ZARA和H&M品牌營(yíng)銷之異同

　　中國(guó)鞋網(wǎng)10月09日訊，提到快速時(shí)裝，人們想到的一定就是ZARA和H&M這兩大零售巨頭。它們是時(shí)尚服飾業(yè)界的另類，開創(chuàng)了快速時(shí)尚（FastFashion）模式，在消費(fèi)者中快速傳播。雖然同是快速時(shí)裝，那么，ZARA和H&M之間又存在哪些異同點(diǎn)呢？

　　相同點(diǎn)：

　　ZARA和H&M成功的根本在于他們抓住了行業(yè)的本質(zhì)，符合了當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀，也符合了當(dāng)前與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　據(jù)專家分析，是M型社會(huì)、奢侈風(fēng)、復(fù)雜的需求成就了ZARA和H&M。如今，美國(guó)等很多國(guó)家都已經(jīng)是M型社會(huì)，未來(lái)還將有更多的國(guó)家步入M型社會(huì)，中產(chǎn)階級(jí)在未來(lái)將大大減少，這使得人們對(duì)于服裝的價(jià)格要求更加苛刻，平價(jià)就成為了大需求；奢侈風(fēng)，在年輕人中間猛吹，很多人都不惜代價(jià)去追求成千上萬(wàn)的奢侈品，但并不是所有人都能承受的，ZARA和H&M就為這些追求奢侈品的人開辟了另一個(gè)空間，消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的要求總是不斷提高的；復(fù)雜的需求就要求ZARA和H&M不斷更新款式，不斷推陳出新，人們還希望自己的服裝是“與眾不同”、“獨(dú)一無(wú)二”的。ZARA一年中大約推出12000種時(shí)裝，而每一款時(shí)裝的量一般不大。

    ZARA和H&M都大大提高了前導(dǎo)時(shí)間。前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間。中國(guó)服裝業(yè)一般為6～9個(gè)月，國(guó)際名牌一般可到120天，而ZARA一般為7-12天，H&M把衣服從設(shè)計(jì)到上架的時(shí)間壓縮，最短只需三個(gè)星期。前導(dǎo)時(shí)間的減少也就直接帶給了企業(yè)利潤(rùn)，前導(dǎo)時(shí)間多一天，成本就會(huì)增加一點(diǎn)。

    ZARA是先從消費(fèi)者入手，然后將意見反饋到商店，各個(gè)商店匯總到設(shè)計(jì)，然后通過采購(gòu)、生產(chǎn)出時(shí)尚新品。這樣，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在不同的國(guó)家生產(chǎn)，當(dāng)?shù)劁N售。H&M每天都以國(guó)家及店面為單位，分別分析每件衣服的銷售成績(jī)，掌握哪些產(chǎn)品熱賣，需要立刻增加生產(chǎn)，也讓貨品供應(yīng)更順暢。公司標(biāo)榜店面每天都會(huì)進(jìn)貨，以補(bǔ)足消費(fèi)者目前最需要的產(chǎn)品。

   不同點(diǎn)：

    1、生產(chǎn)基地

    ZARA的生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙，只有最基本款式的20服裝在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。ZARA自己設(shè)立了20個(gè)高度自動(dòng)化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包給周邊500家小工廠甚至家庭作坊。

    H&M沒有自己的成衣廠，制造完全外包給九百家工廠。為了拿到最好的價(jià)格，公司精挑細(xì)選外包對(duì)象，這些工廠分散于全球21個(gè)工資最低的國(guó)家中。由于成本控制得當(dāng)，公司的產(chǎn)品售價(jià)雖低，毛利仍然能夠維持在53％左右。

    2、廣告、宣傳方式

    ZARA保持了一貫的不做廣告不打折的獨(dú)特營(yíng)銷價(jià)格策略，只是利用自己的門店做廣告。

    H&M則是覆蓋了大量的廣告，通過廣告給消費(fèi)者以直接的視覺、聽覺享受，把低價(jià)信息最直白地傳遞給消費(fèi)者。

　　3、定價(jià)區(qū)別

    在價(jià)格方面，ZARA和H&M還是存在一定差距，H&M的平均價(jià)格一般比ZARA低50-100元。H&M店中服飾的平均售價(jià)只有18美元。在價(jià)格方面，H&M更有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

    4、設(shè)計(jì)方面

    在設(shè)計(jì)風(fēng)格方面，H&M偏重用純色，如黑白色，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚，而ZARA的服裝花色也是比較多的。

    ZARA有近400名設(shè)計(jì)師，他們經(jīng)常坐飛機(jī)穿梭于各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)之間或者出入各種時(shí)尚場(chǎng)所。通常，一些頂級(jí)品牌的最新設(shè)計(jì)剛擺上柜臺(tái)，ZARA就會(huì)迅速發(fā)布和這些設(shè)計(jì)非常相似的時(shí)裝。這樣的設(shè)計(jì)方式能保證ZARA緊跟時(shí)尚潮流。

    H&M特別注重流行，而且自己創(chuàng)造流行，引領(lǐng)時(shí)尚。H&M的所有服飾都由公司內(nèi)的八十名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。H&M更是利用明星效應(yīng)創(chuàng)造流行，讓名人設(shè)計(jì)服裝，吸引追星一族。

　　最后，再來(lái)看看ZARA和H&M在未來(lái)的發(fā)展：

　　ZARA進(jìn)軍中國(guó)是從2004年進(jìn)入香港市場(chǎng)開始，2006年設(shè)鋪上海。勞爾坦言，亞洲市場(chǎng)具有龐大的吸引力，其中日本、南韓和中國(guó)是集團(tuán)進(jìn)軍的主要市場(chǎng)。雖經(jīng)歷金融危機(jī)，但集團(tuán)從去年到今年9月，全球新開550多家店鋪，分布于73個(gè)國(guó)家。勞爾很清晰地指出，“隨著中國(guó)市場(chǎng)的占有率的提高，中國(guó)的消費(fèi)者將會(huì)看到更多的ZARA店鋪。

　　預(yù)計(jì)屆2009年底，H&M在大中華地區(qū)的店鋪總數(shù)將增加至27家，較目前的21家進(jìn)一步上升。H&M今日在香港開設(shè)第六家分店，加上現(xiàn)時(shí)在中國(guó)的15家店鋪，共擁有21家店鋪。H&M近年在全球積極拓展，于全球34個(gè)市場(chǎng)設(shè)有約1,800家店，并將于明年3月在南韓首爾開設(shè)首家分店。