HRMS助推人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
多年來,人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)很難表達(dá)自己的價(jià)值,當(dāng)BI出現(xiàn)后,希望來臨。
近些年,很多企業(yè)投入了大量人力、物力和財(cái)力開始購買和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)。但對(duì)于許多企業(yè)CIO來說,有一個(gè)非常突出的問題就是:有投入就要有回報(bào),購買和實(shí)施HRMS到底給企業(yè)帶來什么效益和回報(bào)?
HRMS轉(zhuǎn)變:戰(zhàn)略
在當(dāng)前的人力資源管理系統(tǒng)中,企業(yè)用于行政事務(wù)所占比例大大超過戰(zhàn)略功能和服務(wù)模式。而這些,只是HRMS最基礎(chǔ)的應(yīng)用。
現(xiàn)階段人力資源管理發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,行政事務(wù)所占比重將降低到約30%,服務(wù)模式提升到約40%,戰(zhàn)略功能大致保持不變。而在未來的人力資源管理系統(tǒng)中,作為支撐企業(yè)戰(zhàn)略,人力資源管理的戰(zhàn)略功能更將上升為60%,行政業(yè)務(wù)比例降為15%,從最初進(jìn)行人力資源行政事務(wù)管理,最終實(shí)現(xiàn)人力資本管理。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使大型企業(yè)在人力資源管理方面面臨更多問題。另外,對(duì)企業(yè)內(nèi)重要管理人才培養(yǎng)計(jì)劃顯得愈加重要,隨著人才成本的日益攀升,大型企業(yè)的國(guó)際化管理能力和人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃能力也需要相應(yīng)提高。與此同時(shí),如何體現(xiàn)信息化的e-HR的重要性也日益凸顯。
這些因素會(huì)使人力資源管理逐步向?qū)I(yè)化、服務(wù)化和信息化轉(zhuǎn)變。一些大中型企業(yè)也會(huì)逐漸意識(shí)到,人力資源管理的完善和提高將有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
從一些廠商的人力資源管理系統(tǒng)中也可以看到HRMS的改變,在HRMS資源規(guī)劃中對(duì)人力資源服務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的支持加重。如Oracle集合了三大模塊實(shí)現(xiàn)管理,包括人力資源核心模塊、電子績(jī)效模塊、管理層批準(zhǔn)引擎;诮巧脑诰管理使經(jīng)理能夠?qū)彶閱T工的信息并進(jìn)行勞動(dòng)力的組成分析;評(píng)估方法連接員工的核心能力數(shù)據(jù)和崗位評(píng)估資料,建立員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃:“整體薪酬策略”以使員工理解物質(zhì)性以及非物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì),配置多種績(jī)效評(píng)估流程,績(jī)效指標(biāo)可多級(jí)分解等。
價(jià)值體現(xiàn):BI
到現(xiàn)在,HRMS已經(jīng)發(fā)展到第三階段。這個(gè)階段的特點(diǎn)是,從人力資源管理的角度出發(fā),用集中式的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)(如薪資福利、招聘、績(jī)效管理等統(tǒng)一管理起來,形成了集成的信息源。
回到HRMS為企業(yè)帶來什么效益和回報(bào)上,雖然到現(xiàn)在為止還沒有得到公認(rèn)的測(cè)評(píng)方法,但BI(商業(yè)智能)的出現(xiàn)將為此帶來希望。
Oracle認(rèn)為,HRMS應(yīng)該體現(xiàn)幾個(gè)層面的需求。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工、針對(duì)企業(yè)人力資源管理部門、自助服務(wù),最重要的一點(diǎn),對(duì)于高層管理人員來說,可通過人力資源BI,實(shí)現(xiàn)人力資源的核心管理。
借助BI,企業(yè)可以對(duì)HRMS已有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘與分析,通過建立必要的數(shù)據(jù)分析模型,一方面量化評(píng)估HR的整體效能和各項(xiàng)業(yè)務(wù)績(jī)效,從而衡量出HR對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的真正價(jià)值所在。
另一方面,利用BI工具為不同層面的用戶尤其是決策層提供不同的分析指標(biāo),為系統(tǒng)的下一個(gè)環(huán)節(jié)提供反饋信息,以實(shí)現(xiàn)HR決策支持與業(yè)務(wù)效能的分析,形成一個(gè)自激勵(lì)的循環(huán)管理系統(tǒng)。
這樣一來,BI通過自身的數(shù)據(jù)分析模型,收集系統(tǒng)中可利用的數(shù)據(jù),進(jìn)行深入分析,并通過系統(tǒng)靈活多變的圖表形式予以直觀展現(xiàn),為決策者提供有效的決策支持,同時(shí)為未來的人力資源運(yùn)作體系提供反饋的信息,從而提升了HRMS的應(yīng)用價(jià)值。