服裝業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系營(yíng)銷

    面對(duì)愈演愈烈的襯衫直銷競(jìng)爭(zhēng)，昨日，報(bào)喜鳥(niǎo)旗下的直銷品牌寶鳥(niǎo)推出了基于互聯(lián)網(wǎng)的人際營(yíng)銷模式。不過(guò)這種新的營(yíng)銷模式推行僅一天，便遭遇傳銷的質(zhì)疑。

　　寶鳥(niǎo)所謂的人際營(yíng)銷，就是用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上向好友推薦，如果產(chǎn)生購(gòu)買行為，推薦人可以獲得5～80元不等的返券。這很容易讓人們聯(lián)想到違規(guī)的傳銷。

    “我們并非傳銷�！眻�(bào)喜鳥(niǎo)服裝副總經(jīng)理高峰對(duì)記者強(qiáng)調(diào)，“上海市工商局也認(rèn)定我們并不違規(guī)”。

　　高峰表示，所謂傳銷需要有三個(gè)特點(diǎn)，一是入盟費(fèi)，二是要求下家壓貨，第三要開(kāi)發(fā)下線。這是一個(gè)利益驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式。而對(duì)于寶鳥(niǎo)的營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)，沒(méi)有入盟費(fèi)用，也不需要壓貨。更重要的是這種模式用戶不會(huì)從下家的下家受益，因此不能叫作傳銷。

　　實(shí)際上，這種模式源自于互聯(lián)網(wǎng)SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò))營(yíng)銷模式，包括美國(guó)著名的交友網(wǎng)站Facebook都是用這樣的方式來(lái)擴(kuò)展。由于寶鳥(niǎo)直銷管理層均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此把這種互聯(lián)網(wǎng)上的人際營(yíng)銷移植到傳統(tǒng)服裝業(yè)也就不足為怪了。

　　不過(guò)由于這種方式只適合于使用互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)的用戶，而服裝直銷大部分情況下仍依靠電話銷售手段。根據(jù)頭號(hào)服裝直銷公司PPG的數(shù)據(jù)顯示，80%的用戶采用用電話來(lái)訂購(gòu)。這意味著依靠互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的口碑營(yíng)銷仍需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)。