中國式營(yíng)銷需要“真戰(zhàn)士”!
“偽專家事件”引發(fā)的思考:
中國式營(yíng)銷需要“真戰(zhàn)士”!
每次開車聽廣播節(jié)目,總是啼笑皆非:主播們極盡搞笑之能事,可是一旦播到自己真正的本行——新聞報(bào)道,就開始無休止的卡殼、出錯(cuò)、重復(fù),幾乎天天如此!
上網(wǎng)看新聞,大部分的頭條消息現(xiàn)在都不敢相信——不是這樣嗎?多少次我們被編輯們雷到,今天信誓旦旦發(fā)出來的新聞,明天就有相關(guān)部門跑出來否認(rèn)。采編們的新聞道德與專業(yè)操守已經(jīng)讓位于嘩眾取寵和所謂的點(diǎn)擊率。
大部分需要專業(yè)人士的行業(yè)和領(lǐng)域,充斥著無數(shù)的偽專家,這是中國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的一大塊短板。
看“偽專家”的各色表演
其實(shí)這種“冒名專家”對(duì)于廣告營(yíng)銷從業(yè)人員來說不是什么新鮮事,只是業(yè)內(nèi)人士慣稱的“營(yíng)銷手段”,但是靜思社會(huì)上層出不窮的“偽專業(yè)”現(xiàn)象,不禁大吃一驚,偽專業(yè)現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)別的可以忽略 不計(jì)的現(xiàn)象了,它的嚴(yán)重性足以引發(fā)我們的思考。
“偽專家事件”的曝光只是冰山一角,稍加留意媒體就不難發(fā)現(xiàn),如今各大網(wǎng)絡(luò)、雜志,都活躍著一些“專家”、“大師”的身影,他們指點(diǎn)江山、針砭時(shí)政,一副為民請(qǐng)?jiān)傅闹臼棵婺,然而他們真是國家興亡、匹夫有責(zé)的有志義士嗎?經(jīng)濟(jì)學(xué)家不研究學(xué)問,不為國家社稷貢獻(xiàn)有用的著作,卻是怪異論調(diào)滿天飛舞,像是指點(diǎn)江山更像是個(gè)攪局者,更多的是成為他們搏出位,沽名釣譽(yù)的手段;傍上“房地產(chǎn)”偽專業(yè)人士,不惜違背自己專業(yè)良心,甘當(dāng)利益財(cái)團(tuán)的輿論工具,愚弄群眾混淆視聽;文化界學(xué)術(shù)界互戴高帽,“大師”的封號(hào)越來越多,這些“大師”又有幾個(gè)作品能讓世人記得住的….“偽專業(yè)”繁榮至此不禁讓人感嘆。
作為營(yíng)銷界的一員,我們更關(guān)注營(yíng)銷界狀況,但是也是大家最不愿看到的現(xiàn)象,無孔不入的“偽專業(yè)”也早已不知不覺混跡這個(gè)領(lǐng)域,而且其受污染的程度并不比其他領(lǐng)域輕。
營(yíng)銷界里的“偽專業(yè)現(xiàn)象”
營(yíng)銷業(yè)素來被譽(yù)為站在市場(chǎng)最前線的戰(zhàn)士,一向是以真槍實(shí)彈打天下著稱的行當(dāng)。在堪比戰(zhàn)場(chǎng)的商場(chǎng)上,任何人都知道企業(yè)、產(chǎn)品、品牌非兒戲,營(yíng)銷人士也常將毛澤東同志“槍桿子里出政權(quán)”當(dāng)做座右銘。然而隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展盛況,中國企業(yè)近年接連謀略國際的舉動(dòng)讓中國人為之振奮,然而作為企業(yè)天然同盟體的中國營(yíng)銷界并沒有隨著中國企業(yè)一起騰飛,相反卻出現(xiàn)了很多人不愿看到“衰態(tài)”,這種“衰態(tài)”表現(xiàn)在營(yíng)銷業(yè)整體口碑普遍不佳,營(yíng)銷從業(yè)人士在客戶面前得不到應(yīng)有的尊重,更甚的還被扣上羞辱的“騙子”名號(hào)。這不得不讓這一行業(yè)中真正嘔心瀝血真正專家們痛心疾首。
民間一句俗話:一個(gè)老鼠壞一鍋湯。營(yíng)銷界的“信任危機(jī)”與存在大量的偽專業(yè)人士密不可分。營(yíng)銷策劃是理論指導(dǎo)實(shí)踐的工作,由于專業(yè)特性使得營(yíng)銷策劃多止于策略規(guī)劃而少于操作執(zhí)行,然而這卻成了那些空會(huì)紙上談兵而無征戰(zhàn)沙場(chǎng)能力的偽營(yíng)銷專業(yè)人士偽裝的土壤:
很多自詡“營(yíng)銷專家”人士,常常一副高深莫測(cè)做派,每每談及營(yíng)銷必引經(jīng)據(jù)典,讓不熟知理論的行外人士頓生敬仰之情,而到了實(shí)際操作項(xiàng)目時(shí),卻始終無法擺脫那些陳詞濫調(diào)大道理;要知道這種放之四海而皆準(zhǔn)的理論解決企業(yè)的實(shí)際問題沒什么真正的實(shí)際意義,企業(yè)的實(shí)際問題還得具體問題具體分析,還得深入細(xì)致的考察訪談、嚴(yán)密的論證發(fā)現(xiàn)解決問題。
營(yíng)銷界“十大”、“專家機(jī)構(gòu)”遍地開花,甚至連業(yè)內(nèi)人士也搞不清中國到底有多少個(gè)“十大”。不少“專家”抱著自詡的幾個(gè)成功案例侃的天花亂墜,但是這些案例的可信度有多高?成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?水分到底有多大?不得而知;要知道每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特殊情況,一個(gè)成功并不代表所有的都能成功,每次成功的策劃都來自腳踏實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研、深入細(xì)致的消費(fèi)者洞察、研究分析腦力激蕩以及市場(chǎng)驗(yàn)證。
翻看一些公司的介紹,“深度合作伙伴”一項(xiàng)羅列眾多名企,中國為數(shù)不多的幾個(gè)知名企業(yè)幾乎被囊括已盡,不禁讓人疑問,如果這些名企業(yè)同時(shí)有這么多深度合作伙伴的話,恐怕每次溝通會(huì)都要到廣場(chǎng)上開了。
