拍鞋網(wǎng)純硬派作風(fēng)，打造鞋業(yè)B2C金字招牌

    【】說(shuō)到網(wǎng)上買(mǎi)鞋子，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人首先想到的肯定是了，筆者了解到，在其網(wǎng)站上，不僅可以以很低的價(jià)格購(gòu)得物美價(jià)廉的鞋子，還有相當(dāng)多的玩法，讓大家能體會(huì)到網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣，這是很多購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有做到的地方，無(wú)疑加深了網(wǎng)站給大家的印象，也增強(qiáng)了用戶(hù)的粘性。也許是看到了Zappos的成功，讓國(guó)內(nèi)鞋行業(yè)的大佬們激動(dòng)了一把，誰(shuí)都希望在中國(guó)上演一個(gè)Zappos神話(huà)，在互聯(lián)網(wǎng)群雄割據(jù)的2009年，筆者發(fā)問(wèn)，到底是誰(shuí)在領(lǐng)航鞋業(yè)電子商務(wù)直通車(chē)？

    2008年中華民族發(fā)生了很多事，大悲大喜之際，讓人很難將注意力轉(zhuǎn)移到這家毫不起眼的網(wǎng)站，08年新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有頹廢，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，鞋企大部份都轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)，于是乎，拍鞋網(wǎng)看到了自己的機(jī)會(huì)。為什么？這大把的外向型出口企業(yè)積壓的產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)成了企業(yè)成活的唯一出路，但是線(xiàn)下市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，在這趨于飽和的市場(chǎng)，這些外貿(mào)鞋企如何插足？

    “線(xiàn)下渠道不能做，我們就做線(xiàn)上，但是對(duì)線(xiàn)上這一塊我們?nèi)狈��?zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，于是我們將現(xiàn)有的庫(kù)存積壓的產(chǎn)品給拍鞋網(wǎng)，希望通過(guò)拍鞋網(wǎng)將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去..." ， 在鞋博會(huì)上，某品牌鞋企負(fù)責(zé)人這么跟筆者講。筆者也了解到正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)將供應(yīng)商同拍鞋網(wǎng)結(jié)合在了一起，為其網(wǎng)站的迅訊成長(zhǎng)提供了產(chǎn)品保障。

   看了很多的鞋類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)站，給筆者的感覺(jué)都是小打小鬧，成不了氣候，或者說(shuō)對(duì)網(wǎng)站的定位不準(zhǔn)確，當(dāng)然也就限制了網(wǎng)站的發(fā)展�？v觀(guān)國(guó)內(nèi)鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站，也只有拍鞋網(wǎng)能有底氣？君不知其網(wǎng)站橫幅打的標(biāo)題，"我們要打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們是中國(guó)3億網(wǎng)民購(gòu)鞋的最佳選擇！" 也許喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì)，但是筆者關(guān)注的是，君能敢有這個(gè)實(shí)力和通力？

