賑災(zāi)英雄“王老吉”的營(yíng)銷與道德

　　事件回放：

　　央視晚會(huì)上，沒(méi)有太多的人注意到那個(gè)叫做加多寶的究竟是誰(shuí)？也沒(méi)人因?yàn)樗�捐助了一個(gè)億而有特別的感觸。但卻在事后，掀起了腥風(fēng)血雨。加多寶沒(méi)人關(guān)注，但王老吉卻讓人動(dòng)容！加多寶捐了一個(gè)億沒(méi)人感觸，王老吉捐了一個(gè)億卻變成了病毒一樣在網(wǎng)絡(luò)上泛濫開(kāi)來(lái)。MSN、博客、網(wǎng)站、QQ.....那些被看做消費(fèi)主力影響人群的人們視野里布滿了王老吉的影子，霎時(shí)間，王老吉的酒店促銷不需要了，商場(chǎng)超市也脫銷了，口碑提升了，關(guān)注度更是無(wú)可厚非。毫無(wú)疑問(wèn)，利用非傳統(tǒng)手段的王老吉在這場(chǎng)公益的行為中撈到了遠(yuǎn)比捐出去的1億更值得回味的價(jià)值和利潤(rùn)！對(duì)此，各類留言和評(píng)論四起，網(wǎng)絡(luò)推手、自發(fā)的群主、平民百姓、小白領(lǐng)各界都成了王老吉的義務(wù)宣傳員，爭(zhēng)議更是史無(wú)前例的升華到了極點(diǎn)。而面臨這些背后，我們又該深思什么呢？

　　1、企業(yè)的道德與營(yíng)銷要相得益彰

　　捫心自問(wèn)，大多數(shù)捐助的企業(yè)都無(wú)不想把這當(dāng)成是英雄事跡傳播，甚至不止一個(gè)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，某某企業(yè)的老總只是捐助10萬(wàn)卻要讓企業(yè)的營(yíng)銷人員大肆做個(gè)人宣傳報(bào)道，沒(méi)有幾個(gè)人是真正的純凈，在商業(yè)泛濫的時(shí)代更是如此。同樣是輿論和捐助，王石和萬(wàn)科因?yàn)榫柚�而一撅不起，而王老吉卻反其道的捐助了多出他的錢(qián)也獲得了多出他的品牌效果和利潤(rùn)。從人性貪婪的角度上，不論前者或者后者都可以理解，所謂指責(zé)或其他也都是全憑企業(yè)家本人衡量。但從事件本身來(lái)說(shuō)，卻毫無(wú)疑問(wèn)的要受到非議的，前者的逆向營(yíng)銷顯然走錯(cuò)了時(shí)機(jī)，后者的大肆埋線和高調(diào)公布顯然也不失誤。在公益捐助面前，企業(yè)的道德和營(yíng)銷相得益彰變得極其重要。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功與傳統(tǒng)營(yíng)銷的較量

　　越來(lái)越多的例子讓我們看到，網(wǎng)絡(luò)的力量在如今時(shí)代的影響力。傳統(tǒng)媒體也大肆的報(bào)道著，回放著，但更多的人們是在感受著，而不是發(fā)現(xiàn)而傳播著，是錦上添花，但創(chuàng)新媒體和新形式的應(yīng)用卻往往改變企業(yè)的命運(yùn)！用公關(guān)公司的發(fā)稿很多人都在用而且用了很多年，但在近些年來(lái)的事情上卻顯然出現(xiàn)了根本的對(duì)比結(jié)果，而另一方面，越來(lái)越多的大企業(yè)，卻敢于在營(yíng)銷上有所突破和嘗試，王老吉運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推手的錢(qián)和效果決然是性價(jià)比高的，寶馬等大牌用個(gè)人導(dǎo)演新興導(dǎo)演拍攝的短片顯然是比傳統(tǒng)的要更懂得和打動(dòng)消費(fèi)者的。很多企業(yè)嘗試創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和特色營(yíng)銷顧問(wèn)類公司合作其效果和速度都往往是喜人的。很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，但對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻往往傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)往往是前進(jìn)的束縛。

　　3、跟上消費(fèi)思維的企業(yè)才是真正持續(xù)成功的企業(yè)

　　10、20年前的成功是值得尊敬的，但到了今天確實(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)的。這不是一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品主宰消費(fèi)的時(shí)代，而是消費(fèi)主宰消費(fèi)的時(shí)代。如何更大程度的發(fā)揮輿論的力量，如何將產(chǎn)品和品牌更持續(xù)的圍繞消費(fèi)需求開(kāi)發(fā)和拓展是最重要的工程！從王老吉的案例中可以看到，它今日的這次事件成功決然不是一次偶然的結(jié)果，而是其在網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期投入和培養(yǎng)的成果。國(guó)外很多大企業(yè)越來(lái)越注重網(wǎng)絡(luò)和新媒體的投入與培養(yǎng)，而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)卻仍然抱著傳統(tǒng)的思維傳統(tǒng)的模式在運(yùn)作，用傳統(tǒng)的眼光衡量需求和標(biāo)準(zhǔn)，而這往往成為企業(yè)二次升級(jí)和跨越的絆腳石。只有真正了解消費(fèi)者消費(fèi)陣地和消費(fèi)需求的企業(yè)才是聰明的企業(yè)！

　　4、持續(xù)性營(yíng)銷的關(guān)鍵不容忽視

　　當(dāng)大家都把王老吉當(dāng)作談資津津樂(lè)道的談?wù)摃r(shí)，王老吉的企業(yè)方應(yīng)該是揚(yáng)到嘴角的，只是，這短暫的激情退卻后，當(dāng)?shù)卣鸬脑掝}一點(diǎn)點(diǎn)在人們視線冷淡后，當(dāng)消費(fèi)者愛(ài)遺忘的毛病再次發(fā)作后，企業(yè)該如何處理？還是需要回歸到品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品營(yíng)銷的層面，當(dāng)如此高調(diào)的手段和模式被識(shí)破后，下一次如何再打一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷戰(zhàn)？而與奧運(yùn)媒體緊密結(jié)合的王老吉是否已經(jīng)開(kāi)始著手第二波、第三波的營(yíng)銷推動(dòng)高潮？賣(mài)了多年的產(chǎn)品是否有讓人驚喜的突破？大街小巷喝了感情的王老吉感情之后如何用理性賺取更多的資本？企業(yè)發(fā)展到今天的層面如何突破自己再上新臺(tái)階？策略背后是戰(zhàn)略的深度思考才是！很多企業(yè)走彎路走錯(cuò)路，往往不是因?yàn)樽龅纳�，而是做的沒(méi)規(guī)劃。

　　不管是所謂的王老吉與可樂(lè)的真真假假的戰(zhàn)役也好，是捐助的道德或利潤(rùn)也好，一，我們的企業(yè)需要明白，公益營(yíng)銷的尺寸，二，要勇于嘗試更多的方法和路徑，敢于創(chuàng)新！三，把自己的企業(yè)，自己的品牌當(dāng)成百年企業(yè)百年品牌來(lái)做，而不要情緒性行為時(shí)時(shí)主宰才好！