中國市場(chǎng)開放程度越來越高,中國企業(yè)迎來的國內(nèi)國外競(jìng)爭(zhēng)者也越來也多,經(jīng)歷08經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)卷殘?jiān)疲袊髽I(yè)面臨困難更加嚴(yán)峻,企業(yè)家決策每一步會(huì)變得更加理性和謹(jǐn)慎,后危機(jī)時(shí)代中國企業(yè)的艱難復(fù)蘇,更需要的是有真正市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有務(wù)實(shí)作風(fēng)的營(yíng)銷真專家。
營(yíng)銷服務(wù)外包時(shí)代來臨
誰來擔(dān)當(dāng)責(zé)任
中國營(yíng)銷走過點(diǎn)子策劃時(shí)代,走過獨(dú)立合作時(shí)代,正走向整合服務(wù)模式的服務(wù)外包時(shí)代。營(yíng)銷從業(yè)人士只有把握住這個(gè)趨勢(shì),利用自身多年征戰(zhàn)中國市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及腳踏實(shí)地的專業(yè)作風(fēng)才能真正幫助中國企業(yè)度過難關(guān),迎接更大發(fā)展。
“營(yíng)銷服務(wù)外包模式”是高度首先提出來的,這一論斷絕不是一個(gè)嘩眾取寵、給自己臉上貼金的口號(hào),它是高度十幾年市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)雨歷程的經(jīng)驗(yàn)的積累后的前瞻。
“外包”對(duì)于商界早不是什么新名詞,多年前帶動(dòng)中國沿海實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的“OEM”代工就屬于外包的一種。它是企業(yè)將其輔項(xiàng)業(yè)務(wù)交付由一個(gè)和多個(gè)供應(yīng)商完成,從而減輕自身的成本投入和管理開銷,以便更專注自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造和保持的一種商業(yè)模式。耐克作為世界上最成功的企業(yè)之一,它沒有一家自己的工廠,沒有一個(gè)自己的加工工人,在保留必要的設(shè)計(jì)研發(fā)和品牌管理企業(yè)職能外,幾乎將其他職能服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)外包出去,使自己更專注于“耐克”品牌的管理和延展,從而創(chuàng)造了它輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)奇跡。
隨著中國市場(chǎng)環(huán)境的日漸復(fù)雜和金融危機(jī)后企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難加劇的情況下,企業(yè)選擇將自己不太擅長(zhǎng)的營(yíng)銷職能進(jìn)行外包,無疑是目前企業(yè)最實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。
中國營(yíng)銷策劃業(yè)初期階段是點(diǎn)子策劃的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代服務(wù)的特征是典型的拍腦袋靈光閃現(xiàn),這種現(xiàn)如今讓人啼笑皆非的策劃方式當(dāng)時(shí)的盛行,也正中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期階段,營(yíng)銷從業(yè)人士包括企業(yè)人士營(yíng)銷知識(shí)的貧乏。這種方式更多的是取決與策劃人員的不太成熟的營(yíng)銷體系和靈感,因此對(duì)企業(yè)的難逃管中窺豹的疏忽。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國市場(chǎng)營(yíng)銷也在國外理論的大量涌入和本土營(yíng)銷人士的多年積累漸成體系,此階段獨(dú)立合作服務(wù)模式到目前仍然眾多營(yíng)銷公司采用,它多以零散的單項(xiàng)策劃服務(wù)為主,雖然具有靈活之處,但是仍難逃只見樹木不見森林的弊端,也正因?yàn)槿绱瞬簧倨髽I(yè)會(huì)抱怨?fàn)I銷策劃是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。
營(yíng)銷是個(gè)系統(tǒng)工程,它需要市場(chǎng)大環(huán)境和企業(yè)小環(huán)境的綜合把握。高度提倡的營(yíng)銷服務(wù)外包就是從合作伊始就與企業(yè)家站在同一高度,以專業(yè)眼光審時(shí)度勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境,首先明確企業(yè)戰(zhàn)略方向,有了戰(zhàn)略方向才是一起策劃不偏方向的大前提;在過程中,堅(jiān)持與企業(yè)貼身同行,通過充分的溝通實(shí)現(xiàn)充分的了解,有效克服“外腦”不了解企業(yè)而導(dǎo)致策略最后的空洞無效。嵌入企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),擔(dān)負(fù)起營(yíng)銷職能,省去企業(yè)后顧之憂,從而共同鑄造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷始終是矗立市場(chǎng)前沿的先鋒行業(yè), “偽專業(yè)”、“偽專家”不可能掩蓋那些踏踏實(shí)實(shí),以腳丈量市場(chǎng)、傾心傾力研究市場(chǎng)營(yíng)銷真專業(yè)人士的鋒芒。中國式營(yíng)銷需要“真專業(yè)”,中國企業(yè)更需要營(yíng)銷“真專家”、“真戰(zhàn)士”,營(yíng)銷服務(wù)外包時(shí)代到來,讓真專業(yè)為中國營(yíng)銷界的榮譽(yù),為中國企業(yè)的明天奮斗!
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