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經(jīng)銷商開啟財富的七把鑰匙

2007-11-02 11:53:55 來源:電腦商網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    經(jīng)銷模式是目前主流的銷售模式.經(jīng)銷商作為這一銷售模式的重要組成部分也已經(jīng)成為整個市場經(jīng)濟(jì)社會中一個特殊的資源體。早在20世紀(jì)90年代,隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,批發(fā)市場如雨后春筍般壯大起來。成千上萬的經(jīng)銷商隨之涌現(xiàn),各式各樣的產(chǎn)品通過他們銷往全國各地.滲透到市場的各個角落,制造商、零售商都要圍繞他們來運作。

    然而,進(jìn)入2000年以后,中國流通市場的渠道格局發(fā)生了根本性變革.傳統(tǒng)的批發(fā)市場日漸衰落,而以大賣場、大連鎖商超為代表的新興渠道迅速崛起。整個市場競爭環(huán)境日漸激烈,加上零售業(yè)態(tài)的日益強(qiáng)大,廠家銷售區(qū)域的細(xì)化,人員及營運成本一漲再漲,經(jīng)銷商的利潤空間越來越小,整體成本壓力卻越來越大。面對這一嚴(yán)峻現(xiàn)實,經(jīng)銷商如何提高競爭能力已經(jīng)成為擺在經(jīng)銷商群體面前一個不可回避的難題!通往財富之源的道路上,需要經(jīng)銷商不斷總結(jié)與完善,因此掌握開啟財富之門的鑰匙也至關(guān)重要。

    知識鑰匙:重視知識經(jīng)濟(jì)--復(fù)合宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

    進(jìn)入二十一世紀(jì)后,知識經(jīng)濟(jì)的力量開始逐漸顯現(xiàn)出來,隨著信息革命的發(fā)展,知識的權(quán)利正在取代資本的權(quán)利成為主宰世界的新力量,利潤不再取決于你擁有多少資產(chǎn),而是取決于你擁有多少知識.

    作為經(jīng)銷商的上游,許多生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始在操作模式上發(fā)生轉(zhuǎn)變。例如,很多企業(yè)開始加強(qiáng)對核心技術(shù)的研究,加強(qiáng)對品牌的塑造,營銷方式和管理體系的創(chuàng)新等等。同時,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始重視商業(yè)合作伙伴的同步問題。尤其在經(jīng)銷商的選擇和合作形式上已經(jīng)有了新的變化。目前,許多生產(chǎn)企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時,已經(jīng)不再像以前那樣以經(jīng)銷商的實力,網(wǎng)絡(luò)渠道,人員,車輛等等實體資本作為選擇標(biāo)尺,而是以經(jīng)銷商的管理能力,學(xué)習(xí)能力,信息的敏銳度,營銷創(chuàng)新力等等虛體資本作為新的選擇標(biāo)尺。這時候,經(jīng)銷商的綜合知識儲備、更新以及信息處理等方面的綜合資本將成為最重要的財富源泉。

    開啟鑰匙一的咒語:昨日的知識已經(jīng)賺不到今天的錢

    渠道鑰匙: 渠道為經(jīng),網(wǎng)絡(luò)為脈,精耕市場,增強(qiáng)渠道話語權(quán)

    中國有99%的企業(yè)都是通過經(jīng)銷商的渠道平臺來銷售的,這決定了企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時最看重的就是經(jīng)銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)資源。換言之,經(jīng)銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)是否健全及優(yōu)質(zhì)將會決定一個企業(yè)在特定的銷售區(qū)域中的市場話語權(quán)!因此,渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)脈的活絡(luò)直接決定了區(qū)域市場的生機(jī)與活力。

    中國的快消品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時代,產(chǎn)品力、渠道力、推廣力綜合構(gòu)成了企業(yè)的品牌力。與此同時,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,推廣方式雷同的情況下,如何去加強(qiáng)及完善品牌的渠道力已成為各企業(yè)及經(jīng)銷商們迫切需要解決的問題!經(jīng)銷商要在市場中占據(jù)主動權(quán)就需要先行于廠家的需求變化,渠道作為廠家的核心需求無疑也是經(jīng)銷商的優(yōu)勢體現(xiàn)的重點,因此,經(jīng)銷商把自身的渠道、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好之后,才能有更多的合作話語權(quán)。

    開啟鑰匙二的咒語:渠道像人的任督二脈,通則不痛,痛則不通,渠成水自然到!

