人際營銷不靠廣告靠口碑
“只要通過六個人,世界上任何兩個人都可以成為朋友……”這就是著名的六度理論,而基于六度理論的人際營銷已經(jīng)成為卓有成效的銷售推廣模式。
日前,男裝直銷企業(yè)BONO率先將人際營銷模式引入男裝B2C行業(yè),啟動了“BO愛行動”。 從BONO公司獲悉,活動預(yù)計投入8000萬,從2007年12月17日延續(xù)至2010年12月31日,為期三年;顒悠陂g,消費者參與該活動就能獲得價值數(shù)百元的“BO愛禮券”,而且只要推薦朋友成為BONO新用戶,或者朋友之間互相推薦購買商品,就能獲得相應(yīng)的“BO愛禮券”和“BO愛回報金”,這些虛擬現(xiàn)金可在以后的消費中代替現(xiàn)金使用,也可以作為禮物贈送親友,甚至可以申請為BONO“助學(xué)金”,資助個人或者朋友的學(xué)業(yè)和事業(yè),推薦越多,回報也越多,以此吸引消費者參與,產(chǎn)生口碑相傳的鏈式推廣效應(yīng),最終實現(xiàn)消費者和廠家的雙贏。
BONO副總經(jīng)理高峰表示,“人際營銷”是依靠人際之間的信任達成銷售,目前在其他行業(yè)已經(jīng)取得了很好的應(yīng)用效果,尤其是以質(zhì)量取勝、定位于中高端市場的產(chǎn)品較多采用這一推廣方式,由于消費者認知局限以及大多數(shù)男裝直銷產(chǎn)品定位于低端市場的原因,“人際營銷”還沒有應(yīng)用于男裝直銷行業(yè),而BONO男裝以設(shè)計、面料和做工等品質(zhì)元素見長,定位于中高端市場,非常適合人際營銷。此外,通過“BO愛行動”,BONO也將大量廣告費轉(zhuǎn)為實際的優(yōu)惠回饋給消費者,更能增進消費者對品牌和產(chǎn)品的信賴,達到“口碑傳播”的人際營銷目的。
高峰認為,之所以沒有采用PPG式的“廣告轟炸”營銷模式,是出于對廣告營銷投資回報率較低的考慮。由于廣告營銷“功利色彩”較強,一旦停止廣告投放,消費者對于企業(yè)的信任度就會迅速下降,影響產(chǎn)品銷量。
據(jù)悉,BONO此次推出的“BO愛行動”不但以人際營銷為亮點,同時還融入了公益色彩,即BO友獲得的“BO愛禮券”和“BO愛回報金”都將轉(zhuǎn)入個人“BO愛基金”賬戶,用戶可自主支配該賬戶,比如選擇捐贈BONO組織的公益慈善項目等。
業(yè)內(nèi)人士認為,此次BONO不與PPG比拼廣告轉(zhuǎn)而采用人際營銷模式的策略,也進一步表明了具有傳統(tǒng)服裝定制行業(yè)背景的BONO正在積極的探索一條全新的“非PPG模式”道路。
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