從恒源祥到奧克斯事件營銷談品牌塑造

    核心提示：單從企業(yè)的品牌塑造和市場推廣的角度來說，恒源祥十二生肖廣告與其說是一部電視廣告，不如說其是一次事件營銷。事件營銷必須根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段，立足于企業(yè)的實際需求來創(chuàng)意和策劃，并且必需求新、求特，吸引眼球，容易記憶，同時要盡量實現(xiàn)事件營銷的最高境界：名利雙收。 

    2008年的春節(jié)注定不平靜，艷門照事件的沸沸揚揚，真假華南虎的撲朔迷離，還有就是恒源祥十二生肖廣告所犯的“眾怒”了。作為一名職業(yè)營銷工作者，我們不必對前二者事件發(fā)表太多的看法，卻有必要就恒源祥的十二生肖廣告進行分析和總結，以便在今后的工作中取長補短、改進完善。 

    （事件回放：春節(jié)期間，恒源祥在央視播出一則歷數(shù)十二生肖的賀歲形象廣告，在這則長達1分鐘的電視廣告中，由北京奧運會會徽和恒源祥商標組成的畫面一直靜止不動，廣告詞則是從“恒源祥，北京奧運贊助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奧運贊助商，豬豬豬”，將中國12個生肖念了個遍，簡單的語調重復了12次！） 

    恒源祥十二生肖電視廣告至今仍是人們茶余飯后議論的熱門話題，各大網(wǎng)站上的評論文章更是比比皆是。有人說：這則廣告令人噴飯；有人說：這則廣告沒水平；還有人說：這則廣告低略惡俗，但也有人認為，這正是恒源祥的高明之處……總之，普通百姓的聲討，網(wǎng)絡作者的筆伐，是針對恒源祥春節(jié)十二生肖廣告的最多的、最主要看法。 

    那么，恒源祥為什么要制作并投放這樣的廣告？之前，他們有沒有考慮到現(xiàn)在的這種局面呢？回答是肯定的：有！筆者認為，有以下三種原因促成了十二生肖廣告的出爐。 

    一是全新的身份。恒源祥花巨資成為2008奧運會的贊助商之后，這一事實還有許多老百姓不知道，就像一個人身份提高了、職務晉升了，總要通過一定的方式告訴更多的人，來滿足內心深處的成就感和外在的利益需求，恒源祥就是想通過這則廣告把“我是奧運會贊助商”這個消息告訴每一個人。 

    二是較好的時機。2008年春節(jié)是奧運年的真正開始，同時春節(jié)也是中國人民最為看重的傳統(tǒng)大節(jié)，單位放假，家人團聚，長時間休息，春節(jié)假日期間的電視收視率極高，正是許多企業(yè)打廣告、樹品牌、推市場的最佳時期。恒源祥自然不會放過。 

    三是一慣的風格。恒源祥一慣的宣傳推廣風格和策劃思路決定的這則廣告誕生，其發(fā)展之初就是靠“恒源祥，羊羊羊”這則反復重復的廣告打響品牌的。這次十二生肖廣告可以說是其宣傳風格的延續(xù)。 

    那么，這則生肖廣告給恒源祥帶來什么呢？ 

    一是罵聲不斷、名聲大燥。電視廣告的集中轟炸，網(wǎng)絡文章的海量評論，普通百姓的口頭傳播，恒源祥的品牌知名度可以說得到了空前的高漲。 

    二是品牌的美譽度降中有升。雖然這則廣告招來人們的“噴飯”、討厭甚至唾罵，但恒源祥成為中國首屆奧運會贊助商的事實也隨著“唾罵”聲牢牢置入了人們的腦海，同時，人們的罵聲只是針對這則廣告，相信恒源祥不會笨到讓自己的產品也讓人罵，當人們產生購買意向時，就會這樣想：雖然恒源祥的廣告不咋地，但畢竟是奧運贊助商，是一個有實力的企業(yè)，產品還是不錯的。

    三是投資回報率極高。除了電視廣告的直接宣傳效果，普通民眾“核子分裂”般的議論和各大網(wǎng)站海量的評論文章成了恒源祥免費的廣告，其所帶來的推廣傳播效果與單純的電視廣告相比，恐怕效果要好的多、范圍要廣的多、費用要少的多。 

    綜合上述分析，我們對恒源祥十二生肖廣告不難得出這樣的結論：利大于弊。 

    在此，我們姑且不去以討論恒源祥十二生肖廣告本身的好壞與人們的看法，單從企業(yè)的品牌塑造和市場推廣的角度來說，恒源祥十二生肖廣告無疑是成功的，縱觀整個過程，與其說這是一部電視廣告，不如說其是一次事件營銷。 

    所謂事件營銷（eventmarketing），就是指企業(yè)通過策劃、組織或利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售手段或方式。事件營銷集新聞效應、廣告效應、客戶關系于一體，是近年來國內外企業(yè)界十分流行、使用很廣的一種公共傳播、市場推廣手段，塑造了許多企業(yè)成功案例。 

