“免費電話” 帶出營銷錦囊

    免費一向是中國互聯(lián)網(wǎng)屢試不爽的超強利器。作為打敗競爭對手的方式，免費的戰(zhàn)役在“郵箱”時代就已經(jīng)如火如荼了。最近的一個案例，是淘寶擊潰Ebay中國，僅僅2年多的時間，占市場份額近9成的Ebay中國就徹底將C2C市場的老大地位拱手讓給以免費為招徠的后起之秀淘寶。另一個例子是WAP業(yè)務，手機WAP免費服務，依托互聯(lián)網(wǎng)服務于電信業(yè)務，帶動了電信產(chǎn)品免費服務的發(fā)展，成為免費服務成功商業(yè)化的典范。

    解密“免費電話”

    2007年12月中旬，網(wǎng)絡廣告運營商龍拓互動旗下的嘀鈴鈴網(wǎng)站正式推出一種“免費電話”業(yè)務，這也是國內(nèi)首次將互聯(lián)網(wǎng)免費精神移植到電話業(yè)務上的嘗試。

    據(jù)了解，當用戶在嘀鈴鈴網(wǎng)站搜索框輸入某個關(guān)鍵詞進行搜索時，會發(fā)現(xiàn)與在百度、GOOGLE等搜索引擎搜索到的結(jié)果差不多，不同的是，在每個搜索結(jié)果中如果有電話號碼，即會發(fā)現(xiàn)在電話號碼后面帶有“點擊免費通話”的小圖標，點擊該圖標并輸入自己的聯(lián)系電話后，嘀鈴鈴系統(tǒng)平臺將會接通雙方電話，雙方都作為被叫方，用戶就可以免費同相關(guān)商家取得電話聯(lián)系，實時溝通。

    因為高舉免費大旗，“免費電話”服務自開通一個月以來，每天使用免費電話的人已從每天30余人迅速暴漲到3000人。這種用戶量井噴式的發(fā)展，不僅讓人看到其功能受歡迎的程度，更能看出其受眾群爆發(fā)出的商業(yè)潛力。小熊在線

    免費的背后有玄機

    打電話“免費”，聽上去像“天上掉餡餅”。

    表面看，作為一家靠來電付費廣告實現(xiàn)盈利的廣告運營商，“嘀鈴鈴”推出免費撥打電話業(yè)務似乎匪夷所思，也有賠本賺吆喝的嫌疑。

    但細究其商業(yè)邏輯，確實有其合理性。首先，龍拓互動嘀鈴鈴來電付費廣告的服務對象是中小企業(yè)，是為中小企業(yè)減少推廣成本。而對于普通用戶來說，其采集百度、Google的搜索結(jié)果，進行特定的整合和去重復，并提供免費電話服務，可以極其方便地找到并撥打免費售后服務熱線。而對于中小企業(yè)來說，這種搜索結(jié)果或許會直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量的增加。

    龍拓互動提供免費電話服務，最終的目的也許是利用免費電話吸引網(wǎng)民，從而更好地推廣其旗下的嘀鈴鈴來電付費廣告。