    成本鑰匙:注重利潤,擅長成本管控---精益化管理模式

    管理學(xué)大師彼得杜拉克說過,企業(yè)經(jīng)營者只需做兩件事情:第一是銷售,第二是控制成本。面對今天激烈、殘酷的市場競爭環(huán)境,加上零售業(yè)態(tài)的巨變,廠家銷售區(qū)域的細(xì)化,人員及營運成本一漲再漲;經(jīng)銷商利潤空間越來越小,經(jīng)銷商整體成本壓力越來越大這樣一個不爭的事實,經(jīng)銷商如何面對高成本時代,如何能走出高成本的泥潭,全線出擊,降低成本,從自己手中重新奪回利潤,提高競爭能力,保持旺盛的生命力,已經(jīng)成為經(jīng)銷商一個不可回避且必須要解決的難題。

    有效削減、控制成本是增加經(jīng)銷商效益的一種重要手段,作為商貿(mào)公司的老板必須對運營過程的成本進(jìn)行嚴(yán)格把控。只有掌握并運用先進(jìn)的現(xiàn)場管理技術(shù),通過建立全員、全方位、全過程的責(zé)任成本管理體系,才能持續(xù)降有效地降低成本、提高品質(zhì)、改善工作效率,最終為商貿(mào)公司獲取倍增的利潤。

    開啟鑰匙三的咒語:商場刀兵相見,增加收入是你的長槍,降低成本是你的砍刀,學(xué)會使刀弄槍才能所向披靡。拿著槍沖鋒陷陣,不如舉起刀削削減減,拿起砍刀砍掉成本。

    人才鑰匙: 優(yōu)化人性化管理機(jī)制---提升人才競爭力

    作為經(jīng)銷商的老板,你或許希望員工更敬業(yè)、多奉獻(xiàn),上班8小時能干出10小時的活,在節(jié)假日也積極來企業(yè)加班。然而,對于大多數(shù)員工來說,工作并非他們生命的全部。每個員工首先是一個追求自我發(fā)展和實現(xiàn)的個體人,然后才是一個從事工作有著職業(yè)分工的職業(yè)人。他們更愿意在工作上展現(xiàn)自己的個性、體現(xiàn)自身價值,而不喜歡在事事被安排、時時被監(jiān)督的環(huán)境中工作———當(dāng)今,在老板們不斷探討對員工采用何種管理方式最有效的話題時,人性化管理一詞的提及率越來越高。人性化管理,作為游離于制度與人性之間的一種管理方式,正被越來越多的企業(yè)和員工所推崇。一批懂管理、有人情味、有親和力的管理者越來越受到更多員工的愛戴和追隨。而來自公司和員工的這種強(qiáng)烈需求,則匯成了公司員工對人性化管理的強(qiáng)聲呼喚,人性化管理,已逐漸成為當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢。

    今天,一個組織所做的80%工作,它的競爭對手也同樣會做到。因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù),而這些資源對各方都是開放的。因此,一個組織的成功與失敗,就取決于他工作中的另外20%,而這另外20%完全是人的因素。提高人才競爭力同樣是商貿(mào)公司發(fā)展的一個決定力。

    開啟鑰匙四的咒語:經(jīng)銷商的核心競爭力就是擁有一支專業(yè)化,職業(yè)化的團(tuán)隊

    產(chǎn)品組合鑰匙: 引入品類管理---優(yōu)化產(chǎn)品線

    品類管理不僅僅是大型銷售終端、廠家進(jìn)行日常銷售管理的一個管理項目,同時也是渠道經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)重視與提高的一個日常管理品項。筆者通過對全國十個特大型經(jīng)銷商的研究發(fā)現(xiàn)他們在品類管理方面已經(jīng)非常細(xì)化。

    首先我從他們的管理框架上可以看出,他們已經(jīng)會按照經(jīng)營品牌的類別將公司劃分為酒水部、乳品部、副食部等等,有的經(jīng)銷商甚至在自己的公司里設(shè)立了市場部,對自己經(jīng)營的品牌內(nèi)的各個單品進(jìn)行細(xì)化管理。

    其次從經(jīng)營核算上我們可以發(fā)現(xiàn),他們進(jìn)行階段性核算時,核算項目已經(jīng)不再拘謹(jǐn)于以前的銷售額、盈利分析、資金回報率等等。核算項目在進(jìn)一步細(xì)化,其中包括品牌的盈利分析、品牌的資金回報率,甚至包括品牌運營費用占有率及品牌單品盈利分析等等。由此可見,品類管理對經(jīng)銷商發(fā)展的重要性越來越高,如何進(jìn)行品類管理已經(jīng)提上了經(jīng)銷商的管理日程,所以說,經(jīng)銷商的品類深化管理勢在必行。

    首先,將經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行有效分類:1、 根據(jù)不同企業(yè)的產(chǎn)品在經(jīng)銷商的市場運做過程中不同的發(fā)展階段,我們可以把經(jīng)銷商經(jīng)營的品牌分為新品、穩(wěn)定型產(chǎn)品、增量型產(chǎn)品、淘汰型產(chǎn)品。 2、 根據(jù)各個品牌在經(jīng)銷商經(jīng)營品牌中的地位不同我們可以分為戰(zhàn)略型產(chǎn)品、重點型產(chǎn)品,利潤型產(chǎn)品、投機(jī)型產(chǎn)品,補(bǔ)充型產(chǎn)品。3、 根據(jù)產(chǎn)品銷售時機(jī)與時間結(jié)合的緊密程度,我們可以把經(jīng)營的產(chǎn)品分為短期季節(jié)型產(chǎn)品與常規(guī)銷售型產(chǎn)品!

