要想留住人才 必先培訓(xùn)人才

    一、人才培訓(xùn)的重要性 

    人才是第一生產(chǎn)力，興邦振企，人才是根本，這些論斷已為社會(huì)各界所公認(rèn)。因此，大到國(guó)家小至企業(yè)無(wú)不對(duì)人才表現(xiàn)出空前的關(guān)注和熱心，不斷地發(fā)布吸引人才的政策，各地也不斷上演著人才的搶奪戰(zhàn)，似乎只要為了人才，什么手段都能用得上。每逢見(jiàn)到這種情況，總是免不了為企業(yè)主的行為所感動(dòng)，真是“一將難求了嗎？”

    有不少企業(yè)，招到一個(gè)人才后，進(jìn)行采用“榨”的方式，讓人才的能力不斷輸出，卻不給予任何培訓(xùn)，沒(méi)有輸入哪來(lái)輸出？沒(méi)有高質(zhì)量的培訓(xùn)哪來(lái)高質(zhì)量的產(chǎn)出呢？這也許就是某些企業(yè)招聘人才總是寫(xiě)上重點(diǎn)高�；蛉�日制的原因吧。培訓(xùn)的作用不容忽視，培訓(xùn)可以留住人才，培訓(xùn)可以吸引人才，培訓(xùn)可以開(kāi)發(fā)人才，培訓(xùn)可以增加無(wú)可估量的價(jià)值。不少人才在考慮是否更換工作時(shí)，都會(huì)優(yōu)先考慮未來(lái)雇主是否能提供好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在不少世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，它們恰恰以培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)吸引合適的候選人，如到美國(guó)總部進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)半年，出外培訓(xùn)費(fèi)用每年固定有，而且規(guī)定員工必須花完。這怎不讓人動(dòng)心？是培訓(xùn)給了員工力量，是培訓(xùn)讓員工依然懷念在公司的一切，可以肯定地說(shuō)：“培訓(xùn)的價(jià)值是無(wú)價(jià)的�！�

    培訓(xùn)的投資，相對(duì)員工來(lái)講，意謂著知識(shí)的積累，在工作期間肯定要用于工作，公司的培訓(xùn)投資自會(huì)有培訓(xùn)效果的出現(xiàn)，企業(yè)的所思所想要傳遞給員工，必須通過(guò)培訓(xùn)，要使員工能力適合工作所需，培訓(xùn)能助你成功。人才，一切從培訓(xùn)開(kāi)始。

    二、三種留住人才的有效方法

    1、高薪要留住人才當(dāng)然只靠高薪不行！因?yàn)�，員工的需求是多種多樣的，所以，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質(zhì)激勵(lì)——高薪，只是其中的一種途徑，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等，在留住人才中尤為重要。在實(shí)際工作中，為了留住人才，首先，要有完善的激勵(lì)機(jī)制。這是留住人才的第一件法寶。

    2、激勵(lì)。

    隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類(lèi)非常重要的內(nèi)容。

    每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過(guò)這種方式安排的工作，工作效率也會(huì)大大提高。

    一個(gè)公司良好的規(guī)章制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。公司的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”發(fā)展。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿足情況。

    3、溝通溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過(guò)程的始終，溝通存在于人們生活的每個(gè)角落。溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說(shuō)，人生的第一聲啼哭就是一種溝通，并從此溝通不斷。

    溝通的形式各不相同，包括例行的會(huì)議，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽(tīng)到每一個(gè)基層人員的聲音等等。在大會(huì)上，向員工報(bào)告公司的上一個(gè)年度、上一個(gè)季度或上一月度的表現(xiàn)情況，包括公司的營(yíng)收、成本、利潤(rùn)，甚至應(yīng)收賬款是多少都可以一一解釋。有一些優(yōu)秀的員工很想了解公司到底在做什么，公司現(xiàn)在的表現(xiàn)是如何，我有沒(méi)有可能幫助公司進(jìn)步。因此他們會(huì)仔細(xì)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的含義。甚至還可以采取一個(gè)團(tuán)結(jié)員工家人的辦法，給員工家人寫(xiě)信，寄到他們家里去，希望他們的家人增進(jìn)對(duì)公司的了解。

    以上僅為一些溝通案例。其實(shí)溝通的技巧很多。要注意溝通的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)包含在表述方式、語(yǔ)氣和神態(tài)等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來(lái)溝通，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前，先進(jìn)行自我溝通，可以增強(qiáng)溝通的有效性。所謂自我溝通，指對(duì)自己進(jìn)行定向，包括弄清楚溝通的目的，用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等。溝通一種價(jià)值，比溝通一種內(nèi)容更容易讓對(duì)方接收，溝通價(jià)值與溝通內(nèi)容，不是溝通目的不同，而是溝通出發(fā)點(diǎn)的差別。

    此外，幫助人才理清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程，并感受工作的崇高而神圣！這是留住人才的第三種有效方法。