人力資源亞洲企業(yè)的關(guān)鍵成長點(diǎn)

    數(shù)十年來，亞洲始終是全世界經(jīng)濟(jì)增長最快速的區(qū)域之一，創(chuàng)造了一輪又一輪的經(jīng)濟(jì)奇跡，然而快速的增長必然帶來新的挑戰(zhàn)。由新加坡人力部（Ministry of Manpower）贊助，翰威特咨詢公司（Hweitt Associates）所做的研究指出，亞洲企業(yè)面臨著三大主要的人力資源挑戰(zhàn)，能否克服這些挑戰(zhàn)，將是企業(yè)能否繼續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

    第一個挑戰(zhàn)是人才的短缺。

    盡管亞洲人口龐大，擁有中國、印度這兩個超級人口大國，但實(shí)際上，亞洲正面臨著人才短缺的危機(jī)，特別是在關(guān)鍵技術(shù)型人才和高級人才方面。相對緊張的人才儲備，使得許多亞洲企業(yè)在管理上捉襟見肘，這也成了制約企業(yè)發(fā)展的主因之一。

    第二個挑戰(zhàn)來自于文化和工作觀念的轉(zhuǎn)變。

    傳統(tǒng)上亞洲人更注重集體意識、職場輩分和長期雇傭，但隨著全球化的進(jìn)程，亞洲和西方國家的聯(lián)系日益緊密，年輕人的工作觀和想法也在不知不覺間發(fā)生改變。

    整體而言，相較于他們的上一代，亞洲年輕人更注重個性和自我。盡管在許多亞洲國家，長期雇傭乃至終身雇傭曾經(jīng)是常態(tài)，但現(xiàn)在的亞洲年輕人往往頻繁跳槽，并且不斷尋找更好的工作機(jī)會。根據(jù)翰威特的調(diào)查，亞洲企業(yè)多半預(yù)期在未來的三至五年內(nèi)，關(guān)鍵崗位的離職率還會上升，這包括管理崗位以及一些基層的技術(shù)型崗位。

    與此同時，包括曾以“年功序列制”聞名的日本在內(nèi)，多數(shù)亞洲國家都在逐漸放棄依照年資來考核的方式，轉(zhuǎn)而更加看重員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績。

    第三個挑戰(zhàn)是工作形態(tài)和雇傭關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

    隨著亞洲企業(yè)日漸重視業(yè)績和顧客滿意度，企業(yè)勢必需要提供員工更多的自主性、授權(quán)、彈性以及富有挑戰(zhàn)性的工作，否則將無法吸引和激勵最優(yōu)秀的人才。

    “我們發(fā)現(xiàn)亞洲國家正面臨這樣的困境：所有企業(yè)都想要每年成長10%到50%，但技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)人才的短缺卻愈來愈嚴(yán)重�！焙餐�特人才與組織咨詢業(yè)務(wù)全球領(lǐng)袖安德魯。貝爾（Andrew Bell）表示。“全球的資本正不斷從西方流向東方，舉例來說，每星期至少有10億美元的資金流入中國，新的企業(yè)不斷成立，這又進(jìn)一步加劇了人才短缺的問題�！�

    “亞洲作為全世界最大的新興市場，這里的企業(yè)面臨著獨(dú)特的人才挑戰(zhàn)�！毙录悠氯肆Σ砍�務(wù)秘書長Leo Yip說：“如何選擇合適的人才戰(zhàn)略來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，這將關(guān)乎企業(yè)能否充分發(fā)揮亞洲的人力優(yōu)勢，以及能否維持企業(yè)的競爭力�！�

    根據(jù)翰威特的研究，關(guān)鍵人才的緊缺，使得亞洲企業(yè)必須更加重視人力資本的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)——人才計(jì)劃、人員，以及績效表現(xiàn)。

    正確的人才戰(zhàn)略不但能夠緩解企業(yè)的燃眉之急，也可以使企業(yè)有充分的底氣面對未來的挑戰(zhàn)。因此，亞洲企業(yè)必須主動、積極地發(fā)展人才戰(zhàn)略，這可能包含市場環(huán)境的分析與應(yīng)對，以及把部分人力資源職能外包出去。

    “亞洲經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力來自其不斷的成長，準(zhǔn)確地說是國際性的成長�！焙餐�特全球領(lǐng)導(dǎo)力咨詢主管英德拉尼。洛伊（Indraneel Roy）說：“過去的10至12年間，外國資金的注入帶動了亞洲的發(fā)展。現(xiàn)在，亞洲本地的企業(yè)顯得更有野心和勇氣，它們迫不及待地想看看自己能發(fā)展到什么地步。”

    亞洲企業(yè)的野心自然需要相應(yīng)的實(shí)力來配合，人才戰(zhàn)略就是其中關(guān)鍵的一環(huán)�！皝喼奁髽I(yè)不但需要足夠的人才，也需要更專業(yè)化的人力資源管理，否則，夢想將永遠(yuǎn)只是夢想，不會成為現(xiàn)實(shí)。”洛伊表示。 
    
    有感于人力資源戰(zhàn)略在亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵作用，新加坡勞動力發(fā)展部（Workforce Development Agency）部長Ong Ye Kung認(rèn)為，人力資源管理早已超出過去像工資發(fā)放、員工福利分配這類傳統(tǒng)職能了�！叭肆�資源管理實(shí)際上比這多得多，它包括人才發(fā)展、組織優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)等，都是人力資源管理的一環(huán)。這也表示人力資源管理不再只是人資部門的責(zé)任，企業(yè)的所有人員，特別是高階領(lǐng)導(dǎo)，都需要為人力資源管理負(fù)責(zé)�！