中國(guó)制造：信息化向左走?向右走?

    當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月17日至18日，美國(guó)馬里蘭州安納波利斯，中美兩國(guó)正在舉行第四次戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話(huà)，中國(guó)國(guó)務(wù)院副總理王岐山和美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)保爾森代表全世界最大的發(fā)展中國(guó)家和最大的發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行會(huì)談，會(huì)談的內(nèi)容涉及到影響全球的次貸危機(jī)、中美之間的貿(mào)易順差、匯率政策這些“非常宏觀的國(guó)際話(huà)題”。

　　但是，此類(lèi)宏觀問(wèn)題中國(guó)普通民眾已經(jīng)從震蕩的股市中、從上漲的物價(jià)中、從商家日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中感同身受，而中國(guó)企業(yè)家們的感受則遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)烈得多，這些原本看似遙遠(yuǎn)的“國(guó)際問(wèn)題”已經(jīng)對(duì)中國(guó)眾多企業(yè)、特別是傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)前所未有的壓力。

　　這一次的挑戰(zhàn)，是生死存亡的挑戰(zhàn)。

　　“中國(guó)制造”：直面兵臨城下的挑戰(zhàn)

　　就在會(huì)談的前夕，人民幣兌美元中間價(jià)突破了6.90心理關(guān)口，這是今年以來(lái)人民幣兌美元?jiǎng)?chuàng)出的第44次新高，半年內(nèi)人民幣升值已近6%，自匯改以來(lái)人民幣已升值20%。這個(gè)冰冷數(shù)字的后面是一個(gè)殘酷的事實(shí)，目前中國(guó)大多數(shù)制造企業(yè)的利潤(rùn)率水平都低于6%——也就是說(shuō)，中國(guó)制造企業(yè)僅僅因?yàn)槿嗣駧派�值就�?huì)損失掉所有利潤(rùn)。

　　根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)是全球最大的鞋類(lèi)制品生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)，中國(guó)的鞋產(chǎn)量占到了全球的63%，世界上所有人每年都會(huì)至少穿一雙中國(guó)生產(chǎn)的鞋子。過(guò)去30年中中國(guó)制鞋始終高歌猛進(jìn)，甚至頂住了多次國(guó)際反傾銷(xiāo)事件的壓力。但是，去年中國(guó)鞋在海外市場(chǎng)卻遭遇了十幾年來(lái)的“首次下降”，出口13億雙、同比下降6%;今年第一季度，全國(guó)整個(gè)制鞋行業(yè)出口量又同比下降了5.3%。溫州、東莞等大批制鞋企業(yè)已經(jīng)停工，“鞋都”晉江半數(shù)企業(yè)停工，多半由于利潤(rùn)為負(fù)而“不敢接單”。

　　與此同時(shí)， 物價(jià)的持續(xù)增長(zhǎng)所反映出來(lái)的成本增長(zhǎng)通過(guò)油價(jià)等的持續(xù)飆升已經(jīng)表露無(wú)遺;新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施則將加速消耗以勞動(dòng)密集型為主的中國(guó)制造企業(yè)長(zhǎng)期享受的“低勞動(dòng)力紅利”;亞洲主要出口國(guó)越南、印度、印尼、甚至韓國(guó)的貨幣都在貶值，搶奪中國(guó)的原有出口市場(chǎng)�！懊涝�貶值，石油化工等原料漲價(jià)，工人工資提高，銀行資金緊縮，以前碰到的都是某一個(gè)問(wèn)題，還好辦一點(diǎn)，現(xiàn)在很多因素集中在一起，只能是去求生存，不是求發(fā)展了�！� 晉江市商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁榮華在接受央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》采訪時(shí)說(shuō)。

　　一葉而知秋。作為世界工廠的“中國(guó)制造”依靠豐富的低成本勞動(dòng)力，依靠出口導(dǎo)向優(yōu)惠政策，依靠高資源消耗和低附加值，用“中國(guó)價(jià)格”強(qiáng)烈沖擊國(guó)際市場(chǎng)，快速發(fā)展了30年，拉動(dòng)中國(guó)改革開(kāi)放成功了30年，今天已經(jīng)撞到了一堵堅(jiān)實(shí)的“墻”。

