鞋服實(shí)體店成網(wǎng)購(gòu)高手試衣間
中國(guó)鞋網(wǎng)10月26日訊, 到專賣店試穿衣服鞋子,偷偷記下型號(hào),再上網(wǎng)對(duì)比,購(gòu)買更為便宜的品牌商品。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),鮀城出現(xiàn)了一些“試衣一族”,他們逛服裝店時(shí)只試不買,而是記下型號(hào)后,跑到網(wǎng)上購(gòu)買。實(shí)體店成了試衣間,令專賣店商家十分無奈。
記者了解到,“資深試衣族”除了網(wǎng)上購(gòu)服裝外,延伸購(gòu)買的物品還包括鞋子、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、家居飾品等等。
“試衣一族”——
只試不買記下型號(hào)
近日,記者在走訪一些品牌專賣店時(shí),聽到不少售貨員的議論,時(shí)常遇到只試不買的顧客,甚至有的顧客試完后,直接說要去網(wǎng)上買,讓他們哭笑不得。
金新路一家品牌女鞋店店長(zhǎng)介紹,新貨上市一般都沒有打折,不少市民頻頻光顧專賣店,一次性試穿多雙鞋子,然后以各種借口推脫不要。這類人群多在二三十歲,有的甚至在試鞋時(shí),會(huì)不經(jīng)意地拿網(wǎng)上一些商店的價(jià)格來做對(duì)比。
記者了解到,這些“試衣一族”只試不買,試到合“心水”的衣服或鞋子時(shí),就會(huì)偷偷把貨號(hào)記下來,各專賣店簡(jiǎn)直就成了她們的試衣間。網(wǎng)購(gòu)高手婷婷告訴記者,不少網(wǎng)購(gòu)者記貨號(hào)的方法五花八門,有的在試衣間抄下來,有的用手機(jī)拍照,有的編輯成短信存儲(chǔ),有的甚至只需看幾遍就記在腦海里。
網(wǎng)購(gòu)高手——
“貨比萬家”買商品
網(wǎng)購(gòu)高手婷婷向記者透露她的購(gòu)物心得:同樣的品牌和款式,在網(wǎng)上購(gòu)買至少便宜3至6成。以前逛街講究“貨比三家”,現(xiàn)在變成了網(wǎng)上“貨比萬家”,她通過到專賣店、商店跟網(wǎng)上比較后,網(wǎng)購(gòu)的物品從衣服、鞋子到燉鍋、MP4等等五花八門。今年初,婷婷看中一雙女式品牌靴子,價(jià)值1200多元,打了8折還是覺得貴。她暗暗記下貨號(hào)后,回網(wǎng)上一搜,網(wǎng)店采取“專柜代購(gòu)”,一模一樣的鞋子竟能打6折,來回節(jié)省了200多元。
家里剛裝修完的許女士也因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)節(jié)省了很多裝修費(fèi)用。她家里除了必要的施工材料須在實(shí)體店購(gòu)買外,家里大部分家具、燈具、浴衛(wèi)櫥,都是在網(wǎng)上購(gòu)得。許女士告訴記者,她在一家商店看到了一幅十分漂亮的壁紙,但僅一小面墻就需花幾百元貼壁紙。如果整個(gè)房間都要貼壁紙,起碼要花上幾千塊。她在商城記住品牌的型號(hào)后,上網(wǎng)找到了生產(chǎn)廠家,以“限時(shí)特價(jià)”的方式,僅花900多元就買到了同一品牌同款壁紙。
市民——
網(wǎng)上購(gòu)物,有好有壞
只試不買,到底應(yīng)不應(yīng)該?對(duì)此記者隨機(jī)采訪了多位市民。喜歡逛街的黃小娜向記者透露她的“購(gòu)物心得”:網(wǎng)店只在價(jià)格優(yōu)惠時(shí)能吸引“試衣族”。對(duì)于她來說,如果確實(shí)想買一款衣服,試穿之后價(jià)錢又可以接受,就會(huì)直接買下,畢竟實(shí)體店的售后服務(wù)比網(wǎng)上要有保障得多。
在一家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店選購(gòu)服裝的80后史先生認(rèn)為,消費(fèi)者有選擇的權(quán)利,哪里的東西物美價(jià)廉當(dāng)然會(huì)更受青睞。網(wǎng)購(gòu)跟實(shí)體店購(gòu)物各有各的消費(fèi)群體,其實(shí)網(wǎng)上搜索也要花去一定的時(shí)間精力,如果不慎買到高仿真度的商品,只能花郵費(fèi)去退貨,或者自認(rèn)倒霉。此外,網(wǎng)購(gòu)也不是次次都很方便,如有時(shí)一些網(wǎng)店并無現(xiàn)貨,需要預(yù)訂,時(shí)間長(zhǎng)的有時(shí)要一個(gè)月;實(shí)體店跟網(wǎng)店清貨時(shí)打的折扣相差不大,多數(shù)網(wǎng)購(gòu)一族也愿意趁低購(gòu)入,免去上網(wǎng)購(gòu)物的繁瑣程序。
實(shí)體店——
花更多心思做售后服務(wù)
近日,記者采訪了多家品牌專賣店。不少店長(zhǎng)表示,只試不買的現(xiàn)象在店里時(shí)有發(fā)生,但是本著顧客至上的原則,她們?nèi)詴?huì)笑臉相迎,為顧客提供服務(wù)。一家運(yùn)動(dòng)品牌專賣店的林店長(zhǎng)認(rèn)為,有些網(wǎng)店的價(jià)格確實(shí)很低廉,但是實(shí)體店自有自己的優(yōu)勢(shì)。他們會(huì)更重視做好相關(guān)的售后保障服務(wù),讓顧客覺得質(zhì)量有保證,這點(diǎn)是網(wǎng)店無法比擬的。
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