīng)被新鮮事物充斥時(shí),內(nèi)聯(lián)升仍舊停留在挖掘屈指可數(shù)的“古典”布鞋內(nèi)容,沒有跟進(jìn)顧客的情緒和需求。事實(shí)上,在休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、皮鞋統(tǒng)治雙腳的時(shí)代,單單固守布鞋,很難做大做強(qiáng)奢侈品牌。
老字號(hào)也有奢侈夢(mèng)
假如給你100萬,你會(huì)用來做什么?大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌可能會(huì)考慮用來打廣告,增加曝光度。最近央視黃金時(shí)間段廣告招標(biāo)再創(chuàng)新高,也展現(xiàn)了這樣的策略。
“但是大多數(shù)奢侈品牌會(huì)告訴你,它會(huì)用來進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)!笨死沟侔赫f,奢侈品行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè),有著特殊的商業(yè)模式,即使做廣告,也是形象廣告。
談到中國(guó)品牌,沈力峰認(rèn)為,很多企業(yè)在做品牌的時(shí)候,表現(xiàn)得過于急功近利,恨不得一兩年內(nèi)就能見到收益。如果不行,就馬上放棄或轉(zhuǎn)行。“很多企業(yè)是像養(yǎng)豬那樣做企業(yè),而不是像養(yǎng)老婆那樣做企業(yè)。這不適合做奢侈品牌,奢侈品牌需要長(zhǎng)期、巨大的投入。”
曾服務(wù)于愛馬仕、Bottega Veneta等國(guó)際頂尖品牌的職業(yè)經(jīng)理人高峰認(rèn)為,中華老字號(hào)不缺乏歷史,也不缺乏優(yōu)秀工藝,很多也有自己的價(jià)值理念,但是“怎樣讓這種價(jià)值理念變成全世界共享的價(jià)值理念,值得企業(yè)家們深入探究;此外,品牌也是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,怎樣通過世界文化共賞的設(shè)計(jì)來表達(dá)這種品牌形式,也值得探究”。
同時(shí),在傳播形式上,也應(yīng)該有所考慮!熬拖袢私慌笥岩粯!备叻逭f,“品牌也應(yīng)該出現(xiàn)在合適的地方與合適的群體對(duì)話,這些都是中華老字號(hào)在提升品牌時(shí)必須考慮的!鄙虾<一癁榇蛟焐莩奁放啤半p妹”,用3萬元/平方米的裝修,每天75元/平方米的租金在奢侈品聚集的上海和平飯店租下店面,并且有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
“行業(yè)協(xié)會(huì)也可以起到一定的作用”,克利斯蒂昂介紹了法國(guó)的精品協(xié)會(huì),組織管理70多個(gè)高端價(jià)值品牌。協(xié)會(huì)不參與這些品牌的日常運(yùn)作,但是會(huì)在國(guó)際層面,推廣法國(guó)奢侈品,或是組織法律等人才來進(jìn)行一些游說工作。
“不過,中國(guó)品牌也不必妄自菲薄!变N售奢侈品的呼哈網(wǎng)CEO連庭凱在參加了多次奢侈品峰會(huì)后發(fā)現(xiàn),很多奢侈品牌可能在幾十年前,還是二三十個(gè)人的家族企業(yè),包括愛馬仕、維珍航空等,但是現(xiàn)在卻成為了著名的品牌。
上世紀(jì)80年代,維珍航空僅是一系列小型商店連鎖,后來逐步發(fā)展成為大型旗艦店。在創(chuàng)辦了自己的航空公司后,因?yàn)椴粩嘤米约撼掷m(xù)創(chuàng)新的方式提供奢侈服務(wù)才脫穎而出,比如為抵達(dá)目的地的商務(wù)艙乘客提供熨燙西服的工作;為方便乘客在飛行途中安睡,在紐約-巴黎航班起飛前而非登機(jī)后提供晚餐等。
“奢侈品意味著為了提高實(shí)用性、增加吸引力,并最終更好地獲得成功而做出的創(chuàng)新,并由此才獲得高昂價(jià)格的理由。而且每當(dāng)它以別樣方式呈現(xiàn),不事聲張,但總能一擊而中!笨死沟侔赫f。
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