　　這堵墻，恰恰是對(duì)中國(guó)企業(yè)外延式增長(zhǎng)模式的極限挑戰(zhàn)。根據(jù)國(guó)際勞工組織(ILO)公布的數(shù)據(jù)，06年美國(guó)勞動(dòng)者創(chuàng)造的人均生產(chǎn)附加值達(dá)63，885美元，而在同等統(tǒng)計(jì)條件下，中國(guó)人均產(chǎn)值為約9817美元，約為對(duì)方七分之一，其中技術(shù)與管理差距是造成生產(chǎn)率差別的關(guān)鍵。

　　兵臨城下的中國(guó)制造，路在何方?

　　生存的抉擇：向左走，向右走?

　�。壥窍蛴易撸�繼續(xù)低工資、匯率與美元掛鉤，繼續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)期依賴(lài)的外延式增長(zhǎng)模式，把低成本制造作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，做低端的“世界車(chē)間”?

　　還是向左走，尋求類(lèi)似50年前美國(guó)、30年前日本、20年前韓國(guó)的轉(zhuǎn)型之路，加強(qiáng)管理、提高效率向高端進(jìn)軍?

　　先讓我們看一組數(shù)字：2006年中國(guó)制造業(yè)增加值達(dá)到10956億美元，首次在總量上超過(guò)日本，躍居為僅次于美國(guó)的世界第二制造大國(guó)。與此同時(shí)，中國(guó)制造業(yè)的增值率和利潤(rùn)率都很低，附加值程度不高。2006中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)的平均收入利潤(rùn)率為3.61%，同比下降16%;平均資產(chǎn)利潤(rùn)率為3.79%，同比下降14%。

　　沒(méi)有利潤(rùn)的制造，無(wú)論其規(guī)模多大，在本質(zhì)上都是虛弱的。不但中國(guó)的人口紅利會(huì)在幾年內(nèi)結(jié)束，而且資源性材料價(jià)格的上漲對(duì)于人均資源貧乏的中國(guó)是無(wú)解的問(wèn)題，與澳大利亞的鐵礦山之爭(zhēng)、對(duì)石油導(dǎo)致的輸入性通脹的無(wú)奈都反應(yīng)了這一點(diǎn)。

　　低價(jià)格、低利潤(rùn)，中國(guó)制造1.0時(shí)代恐怕再也堅(jiān)持不了多久。中國(guó)制造業(yè)要發(fā)展，繼續(xù)走低成本之路實(shí)際上只會(huì)成為一廂情愿，不但無(wú)法繼續(xù)保持現(xiàn)有低端制造產(chǎn)業(yè)，而且最終也失去了向高端進(jìn)軍的機(jī)會(huì)。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)管理專(zhuān)家、浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山認(rèn)為，“中國(guó)制造業(yè)企業(yè)面臨著工業(yè)化和信息化雙重挑戰(zhàn)。當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)所處的形勢(shì)，和90年代初期的美國(guó)非常相似。只不過(guò)當(dāng)時(shí)的美國(guó)企業(yè)是被日本德國(guó)后來(lái)者追趕所逼迫，　而當(dāng)今中國(guó)企業(yè)所面臨的是全球經(jīng)濟(jì)衰退，成本上漲等諸多壓力。中國(guó)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該借鑒國(guó)際先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，從集群化、信息化、服務(wù)化等方面入手，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的外延式增長(zhǎng)模式，加速制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合，加速工業(yè)化和信息化融合，走新型工業(yè)化道路，同時(shí)通過(guò)大規(guī)模定制來(lái)提升工業(yè)化水平，通過(guò)實(shí)施精益企業(yè)戰(zhàn)略，向管理要效益，才能走出一條適合中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的成功之道�！钡�1頁(yè)：生存的抉擇：向左走，向右走? 第2頁(yè)：中國(guó)式問(wèn)題：三重挑戰(zhàn)下即將開(kāi)始的管理 第3頁(yè)：

　　管理2.0：中國(guó)ERP的自我超越使命

　　無(wú)疑，管理的2.0思想早幾年就已經(jīng)萌發(fā)，但是在需求不迫切的時(shí)候中國(guó)制造難以舍棄原本看得見(jiàn)、摸得著的微薄利潤(rùn)，而這種管理思想的軟件化，隨著當(dāng)前中國(guó)制造新問(wèn)題的不斷升級(jí)、嚴(yán)峻顯得尤其迫切。

