簡單的復(fù)制:行動比思考更重要
有很多的時(shí)間,我們聽到的是管理者在埋怨下屬的執(zhí)行力差,我們看到的是企業(yè)在對執(zhí)行者進(jìn)行一次又一次的“執(zhí)行力”培訓(xùn),但是結(jié)果的實(shí)際執(zhí)行效果越來越不能夠令人滿意,管理者陷入了“管理思考”的沉思:難道我們的戰(zhàn)略有問題或者是執(zhí)行者的素質(zhì)低得已經(jīng)不能達(dá)到基本的受訓(xùn)要求?
答案顯然是否定。其實(shí)一線的工作是那樣的簡單,他不需要太多的理論做指導(dǎo),只需要將日常的工作進(jìn)行簡單的復(fù)制,關(guān)鍵是在優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制過程中我們是將工作的重心放在了行動上了還是無謂的“思考”上!
一件繁雜的工作或者問題的執(zhí)行與解決往往是來源于現(xiàn)實(shí)執(zhí)行層面靈感與自我突破,而不是停留在辦公室內(nèi)閉門造車式的“思考”!我們很多問題的答案也可能在一線的實(shí)踐中找到答案!有時(shí)候我們迷惑、找不到答案僅僅是我們還沒有挖掘到問題的本質(zhì)而已!
有一段時(shí)期,我的團(tuán)隊(duì)中調(diào)來了一批新的學(xué)員,公司經(jīng)過培訓(xùn)后直接將這些學(xué)員放到了市場一線,他們很努力,也很認(rèn)真;但是他們還是遇到了這樣與那樣的問題沒有辦法解決,實(shí)習(xí)執(zhí)行一周,這些學(xué)員將他們在工作中遇到的問題帶到了月度述職的營銷例會上,我將這些學(xué)員安排在最后發(fā)言;但是輪到他們匯報(bào)的時(shí)候,他們記錄在筆記本上的一條條問題竟然迎刃而解,我問他們是怎么找到答案的,他們幾乎是異口同聲的說“其他同事的述職工作已經(jīng)給出了我們答案”!
其實(shí),工作中遇到的問題就是這樣的簡單,將別人的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡單的復(fù)制,我們遇到的問題變可以迎刃而解,這個(gè)時(shí)候,我們所要做的就是行動;在行動中找尋問題的答案、解決問題,而不是閉門造車式思考,那樣永遠(yuǎn)解決不了問題。
我們的管理者中不缺乏這樣的一個(gè)群體:他們總是用他們的大腦在他們的辦公室中創(chuàng)造出這樣與那樣的管理模式,但是這個(gè)模式與市場的實(shí)際卻相差甚遠(yuǎn),在實(shí)際的執(zhí)行中得不到實(shí)施,于是就大罵下屬執(zhí)行力差!其實(shí),他們根本就沒有給予下屬一個(gè)良好的提升“執(zhí)行力”的空間!
我們的執(zhí)行者也在不停的思考“市場中的問題解決方案”,其實(shí)我們根本不需要思考,因?yàn)橐粯拥膯栴}在同樣的市場上本就具備解決問題的優(yōu)秀案例,我們需要做的就是立即行動起來,將成功的經(jīng)驗(yàn)在遇到問題的市場進(jìn)行簡單的復(fù)制、再復(fù)制,問題便會迎刃而解!
我們之所以不停的通過思考來解決問題而不能通過行動對成功經(jīng)驗(yàn)的簡單復(fù)制進(jìn)行解決問題,只是因?yàn)槲覀冞^于自信,自認(rèn)為我們能夠想出比別人通過實(shí)踐已經(jīng)解決問題的方法更為優(yōu)化的策略!但是,當(dāng)我們思考出的策略在執(zhí)行中遇到偏差、我們大罵下屬“執(zhí)行力”差的時(shí)候,卻恰恰反映出自身在執(zhí)行層面存在問題。
筆者在團(tuán)隊(duì)管理中,最愛用的一種方法就是“業(yè)務(wù)述職”與“銷售通報(bào)”兩種手段,因?yàn)椤皹I(yè)務(wù)述職”與“銷售通報(bào)”都是大家相互學(xué)習(xí)與交流的平臺,也是我們解決問題的有效手段;大家可以通過別人的述職找到自身遇到的市場問題的解決答案,我們還可以通過有效的銷售通報(bào)將優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)向其它的同事進(jìn)行傳播,將其它市場遇到的問題對其它同事提出警示,避免同類問題的重復(fù)發(fā)生!這就是一個(gè)有效的問題解決之道。
營銷是一份務(wù)實(shí)的工作,我管理者更多的是需要下沉的市場一線去找尋問題的解決答案,我們執(zhí)行者更多的是將別人的成功經(jīng)驗(yàn)在我們的市場上進(jìn)行簡單的復(fù)制;其實(shí),不僅銷售如此,管理同樣如此,所以有一段時(shí)間“走動式管理”很流行,我想也有這方面的原因吧!
所以我們深信,簡單的復(fù)制:行動比思考更重要!
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