      看下拍鞋網(wǎng)給我們的承諾：

　　1.只賣(mài)正品，質(zhì)量放心
　　拍鞋匯聚了眾多全球鞋業(yè)品牌資源，網(wǎng)羅、、、、、、等一系列國(guó)內(nèi)外正規(guī)的運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品。品種多樣，規(guī)格齊全的同時(shí)，拍鞋杜絕任何假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)假一賠三的承諾，如此的誠(chéng)信保障，免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。
　　2.官方代理，價(jià)格動(dòng)心
　　拍鞋和所有加盟直供商均簽署了正規(guī)合同，已取得品牌廠(chǎng)家的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售官方代理權(quán)。全場(chǎng)商品均是從廠(chǎng)家直接發(fā)貨，無(wú)任何中間商的加價(jià)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，售價(jià)幾近低了大半！如此超值的價(jià)格，怎能讓顧客不心動(dòng)？
　　3.全免運(yùn)費(fèi)，服務(wù)細(xì)心
　　消費(fèi)者在拍鞋網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)物滿(mǎn)50元，即可享受免快遞費(fèi)的優(yōu)厚待遇，拍鞋的周到又細(xì)心的服務(wù)，自然讓網(wǎng)站的訪(fǎng)客絡(luò)繹不絕。
　　4.包退換貨，售后熱心
　　拍鞋以產(chǎn)品為主線(xiàn)，以服務(wù)為先導(dǎo)，只要消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品有任何的不滿(mǎn)意，就可在7天內(nèi)無(wú)理由進(jìn)行產(chǎn)品的退換貨。客服熱心體貼的售后服務(wù)，讓溝通沒(méi)有距離。
　　5.貨到付款，安全貼心
　　體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)購(gòu)的朋友們都知道，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最為關(guān)鍵的就是，看中產(chǎn)品的同時(shí)，如何能夠進(jìn)行安全的交易。那么是否可以先讓對(duì)方發(fā)貨，然后在進(jìn)行付款呢，沒(méi)問(wèn)題！現(xiàn)在拍鞋網(wǎng)可謂是開(kāi)創(chuàng)了這樣的先例：消費(fèi)者在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的任意產(chǎn)品，都可選擇先發(fā)貨，后付款的交易方式——由快遞送貨上門(mén)，直到認(rèn)可選購(gòu)產(chǎn)品，再進(jìn)行付款交易，安全貼心。
　　6.一元起拍，互動(dòng)開(kāi)心
　　拍鞋從客戶(hù)利益最大化的原則出發(fā)，倡導(dǎo)“輕松購(gòu)物、快樂(lè)享受”的銷(xiāo)售氛圍。為達(dá)到這一點(diǎn)，拍鞋專(zhuān)門(mén)設(shè)置了特色活動(dòng)專(zhuān)區(qū)——一元起拍，該區(qū)發(fā)布的所有產(chǎn)品均是一元開(kāi)賣(mài)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中，還能與廣大鞋友們同臺(tái)競(jìng)技搶購(gòu)超值商品，輕松享受活動(dòng)的另類(lèi)樂(lè)趣，體驗(yàn)購(gòu)物與快樂(lè)的雙向互動(dòng)。
　　7.猜價(jià)送禮，體驗(yàn)舒心
　　天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐？錯(cuò)！如果你去過(guò)拍鞋網(wǎng)，你就會(huì)完全了解什么叫做天下會(huì)有免費(fèi)的午餐了——拍鞋網(wǎng)在設(shè)置一元起拍活動(dòng)專(zhuān)區(qū)的同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)為廣大鞋友門(mén)開(kāi)創(chuàng)了免費(fèi)送鞋的專(zhuān)區(qū)：競(jìng)猜活動(dòng)區(qū)。在這里，只有想不到，沒(méi)有做不到。只要你能夠猜中商品設(shè)置的體驗(yàn)價(jià)，那么自然該款商品歸讓你所有了！輕松購(gòu)物的同時(shí)，又能體驗(yàn)刺激又舒心樂(lè)趣活動(dòng)，何樂(lè)而不為？

      也許我們可以看出來(lái)的是，如今的B2C網(wǎng)站，只靠吆喝賣(mài)正品來(lái)吸引消費(fèi)者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，但是B2C網(wǎng)站就是購(gòu)物的，如果將“玩”和“樂(lè)”體現(xiàn)在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中，讓消費(fèi)者輕松體驗(yàn)購(gòu)物“情趣”，才是各網(wǎng)站主們需要用心思考的問(wèn)題，筆者認(rèn)為的純硬派作風(fēng)，其實(shí)就是拍鞋網(wǎng)所體現(xiàn)的趣味性和玩樂(lè)性，玩轉(zhuǎn)時(shí)尚潮流，品味足下旋律，一個(gè)“拍”字，成就了拍鞋網(wǎng)的金字招牌，一個(gè)“玩”字，讓其網(wǎng)站從眾多的購(gòu)鞋網(wǎng)站脫穎而出，所以拍鞋網(wǎng)正是以玩樂(lè)性來(lái)領(lǐng)航鞋業(yè)電子商務(wù)直通車(chē)。