巧用品類營銷,第一勝過更好
所謂品類營銷,是指確定產品組成小組的類別,并在原有的產品類別中,開辟一個新的領域,然后命名這個領域,把所開辟的新領域作為“新品類”來經營,把自己的產品作為這個新品類的第一個產品來經營,首先在自己開辟的市場中獨占獨享。在當今產品同質化、競爭手段同質化的大背景下,巧用品類營銷可以使你超越競爭,最終擴大市場份額,成為新產品領域內占有率第一的重要手段。
在當今全球經濟一體化的時代,品牌浪潮席卷整個世界,品牌影響并決定消費者的購買行為,但先于品牌的是品類的定位與選擇。比如,消費者因口渴產生購買一瓶飲料的欲望時,通常首先會考慮購買可樂、純凈水、綠茶還是果汁,一旦確定了購買可樂這一類產品后,他才會說出自己心智中代表可樂品類的名字:可口可樂或者百事可樂、非?蓸返取R虼,表面上消費者常常指名購買某個品牌,但真正引起消費者購買欲望、推動他做出購買決策的并非品牌,而是品類。只有在消費者決定了品類之后,才會說出該品類的代表性品牌,消費者這種行為特征可以被稱為“用品類思考,用品牌表達”。
在實際的市場營銷中,這種用品類占據市場主動,開創(chuàng)產品獨有競爭優(yōu)勢的案例比比皆是:,喜之郎是第一個在消費者心智中建立果凍品類認知的品牌,在喜之郎之前,果凍市場已經有很多區(qū)域性品牌,但都沒有進入消費者心智。于是,喜之郎依靠一個好的名字以及特有的公關傳播,搶先占據了果凍這個品類,一度擁有60%以上的市場份額;統一鮮橙多在果汁企業(yè)相互爭搶并都自我標榜純果汁概念時,默不作聲地開創(chuàng)了PET瓶非純果汁飲料品類,結果,產品剛一面市,立即火爆異常;華龍集團在方便面市場憑空開辟出一個“彈面”市場,以年銷售60億包的戰(zhàn)績一舉實現了從農村到城市的品牌升級和戰(zhàn)略轉型,把統一擠在了后面;四季沐歌通過市場調查開辟了一個“活水芯”太陽能熱水器類別,從賣熱水器到賣水,賣健康的水,這一好的賣點既反映了消費者的根本需求,又能反映產品自身的特征,還與競爭者形成差異化區(qū)隔,一舉擴大了自身的市場份額。比如酒類產品,青島啤酒策劃了“原生”啤酒,而“原生”概念是非常準確的發(fā)現了一群對綠色生活、對純凈、對原生態(tài)有著高要求、高渴望的人群。因為對目標群體的準確發(fā)現,產品剛一上市,就得到目標群體的熱烈追捧,從而使“原生”成為啤酒中繼“純生”品類之后的又一細分品類。
大量的案例都說明一個問題,在市場競爭白熱化的今天,廣告戰(zhàn),價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)已經并非是“通吃法寶”,而品類競爭、品牌競爭才是關鍵。事實告訴我們:“第一”勝過“更好”。品牌是消費者心智中代表品類的名字,因此創(chuàng)建一個品牌的第一名選擇就是開創(chuàng)一個新品類。因為一旦你成為品類的開創(chuàng)者,你就具有先入為主的優(yōu)勢,創(chuàng)造一種新產品,開創(chuàng)一種新品類,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信“你的產品比創(chuàng)始者產品更好”要容易得多。而且競爭對手在追趕你時注定要付出更大的代價。同時,新品類產品由于其“新的概念”,產品自身已經攜帶著鮮明、獨特、有記憶點等信息,因此市場推廣費用會大大降低。因此,當企業(yè)的產品并非市場中領袖產品時,是不是可以換個思路,在原有產品類別上改變一下策略,創(chuàng)造一類能使你成為市場“第一”的產品品類,通過有效的公關傳播與推廣,促進新類別產品的品牌增長,擴大市場空間。
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