　　作為國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件三強(qiáng)之一，浪潮ERP的客戶(hù)多數(shù)都是國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)，在與這些企業(yè)的合作過(guò)程中，他們無(wú)一例外都體現(xiàn)出一種需求，成長(zhǎng)性越大，管理不斷優(yōu)化的需求越多，浪潮也借此完善了自身的大型軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用平臺(tái)。與此同時(shí)，此前國(guó)內(nèi)所有ERP廠商面向SMB市場(chǎng)的管理軟件推廣并不順利，因?yàn)榇饲岸鄶?shù)中小企業(yè)的需求相對(duì)單一，集中于財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存等“功能化”需求，而非“流程性”需求，而且企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀沒(méi)有促使它們把管理信息化作為重要的事情對(duì)待。

　　浪潮從“制造業(yè)管理2.0”的四大關(guān)鍵管理要素與模型——即管理廣度、管理深度、管理實(shí)時(shí)性、管理前瞻性出發(fā)，尋求管理上的共性、市場(chǎng)結(jié)合的耦合點(diǎn)，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中進(jìn)行全面解決。共性問(wèn)題流程化，差異問(wèn)題定制化，成長(zhǎng)問(wèn)題通過(guò)平臺(tái)彈性化，從而將“管理思想2.0”落實(shí)到“制造業(yè)管理實(shí)踐2.0”，打造了浪潮ERP-PS10新品。

　　浪潮集團(tuán)通軟公司副總裁魏代森介紹，“PS10提供了一個(gè)‘基于SOA的制造企業(yè)管理軟件平臺(tái)’。它源自于公司原有的PS產(chǎn)品，但是它是一個(gè)革命性升級(jí)，吸納了公司大型ERP的管理思想，充分融合了SOA、ERPII、敏捷制造、TQC、供應(yīng)鏈環(huán)境下的協(xié)同商務(wù)等先進(jìn)管理思想;在技術(shù)上，基于SOA思想進(jìn)行服務(wù)組件設(shè)計(jì)，擁有更好的可配制性、可裁減性、可重構(gòu)性和靈活性，幫助用戶(hù)按需配置，創(chuàng)新應(yīng)用，動(dòng)態(tài)發(fā)展，實(shí)時(shí)修正，更多靈活地應(yīng)對(duì)多變的企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。PS10涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，包含業(yè)務(wù)配置平臺(tái)、財(cái)務(wù)核算、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理等，可以說(shuō)從縱向管控及橫向協(xié)同工作方面都提供了最適合的管理支撐系統(tǒng)，為成長(zhǎng)型企業(yè)的未來(lái)空間留下了極大的彈性，在解決規(guī)范化管理的前提下，留下了更大的‘制度空間’，企業(yè)發(fā)展了它也可以同步使用�！�

　　“另外，PS10的核心管理思想就是‘把管理交還給客戶(hù)’，客戶(hù)是業(yè)務(wù)的專(zhuān)家，我們是軟件的專(zhuān)家，我們所要做的是給客戶(hù)一種工具，能與它們瞬息萬(wàn)變的業(yè)務(wù)結(jié)合，是可定制、可變革的工具。比如，應(yīng)用PS10可以打破部門(mén)局部應(yīng)用，所有的人員都可以應(yīng)用，每個(gè)人根據(jù)不同的角色，有自己的操作門(mén)戶(hù)，在組織變革的時(shí)候有更大的可移植性。又比如，它具有全過(guò)程可定制性，你無(wú)論是怎樣一種業(yè)務(wù)過(guò)程，或者怎樣的業(yè)務(wù)流程都可以在經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)上處理，并根據(jù)自己的個(gè)性化需求做調(diào)整優(yōu)化，這種流程優(yōu)化是成長(zhǎng)型企業(yè)所常常進(jìn)行和迫切需求的。同時(shí)，企業(yè)工作平臺(tái)體現(xiàn)了對(duì)于行業(yè)特征的部署�？梢哉f(shuō)，PS10提供的是一套積木和積木玩法指導(dǎo)書(shū)，而客戶(hù)可以根據(jù)自身的行業(yè)需求、發(fā)展需求來(lái)選擇不同模式�！�

