公司雖小,客戶很大
傳統(tǒng)的商業(yè)法則正在受到挑戰(zhàn),銷售額高于一切的時(shí)代已經(jīng)過去,利潤才是王道。
那些規(guī)模小,但利潤高的互聯(lián)網(wǎng)新貴,正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)里那些“身材”臃腫,人員眾多,成本高昂的企業(yè)。近一段炒得火熱的YESPPG就是一個(gè)典型,這家在互聯(lián)網(wǎng)上銷售男裝襯衫的公司雖然只有500號(hào)人,卻能日處理1萬件服裝的發(fā)貨,國內(nèi)服裝業(yè)老大之一的雅戈?duì)柆F(xiàn)在也不過是1.3萬件。而且,YSEPPG公司成立至今,不過短短兩年時(shí)間。
一些傳統(tǒng)行業(yè)的公司也正展開變革。海爾集團(tuán)總裁楊綿綿聲稱,海爾的目標(biāo)是“把公司做小,把客戶做大”,表明了海爾向“輕公司”轉(zhuǎn)型的決心。
(一) 輕公司法則一:尋求外包
在傳統(tǒng)的觀念看來,外包是企業(yè)不得以的做法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,外包卻成為企業(yè)發(fā)展必然的趨勢(shì),企業(yè)把設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)被剝離出來,只負(fù)責(zé)價(jià)值含量最高品牌經(jīng)營,從而確保企業(yè)能夠?qū)⒕凶龊米钪匾沫h(huán)節(jié)。
最好的例子就是耐克,這個(gè)世界上最知名的運(yùn)動(dòng)品牌居然沒有一家屬于自己的工廠。從產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)戒N售,完全依靠外包。微軟、IBM等軟件巨頭,如今也只專注于核心模塊的研發(fā),更多的開發(fā)環(huán)節(jié),早已外包給了許多中小型的軟件公司!
(二) 輕公司法則二:尋求合作伙伴。
21世紀(jì),做“大而全”的企業(yè)難以獲得優(yōu)勢(shì),“小而精”的公司反而容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)業(yè)鏈不斷細(xì)分的時(shí)代,能夠?qū)W⒂谧约旱暮诵哪芰Γ⑴c產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)結(jié)成合作關(guān)系的企業(yè),將獲得遠(yuǎn)比自己獨(dú)立經(jīng)營大得多的能量!
溫州是中國私營經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,在這里,“分工”與“合作”的模式最為典型。從“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”的“塊狀經(jīng)濟(jì)”發(fā)展至今,溫州已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模的五大產(chǎn)業(yè)集群:在國內(nèi)占領(lǐng)低壓電器33%市場(chǎng)的低壓電器產(chǎn)業(yè)集群,占領(lǐng)國內(nèi)20%皮鞋市場(chǎng)的鞋革產(chǎn)業(yè)集群,占領(lǐng)國內(nèi)西服市場(chǎng)10%的服裝產(chǎn)業(yè)集群,占領(lǐng)打火機(jī)國內(nèi)市場(chǎng)95%、國際市場(chǎng)70%的打火機(jī)產(chǎn)業(yè)集群,以及占領(lǐng)國內(nèi)眼鏡市場(chǎng)80%的眼鏡產(chǎn)業(yè)集群。
這種既分工,又合作的產(chǎn)業(yè)集群,使得溫州的企業(yè)能夠比其他地區(qū)的企業(yè)具有更高的生產(chǎn)效率并取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);具有更快的創(chuàng)新速度并獲得技術(shù)水平和質(zhì)量水平的提高;進(jìn)行更細(xì)化的分工和社會(huì)協(xié)作,使得溫州的產(chǎn)業(yè)具有難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
。ㄈ 輕公司法則三:充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明,Email、即時(shí)通訊等工具,提高了人們的溝通效率;搜索引擎的出現(xiàn),為人們查找信息提供了廣泛的信息源與過濾器。BBS、門戶、購物等網(wǎng)站的出現(xiàn),為人們創(chuàng)造了信息閱讀、交流、購物的新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“輕公司”,懂得充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的這些特性,用最低的營銷成本讓自己的產(chǎn)品被客戶所認(rèn)知,足不出戶,卻可以做全世界的買賣!拜p公司”里的員工可能分布在全國、甚至世界各地,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)soho的辦公方式,公司的運(yùn)營成本降到最低。如果你對(duì)這一切還有疑問,看看淘寶、ebay上面的出色賣家吧,減少了傳統(tǒng)銷售渠道的成本,節(jié)省了龐大的公司運(yùn)營開支,他們過得比一些傳統(tǒng)的銷售商好很多。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),企業(yè)要做的不是把自己變得更壯更龐大,相反,學(xué)會(huì)放下包袱,輕裝上陣,或許才是更好的獲勝之道。
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