筠連消委會(huì)調(diào)解皮鞋脫皮的消費(fèi)糾紛

    中國(guó)鞋網(wǎng)06月05日訊，近日，筠連縣消委會(huì)巡司分會(huì)成功調(diào)解一起因皮脫皮引起的消費(fèi)糾紛，經(jīng)銷商退還消費(fèi)者購(gòu)款70元。

    4月20日，筠連縣巡司鎮(zhèn)消費(fèi)者羅女士在該鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)花100元買了一雙女士皮鞋，僅穿了一個(gè)月，皮鞋出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，遂找到店主要求給以調(diào)換并保證鞋不會(huì)再出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，或者退還購(gòu)鞋款80元。店主雷某只答應(yīng)予以調(diào)換，不同意退還購(gòu)鞋款，并且不能保證調(diào)換的皮鞋穿很久都不出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象。由于雙方無(wú)法達(dá)成一致協(xié)議，羅女士到筠連消費(fèi)者協(xié)會(huì)巡司分會(huì)投訴。巡司消協(xié)分會(huì)工作人員立即進(jìn)行調(diào)查，并召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)工作人員反復(fù)做工作，最終促成雙方達(dá)成協(xié)議。