　　“除此之外，PS10的一個(gè)核心思想和功能特色就是適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)挑戰(zhàn)，建立了‘客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)’，這是管理2.0時(shí)代的核心特色，企業(yè)與客戶(hù)高度結(jié)合。所有創(chuàng)新都是基于客戶(hù)需求的創(chuàng)新，所以客戶(hù)導(dǎo)向的機(jī)制建設(shè)也是創(chuàng)新的原動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、提煉、吸收 、創(chuàng)新，目前PS10中已經(jīng)體現(xiàn)30多個(gè)行業(yè)中的近千個(gè)客戶(hù)應(yīng)用模型，這些都是不同行業(yè)客戶(hù)創(chuàng)新的范本和固化。平臺(tái)不能僅僅融合了成功模式，還需要促進(jìn)全員參與面向客戶(hù)的創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)扁平化、面向客戶(hù)透明化，因此，PS10通過(guò)引入WEB2.0理念和功能，讓所有和客戶(hù)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)都能夠‘針對(duì)客戶(hù)需求’做自我流程調(diào)整以適應(yīng)客戶(hù)需求，我們的客戶(hù)不但可以從中學(xué)習(xí)到很多現(xiàn)有模型，而且可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展，實(shí)時(shí)修正，滿(mǎn)足成長(zhǎng)型企業(yè)的最大需求�！�

　　結(jié)語(yǔ)：新管理 新跨越

　　浪潮ERP篤信“思想決定設(shè)計(jì)，方法決定成功”，這與全球管理軟件的翹楚SAP，與管理大師彼得-德魯克的思想一脈相承，但是我們也深知這種思想和方法必須借助成功的軟件為載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。日本之路背后還有新的日本嗎?“四小龍”之后還有新的“四小龍”嗎?沒(méi)有，每一個(gè)國(guó)家的企業(yè)都難免要尋求自己在當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐莫?dú)特發(fā)展路徑，發(fā)展自己的管理思想、以及這一思想的軟件載體。

　　在新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)移浪潮下，在面對(duì)世界扁平化的趨勢(shì)下，在中國(guó)制造面臨諸多困境的時(shí)候，也給中國(guó)軟件服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。和中國(guó)的企業(yè)家們站在一起、和中國(guó)數(shù)以10萬(wàn)計(jì)的成長(zhǎng)型企業(yè)站在一起，才能夠真正和他們一道探索可行之路。浪潮把制造業(yè)信息化和集團(tuán)管理方案作為ERP兩大戰(zhàn)略性市場(chǎng)，從產(chǎn)品方案開(kāi)發(fā)、組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)建設(shè)等方面，全面適應(yīng)制造業(yè)信息化的戰(zhàn)略要求，打造健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。浪潮將繼續(xù)堅(jiān)持“研發(fā)前移、協(xié)同創(chuàng)新”理念，與制造業(yè)客戶(hù)共成長(zhǎng)。

　　當(dāng)今企業(yè)的商業(yè)模式正在大轉(zhuǎn)型：從“推銷(xiāo)產(chǎn)品”向“實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值”轉(zhuǎn)型;企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式從注重群體特征的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”向注重個(gè)性化的“以客戶(hù)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型;企業(yè)管理向“扁平化管理”轉(zhuǎn)型，成功的企業(yè)都建立了屬于自己的“彈性組織”。

　　如何與時(shí)俱進(jìn)，完成對(duì)全球先進(jìn)管理思想和中國(guó)特色市場(chǎng)需求的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“按需配置，創(chuàng)新應(yīng)用” 是所有本土管理軟件企業(yè)的命題，浪潮和它的ERP-PS10正是這種核心思想的集中體現(xiàn)，也是與中國(guó)無(wú)數(shù)企業(yè)家一起探索中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、跨越的一次成功嘗試。第1頁(yè)：生存的抉擇：向左走，向右走? 第2頁(yè)：中國(guó)式問(wèn)題：三重挑戰(zhàn)下即將開(kāi)始的管理 第3頁(yè)：