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培訓(xùn)是企業(yè)管理的工具

2007-12-07 10:02:48 來源:牛津管理評論 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  子適衛(wèi),冉有侍。子曰:庶矣哉!冉有曰:既庶矣,又何加焉?曰:富之。曰:既富焉,又何加焉?曰:教之。——《論語》子路篇有一次,孔子在冉有的陪同下一起來到衛(wèi)國?鬃右娦l(wèi)國人口眾多,便說:這里的人真多呀!冉有接過話茬問道:當(dāng)一個國家人口多了以后我們該怎樣來進(jìn)行治理呢?孔子回答說:要使人們富裕起來,使他們的生活得到改善。冉有接著問道:人們都富裕了以后又該怎么治理呢?孔子又回答說:接下來就要抓緊教育他們,通過教化民眾來進(jìn)行國家治理。

  這段對話筆者深有感觸。前幾日,應(yīng)好友邀約去云南為一家企業(yè)做了為期兩天的管理培訓(xùn)。這家企業(yè)規(guī)模不大,可是非常殷實,只有三百左右的員工,卻每年創(chuàng)造兩三個億的利潤,廠區(qū)后院停滿了員工的自備車輛。據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)介紹,大約半數(shù)以上的員工都有了小轎車。這在中國企業(yè)當(dāng)中可不多見。我想這家企業(yè)的老板一定懂得孔子和冉有的這段對話所揭示的管理之道了。中國儒教的善民之道就是:庶——富——教。中國經(jīng)過三十年的改革開放政策,已經(jīng)使很多企業(yè)得到發(fā)展,企業(yè)員工已經(jīng)數(shù)量眾多,員工收入也有很大提高。有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)人論證,中國已經(jīng)發(fā)展成為“橄欖型社會”。即,中間層的民眾收入非常豐厚。(不過,近期中國社會科學(xué)院的部分專家通過調(diào)研并不認(rèn)同這個結(jié)論,他們認(rèn)為中國目前還是農(nóng)村人口占大多數(shù),這部分人口依然十分貧苦。因此,中國還是“洋蔥型社會”,即,基層貧窮人口占多數(shù)。)假設(shè)“橄欖型社會”之說成立的話,無疑,我們的企業(yè)治理豈不正如孔子和冉有對話的情景一樣,到了要加強(qiáng)教育員工的時候?

  舊學(xué)“四書”之首《大學(xué)》的開篇也說:大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。其中“親民”指的是“新民”,意思是要注重教化、改變民眾。因此,企業(yè)培訓(xùn)確乎是企業(yè)管理的必要了!

  培訓(xùn),是企業(yè)管理的工具。

  優(yōu)秀的企業(yè)管理者多半都是優(yōu)秀的培訓(xùn)師。因為,管理的思想和方法都是要通過溝通讓員工理解后才得以執(zhí)行的。如果沒有通過溝通使員工認(rèn)可或理解管理者的思想和方法,那么執(zhí)行就有可能會使得事與愿違!

  企業(yè)高層管理者要通過培訓(xùn)來統(tǒng)一員工的價值觀!

  企業(yè)中層管理者要通過培訓(xùn)來使得員工明白怎么做才是正確的!

  企業(yè)基層員工在接受良好的培訓(xùn)和教育后才真正明白為什么做和怎么做!

  培訓(xùn),是競爭的有利武器。

  時下,很多企業(yè)為加快發(fā)展,都花很大力氣做招商,希望通過整合渠道的資源來加速企業(yè)的發(fā)展。有的招商很成功,而有的卻招商很失敗。大凡招商很成功的都是在培訓(xùn)上下足了工夫。很多經(jīng)銷商也很實在地說,加盟某家企業(yè)做經(jīng)銷商,主要是看中了這家企業(yè)的培訓(xùn)。通過合作可以接受到很多的培訓(xùn),即使不賺錢也不要緊,我學(xué)到了經(jīng)商的知識,這個對我們經(jīng)銷商來說是一筆很大的財富。

  培訓(xùn),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。

  一個企業(yè)要獲得持續(xù)的發(fā)展,培訓(xùn)是必不可少的。因為通過培訓(xùn)可以把新技術(shù)、新思想、新制度、新觀念貫徹到員工中去。如果企業(yè)缺乏新技術(shù)、新思想、新制度和新觀念,那么企業(yè)靠什么來發(fā)展呢?企業(yè)沒有發(fā)展,怎么有持續(xù)經(jīng)營的可能呢?

  培訓(xùn),是企業(yè)競爭的能力。

  在世界經(jīng)濟(jì)邁向一體化的時刻,企業(yè)競爭勢必日趨激烈。企業(yè)競爭,歸根到底還是人才的競爭。企業(yè)人才從哪里來?空降來的人才往往“陣亡”的多,要么水土不服。很多企業(yè)的實例證明,真正使企業(yè)得到發(fā)展的人才,還是要依靠企業(yè)自身培養(yǎng)。

  只有企業(yè)自己培養(yǎng)起來的人才,才有可能對企業(yè)忠誠。沒有對企業(yè)的忠誠作為前提,任何對企業(yè)的貢獻(xiàn)都是有限的。

  只有企業(yè)自己培養(yǎng)起來的人才,才有可能真正了解企業(yè)。任何高明的管理者,如果對企業(yè)了解不夠,都無法對企業(yè)真正實施真確的管理。就象醫(yī)生一樣,只有真正了解患者得了什么病,才有可能治好病人的疾病。

  任何技術(shù)先進(jìn)、理念先進(jìn),歸根到底都是人才的先進(jìn)。只有人才先進(jìn),才能使企業(yè)先進(jìn)。人才能力,才真正是企業(yè)的競爭能力!

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