    說到事件營銷，不得不提及一個企業(yè)：奧克斯。 

    奧克斯可以說事件營銷的鼻祖，對于事件營銷的運用可謂爐火純青，從公布“空調成本白皮書”、“健康紅皮書”到“米盧世界杯”、“中巴之戰(zhàn)”以及去年的“奧奧聯(lián)盟贏在2008”等，奧克斯正是借著事件營銷這一“翅膀”，從一個區(qū)域性品牌一越成為全國公眾性品牌，企業(yè)在二十多年的發(fā)展過程中實現(xiàn)了1000倍的增長，也實現(xiàn)了從電能表單一產業(yè)向空調、手機、投資等多個領域的跨越。 

    遠的不提，就拿去年被中國策劃協(xié)會評為“2007年最佳策劃案例”的“奧奧聯(lián)盟贏在2008”來說，同樣都是與奧運有聯(lián)系的事件營銷，就比恒源祥十二生肖廣告的策劃要高明許多。

    去年6月，由于海爾成為了2008年奧運會的白色家電贊助商，根據(jù)奧運贊助的排他性原則，其他白色家電廠商將無緣奧運贊助商的行列。一慣擅長劍走偏鋒、出奇制勝的奧克斯自然不會就此放棄，經(jīng)過一番深入考察和精心策劃，奧克斯與奧運會比賽的主場館――十分挑剔的國家奧林匹克體育中心達成協(xié)議，最終成為國家奧林匹克體育中心首個獨家戰(zhàn)略合作伙伴。并利用這一事件，進行了一系列的策劃推廣活動，如高規(guī)格的新聞發(fā)布會，奧運冠軍占旭剛攜手2008名員工開展“奔向2008”的競跑活動，并借機在奧克斯國際產業(yè)園內升起奧林匹克五環(huán)旗，公布了“更高、更快、更強”三大空調產品系列。兩月后，奧克斯又請來奧運冠軍、“東方神鹿”王軍霞，帶領萬名市民“健康跑”等等。通過這些策劃，奧克斯品牌的知名度、美譽度大幅提升，隨著奧克斯奧運年戰(zhàn)略的層層推進，一個具有國際知名度、美譽度和廣泛影響力的全新奧克斯必將呈現(xiàn)在世人面前。 

    這時，有人難免會說：奧克斯只是與國家奧林匹克中心合作而已，而恒源祥才是真正的奧運贊助商。 

    不錯，恒源祥的奧運贊助費要比奧克斯的合作費用高得多，從理論上講，奧克斯也沒有恒源祥的奧運牌打得響，但實際并非如此，根據(jù)中國人的思緒方式，這兩者并沒有多大區(qū)別。恒源祥的奧運贊助商的身份給人們的記憶點固然很直接，但奧克斯的奧林匹克中心戰(zhàn)略合作伙伴給人們的印象也不錯，尤其是“奧奧聯(lián)盟贏在2008”這個名字起的好，普通市民看到、聽到、想到這個字眼的第一反應是還以為奧克斯與奧運會聯(lián)盟呢，即便是知道實情，但奧林匹克中心這一國字號體育館作為奧運會的主場館，自然還是能讓人們把奧克斯與奧運會聯(lián)系在一起，進而使奧克斯的實力、魄力給人留下深刻的印象。

    奧克斯“奧奧聯(lián)盟贏在2008”的事件營銷可謂名利雙收。 

    結合恒源祥十二生肖廣告和奧克斯事件營銷，我們來談談品牌塑造和市場推廣。在一般人看來，品牌塑造就是做廣告，電視廣告、媒體廣告、戶外廣告等等。其實不然，品牌不是獨立的，而是一個相互支撐體系。中國十大策劃專家李曉龍曾這樣指出：質量是品牌的生命，技術研發(fā)是品牌的靈魂，銷量是品牌的基石，傳播是品牌的翅膀。也就是說，廣告做了，品牌也有知名度了，但產品的質量卻上不去，那么品牌遲早要倒塌；如果沒有研發(fā)和創(chuàng)新，那么品牌之路也注定缺乏后勁、難以走遠；如果沒有銷量和業(yè)績，那塑造品牌干什么，品牌最終是為銷量也就是利益所服務的；最后一點，在當今信息爆炸的時代，酒香也怕巷子深，而傳播能推動品牌的迅速成長，傳播不僅僅包括硬廣告，還包括軟廣告，如：報紙和網(wǎng)絡的文字宣傳、理念灌輸、消費引導等等。 

    那么，品牌塑造的最佳手段是什么？事件營銷！它投入少、見效快、傳播力強。而一個企業(yè)或產品的市場推廣是離開品牌塑造的，品牌塑造的過程其實就是市場推廣的過程，通過品牌的知名度、美譽度進而實現(xiàn)消費者的忠誠度，最終達成產品的持續(xù)銷售。 

    筆者認為，事件營銷分為三種境界：最高境界是名利雙收，其次是名損利收，第三是名收利損。很顯然，“奧奧聯(lián)盟贏在2008”屬于事件營銷的最高境界，而“恒源祥十二生肖廣告事件”則屬于第二種境界，而第三種境界則是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，擁有足夠雄厚的實力，而又急需樹立形象的時候才考慮執(zhí)行的。 

    所以，事件營銷必須根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段，立足于企業(yè)的實際需求來創(chuàng)意和策劃，并且必需求新、求特，吸引眼球，容易記憶，同時要盡量實現(xiàn)事件營銷的最高境界，如果不能達到則可退而求次。 

    最后，問一句：正在致力于品牌塑造和市場推廣的企業(yè)，你事件營銷了嗎？