    其次,在產(chǎn)品分類基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營側(cè)重與品牌推廣:品牌雖說是廠家的,但也同屬于渠道商的。渠道商不僅要做好自己整體的產(chǎn)品和品牌推廣計劃,并且還要廠家投入一部分資源或者提供一些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行雙方共同的推廣活動,這樣可以最大化地獲取產(chǎn)品及品牌兩者的利益。1、 戰(zhàn)略型產(chǎn)品確立:在自己經(jīng)營的產(chǎn)品中,選擇確立企業(yè)自身的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,通過對戰(zhàn)略性產(chǎn)品的推廣有效實現(xiàn)企業(yè)自身影響力的提升與壯大; 2、 利潤型產(chǎn)品的推廣:通過對戰(zhàn)略性產(chǎn)品的確立與推廣帶動盈利性產(chǎn)品的推廣,實現(xiàn)企業(yè)自身盈利的需要; 3、 短期季節(jié)型產(chǎn)品的推廣:通過對季節(jié)性產(chǎn)品與常銷性產(chǎn)品的有效區(qū)分以及對不同時期季節(jié)性產(chǎn)品的推廣側(cè)重,達(dá)到企業(yè)快速盈利的目的。 

    開啟鑰匙五的咒語:學(xué)會選擇,懂得放棄,棄不必,求所必

    贏利鑰匙: 實施差異化行銷贏利模式

    以往,經(jīng)銷商主要的贏利模式就是通過產(chǎn)品的經(jīng)銷差價賺取利潤。多年以來,中國千千萬萬個經(jīng)銷商就是通過這個最基本的贏利模式生存和發(fā)展下來的。但這個贏利模式給經(jīng)銷商所帶來的利潤越來越少,以至于許多經(jīng)銷商從轉(zhuǎn)手暴利的經(jīng)營形態(tài)轉(zhuǎn)變成為廠家的搬運工形態(tài),大量的資金被壓貨以及終端應(yīng)收帳款所占用,經(jīng)營的精力耗費比以前增加了數(shù)倍,卻只能賺些搬運費而已。

    目前經(jīng)銷商贏利模式也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,其發(fā)展趨向主要有:一、 從產(chǎn)品的暴利到產(chǎn)品的微利;二、從交易利潤到服務(wù)利潤;三、從產(chǎn)品本身利潤到促銷服務(wù)利潤;四、利用自身商脈承包企業(yè)市場費用賺價差;五、從中間商到上游供應(yīng)商,賺取上游利潤;六、從中間商到渠道配送商,賺取渠道資源服務(wù)費;七、從中間商到下游零售商,賺取終端利潤;八、 跨品類經(jīng)營(糖果+果凍+點心);九、 跨行業(yè)經(jīng)營(多元化經(jīng)營)。贏利模式的轉(zhuǎn)變迫使經(jīng)銷商不得不根據(jù)自身特點做出相應(yīng)的營銷思路的轉(zhuǎn)變,實施差異化的行銷贏利模式在經(jīng)銷商群體中占據(jù)一定優(yōu)勢,成為廣大經(jīng)銷商不得不思考的問題。

    開啟鑰匙六的咒語:世界唯一不變的就是變化

    資源鑰匙: 資源互補(bǔ), 廠商共贏

    進(jìn)入21世紀(jì)后,全球企業(yè)的發(fā)展趨勢將會是朝著互補(bǔ)、整合、共贏的道路發(fā)展。未來渠道各成員的價值評估趨勢應(yīng)該是精細(xì)化、精益化營銷的方向。如何喚醒代理商和廠家共同發(fā)展,共謀未來將是行業(yè)的新熱點?慷唐诘男《骰莶辉龠m應(yīng)未來的市場變化了,合作共贏、優(yōu)勢資源互補(bǔ)將是雙方合作的價值基點。廠家將會對所有的渠道成員進(jìn)行評估,設(shè)計理想的共贏模式,只有廠商互動,共同投入才可能實現(xiàn)品牌的快速成長,從而實現(xiàn)真正的共贏共榮!經(jīng)銷商在發(fā)展自我的過程中一定要學(xué)會借力廠家,通過雙方的資源互補(bǔ),用人之長補(bǔ)己之短,通過合作實現(xiàn)雙方的共同的發(fā)展。

    經(jīng)銷商自身的資源是廠家所渴求的,但是廠家的管理方法、銷售模式、人員指導(dǎo)等方面的優(yōu)勢也是經(jīng)銷商所不可或缺的,只有兩只手互相協(xié)作,才能勁兒往一處使,才能實現(xiàn)效益最大化。

    開啟鑰匙七的咒語:當(dāng)今時代沒有完美的獨聯(lián)體,只有成功的聯(lián)盟體

    后記:

    “食品貿(mào)易生意,沒有利潤,就去死吧!”,零售終端的門檻與日俱增,同行業(yè)界紅海肉搏,優(yōu)秀的品牌越來越難找,原料資源成本越來越高,敢問經(jīng)銷商路在何方?其實,路在經(jīng)銷商自己的腳下,只有堅定不移地構(gòu)建企業(yè)自己內(nèi)部經(jīng)營管理的核心競爭力,廠商和諧聯(lián)盟,一定能實現(xiàn)共贏的發(fā)展。

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