員工管理：HR工作的首要條件

    隨著社會(huì)教育的普及和員工素質(zhì)的普遍提高，在以后的企業(yè)員工隊(duì)伍中將更多的呈現(xiàn)出眾多高素質(zhì)的人才，如何將這些有知識(shí)、有技能、有想法的員工進(jìn)行整合，創(chuàng)造性的發(fā)揮知識(shí)性員工的潛力和智慧，將使人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中變得尤為重要。如何管理好人，為企業(yè)提供具有創(chuàng)新意識(shí)的員工隊(duì)伍，是企業(yè)管理的第一項(xiàng)工作，也是最重要的工作。也只有把人管好了，產(chǎn)品、服務(wù)才有保證，企業(yè)才能得以發(fā)展。

    然而，目前企業(yè)往往所面臨的人才流失和人才難求，這也是一直都困擾著企業(yè)的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)若沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、都將無(wú)從談起，更不用去談?wù)撈髽I(yè)的持續(xù)性發(fā)展。因此，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，打造一個(gè)適合人才發(fā)展和吸引人才進(jìn)入的平臺(tái)，是人力資源管理的首要前提。

    首先，構(gòu)成具有競(jìng)爭(zhēng)性的人才發(fā)展空間，其決定因素有很多。例如，企業(yè)提供的待遇是否有競(jìng)爭(zhēng)力，能否給個(gè)人足夠的上升空間，行業(yè)的發(fā)展前景如何，企業(yè)的文化是否適合人才的發(fā)展等等。在人才選擇企業(yè)的過(guò)程中，他們也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)評(píng)估和選擇。當(dāng)然根據(jù)個(gè)人的不同情況，他們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容也會(huì)有所偏重，一般包括：企業(yè)的文化、企業(yè)的環(huán)境、個(gè)人的發(fā)展空間、個(gè)人能力對(duì)崗位的適合性，還有一點(diǎn)比較重要的還有他的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理機(jī)制。對(duì)于人力資源管理者而言，要找到合適的人才，就要做好以下幾個(gè)方面的工作：

    更新機(jī)制的建設(shè)。包括崗位的設(shè)置、人力資源的規(guī)劃等；開(kāi)發(fā)體系的建設(shè)。包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，解決人才在組織內(nèi)部的發(fā)展問(wèn)題；

    激勵(lì)體系的建設(shè)，薪酬是否有吸引力。在設(shè)置激勵(lì)體系時(shí)，不僅是要考慮薪資這些短期的回報(bào)，還有一個(gè)通過(guò)個(gè)人努力所可以預(yù)期的未來(lái)的回報(bào)。另外，還要考慮到個(gè)人所可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；

    制衡體系的建設(shè)。建立完善的內(nèi)部機(jī)制，以提升員工滿意度為入手點(diǎn)，建立內(nèi)部溝通渠道、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等等；

    監(jiān)控體系的建設(shè)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，建立一個(gè)公平、公正的評(píng)估體系，是吸引人才的一個(gè)重要方面。對(duì)員工的績(jī)效不能有正確的評(píng)價(jià)，勢(shì)必會(huì)影響員工工作的積極性，甚至影響到他的職業(yè)生涯的發(fā)展。在外部環(huán)境不能控制的情況下，我們要招到合適的人才，那么必須把內(nèi)部的機(jī)制建立好。

    另外，對(duì)于人力資源管理工作者還有一些要求：開(kāi)闊的視野，這是擴(kuò)展招聘渠道、豐富招聘方法的前提；較高的綜合能力，在雙方的選擇過(guò)程中，人力資源管理者代表了公司形象。他的綜合素質(zhì)是成功實(shí)現(xiàn)將公司優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給應(yīng)聘者，讓?xiě)?yīng)聘者接受公司的保證；另外，還包括能夠優(yōu)化組織的能力，能夠?qū)�個(gè)人的能力形成準(zhǔn)確的判斷，把合適的人放在合適的位置，創(chuàng)造最大的價(jià)值，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

    同時(shí)，在企業(yè)員工隊(duì)伍中因“人往高處走”所帶來(lái)的人員流動(dòng)是很正常的，你的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，你的員工為了尋求更好的發(fā)展也是正常的；但在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，這并不是人才流失的主要原因，而更多的是被很多人力資源管理部門(mén)所忽視的非正常的情況。例如領(lǐng)導(dǎo)方式、個(gè)人情緒等。因此，做好員工的離職管理，同樣是人力資源部門(mén)的工作重點(diǎn)。

    對(duì)于正常的情況，我們可以不斷提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，為人才創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)期回報(bào)等等，這些都是可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的。

    對(duì)于非正常的情況，我們要分析具體。很多非正常的人員流失，都是可以挽回的。對(duì)于企業(yè)人力資源工作者，你有義務(wù)去協(xié)助員工解決面臨的困難，而這些短期的困難是很可能導(dǎo)致人才的流失的誘因。同時(shí)，通過(guò)這種關(guān)懷也是增強(qiáng)員工歸宿感，提高員工忠誠(chéng)度的重要方面。因此，當(dāng)我們正確的看待員工流動(dòng)，并積極預(yù)防非正常流失原因后，我們更可以通過(guò)人員流動(dòng)促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，主動(dòng)淘汰一些不能跟上企業(yè)發(fā)展的員工，去吸引一些優(yōu)秀的人才。

    總之，良好的人才發(fā)展平臺(tái)是人力資源管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的保障，只有這些實(shí)現(xiàn)了，業(yè)務(wù)才能正常完成，戰(zhàn)略才能得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我們狂熱的叫囂著如何實(shí)施人才開(kāi)發(fā)、如何實(shí)現(xiàn)人力資本運(yùn)作的時(shí)候，我們是否首先檢查一下企業(yè)的人力資源環(huán)境是否完善、機(jī)制健全、渠道是否暢通。否則，你所有的人才戰(zhàn)略都將夢(mèng)里花、水中月；你所有的付出也將是在為他人做嫁衣了。