奧運營銷另一刃
中國企業(yè)界正無所不用其極地做奧運營銷,無論是正大光明的TOP、贊助商、獨家供應商和供應商,還是無孔不入的隱形奧運營銷的“隱君子”。
有人相信,在中國真正懂得奧運營銷的人,絕不會超過一萬人。如果這個數字具有參考意義,那么趨之若鶩的奧運營銷的效果值得憂慮。
一種典型的愿望和由此引致的做法是,奧運是中國企業(yè)在世界觀眾面前表演的舞臺,中國品牌曝光度“井噴”是兩萬多名外國記者不可避免的使命之一。這樣強勢的新聞大戰(zhàn)必定會扭轉由少數西方媒體“塑造”的中國形象。毋庸置疑,中國企業(yè)和中國產品的形象,是中國形象的重要組成!爸袊鞘澜绻S,印度是世界辦公室!边@為“中國創(chuàng)造”的先行者們所耿耿于懷。企業(yè)界希冀借此更新中國產品“低端、勞動密集型、血汗工廠”等諸多標簽。
這種愿望很可能是一廂情愿,盡管有1964年東京奧運和1988年的漢城奧運后兩國的世界級品牌涌現的前例為支撐。因為該愿望的基礎是,全世界的消費者因為被誤導而具有成見。如果這個基礎是不可靠的呢?企業(yè)界真的已經到了厚積薄發(fā)的關口了嗎?企業(yè)界實施“曝光度先行”的策略成功的概率有多大呢?
排除我國企業(yè)界在與國外媒體溝通能力存在關鍵性障礙的可能性,我們很可能會獲得陡然增加的“無形資產”。但是,無形資產的巨大增量,會自動兌現為尋求國際化的中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展嗎?把奧運視為“CCTV標王”爭奪戰(zhàn)的加強版,或許也不必嗤笑——太容易讓人聯想到“秦池”,“愛多”,收錄二者案例的《大敗局》一書,也一邊修訂,一邊暢銷。奧運營銷活動會出現類似的“賭徒”嗎?一批以民族企業(yè)自詡的企業(yè)家是否真正了解自己的軟肋所在,樂觀是否泡沫化?不要忘記,跨國的競爭對手也面臨著同樣機遇,類似“三星在北京奧運中的策略”的標題同樣會獲得足夠多的眼球,甚至可能會超越“聯想退出TOP”所獲得的關注度—如果我們簡單地以為中國人最關注的就是世界所最熱衷的,則無異于夜郎自大。
另一個值得一提的細節(jié)是,中國企業(yè)界在面臨國際媒體時,真的已經能做到長袖善舞了嗎?而且,2008不同于1964和1988之處,在于互聯網(尤其是所謂的Web 2.0的強勢登場)作為第四媒體的強勢登場。Web2.0強化了意見領袖的獨立性:一方面,意見領袖們“裸奔”在其追隨者和批評者面前,這使得意見領袖被“收買”的可能性大大地降低了;另一方面,意見領袖本身也是多元化的,它失去了既往的可能某種聲音所具有的壟斷地位。
除了已經引起人們注意的奧運營銷的“審美疲勞”,我們還要看到,如果遂愿,中國企業(yè)界將面臨一種文化融合(全球化)背景下的國際化?鐕髽I(yè)以往的本地化經驗,具有的參考意義極其有限。國內企業(yè)界和管理學界普遍存在一種“中國式管理”的情結,根深蒂固的“中學為體”是否會助力北京奧運帶來的中國企業(yè)國際化浪潮,我們還需要拭目以待。目前為止,我們尚未看到中國的“豐田生產方式”(TPS),但是卻見識了太多以成功學甚至權術等進行魚目混珠的素材。
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