企業(yè)應(yīng)用人才測(cè)評(píng)的綜合解決方案

　　2007年5月北森的測(cè)評(píng)顧問(wèn)接到了名家國(guó)際人力資源部張經(jīng)理打過(guò)來(lái)的電話(huà)，張經(jīng)理之前參加過(guò)人力資源管理的培訓(xùn)，了解到測(cè)評(píng)工具在企業(yè)應(yīng)用方面的重要作用，想咨詢(xún)?nèi)瞬艤y(cè)評(píng)是怎樣來(lái)輔助到人力資源部的工作？以及具體的實(shí)現(xiàn)方式等問(wèn)題。

　　名家國(guó)際（中國(guó)）有限公司，系注冊(cè)于香港的跨國(guó)建材集團(tuán)公司。旗下包括國(guó)內(nèi)注冊(cè)的名家家居建材有限公司、雙安世誠(chéng)進(jìn)出口有限公司、諾家廚衛(wèi)有限公司、名家物流有限公司、加拿大的 Major Manufactures & Distributors Inc. 、 C&E Building Products Inc. 和 AC&C Enterprise Group Inc.。集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)華南、華東、華北的各大中心城市以及北美、歐洲、澳洲、東南亞等地區(qū)。

　　作為世界頂級(jí)家居飾材品牌的專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，名家對(duì)員工的能力素質(zhì)要求很高，所面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題就是如何吸引及保留人才，以確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠迅速發(fā)展。正如名家國(guó)際的劉總所說(shuō)對(duì)于新加入名家的員工，融合是最重要的因素。就像你要端出一道色香味俱全的好菜一樣，最重要的功夫就是‘融合’。在中國(guó)有很多有才華、有能力的人才，我們要做的便是讓這些本地的優(yōu)秀人才融入名家的企業(yè)文化中來(lái)，培養(yǎng)成為名家真正需要的優(yōu)秀員工�！比瞬诺呐囵B(yǎng)，因材施教是最有效的；要做到這點(diǎn)，首先就要通過(guò)科學(xué)的方法進(jìn)行人才測(cè)評(píng)，以了解每個(gè)人的能力現(xiàn)況，作為個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　在比較了國(guó)內(nèi)多家人才測(cè)評(píng)企業(yè)以后，名家國(guó)際的劉總及所負(fù)責(zé)的人力資源部張經(jīng)理一致認(rèn)為，采用北森測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司的測(cè)評(píng)工具來(lái)輔助他們的人事決策工作。通過(guò)多方的了解和詳細(xì)的溝通，北森的測(cè)評(píng)顧問(wèn)和名家國(guó)際的張經(jīng)理共同確認(rèn)了應(yīng)用測(cè)評(píng)的方向：1、應(yīng)用在基層員工招聘，希望通過(guò)測(cè)評(píng)迅速把握員工的個(gè)性特征、工作態(tài)度、穩(wěn)定性、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往等方面，提高招聘成功率。2、應(yīng)用在中高層管理人員任職期間所有環(huán)節(jié)包括：外部招聘、評(píng)估選拔、干部?jī)?chǔ)備、培養(yǎng)發(fā)展以及管理層診斷等方面的測(cè)評(píng)，希望提高中高層管理者招聘的效率和安全性，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部后備人才的全面評(píng)估，對(duì)于重點(diǎn)經(jīng)理人的培訓(xùn)發(fā)展以及對(duì)整個(gè)管理層進(jìn)行評(píng)估建議等方面。3、應(yīng)用在對(duì)于內(nèi)部員工職業(yè)生涯規(guī)劃層面，出于兩種考慮：一是了解現(xiàn)有員工潛在的主觀上難以判斷的特質(zhì)，通過(guò)分析加以培養(yǎng)，二是作為公司給員工的一份福利，讓員工更清晰地了解自我，了解自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，更好的提高企業(yè)凝聚力。

　　北森的測(cè)評(píng)顧問(wèn)了解到名家的詳細(xì)需求之后，幫助名家制作了一份精心策劃的人才測(cè)評(píng)解決方案，從名家關(guān)心的三個(gè)方向出發(fā)，分別介紹了北森弈衡招聘選拔系統(tǒng)、銳途中高層管理人員素質(zhì)評(píng)估系統(tǒng)、朗途員工職業(yè)生涯規(guī)劃的測(cè)評(píng)工具。并且，北森的測(cè)評(píng)顧問(wèn)為了更好的配合張經(jīng)理的工作，特意為張經(jīng)理申請(qǐng)了五個(gè)測(cè)評(píng)的試用帳號(hào)，幫助張經(jīng)理對(duì)整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程有一個(gè)深刻的了解，通過(guò)對(duì)北森測(cè)評(píng)系統(tǒng)的逐個(gè)試用，負(fù)責(zé)人力資源部的的張經(jīng)理觀察整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程后發(fā)現(xiàn)：被測(cè)評(píng)的五名員工都有很高的參與度，名家國(guó)際的劉總還表示這次項(xiàng)目帶給他們的益處超出了原先的預(yù)期�！备械椒浅�滿(mǎn)意，基本滿(mǎn)足了名家對(duì)人才測(cè)評(píng)的期望，決定與北森牽手，應(yīng)用測(cè)評(píng)項(xiàng)目來(lái)輔助目前的人力資源工作。

　　2007年9月，在使用了人才測(cè)評(píng)工具的三個(gè)月后，名家國(guó)際張經(jīng)理向北森進(jìn)行了一次反饋，在電話(huà)里張經(jīng)理提到：“弈衡招聘選拔系統(tǒng)對(duì)我們此次的社會(huì)招聘工作起到了很大幫助作用，之前我們的招聘總是通過(guò)傳統(tǒng)的篩選簡(jiǎn)歷、面試來(lái)進(jìn)行，而主觀的面試很難把握應(yīng)聘人員內(nèi)在的潛質(zhì)，人員的流失是不可避免的。在測(cè)評(píng)工具的選擇上也一直非常謹(jǐn)慎，很難找到一個(gè)適合我們企業(yè)本身文化背景的工具，弈衡招聘選拔系統(tǒng)在職位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)名家不同崗位對(duì)人員的不同要求來(lái)靈活的組合測(cè)試要素、形成個(gè)性化的用人標(biāo)準(zhǔn)，突破了一般測(cè)評(píng)工具的大眾化功能，并且針對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者特點(diǎn)提出個(gè)性化的面試問(wèn)題，幫助我們從主觀和客觀兩方面來(lái)綜合考察應(yīng)聘者，提高了招聘的準(zhǔn)確性和有效性�！比瞬艤y(cè)評(píng)系統(tǒng)的有效應(yīng)用，是北森公司最大的愿景和使命。北森客服人員和銷(xiāo)售顧問(wèn)也在不定期的客戶(hù)回訪(fǎng)中和名家形成了良性互動(dòng)，北森公司將一直堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心的創(chuàng)新”文化，持續(xù)地提供符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品，為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。并和客戶(hù)一起擁抱成功，分享喜悅！