在坐標軸上標注自己的權(quán)威關(guān)系
提起“職場權(quán)威”四個字,你腦子里最先反應(yīng)出來的是什么——
終日板著面孔兇巴巴的老先生?手握重權(quán)強勢威嚴的女上司?還是成熟智慧散發(fā)無限魅力的資深前輩?
不同的反應(yīng),意味著每個人面對權(quán)威時有著不一樣的心理感受。如何面對權(quán)威,怎樣處理與他們的關(guān)系,是每個職場中人繞不開也躲不掉的問題。9月20日晚上,在“我與權(quán)威”心理工作坊中,參與者在心理專家高桂云的帶領(lǐng)下,重新審視了自己面對權(quán)威時的種種感受。
“如果用兩個動物來做比較,你覺得什么最能體現(xiàn)你與權(quán)威的關(guān)系?”剛一開場,高老師就拋出一個問題。
經(jīng)過短暫的思考之后,大家給出了五花八門的答案:“貓和老虎,我是貓,權(quán)威是老虎,雖然看上去長得差不多,但畢竟不是同類,老虎要比貓大得多,也厲害得多。”女孩A細聲細氣地回答。
“我覺得像牧羊犬和綿羊,權(quán)威就是專門看管我們的,必須按照他說的做!迸說。
“我是狐貍,權(quán)威像獅子。”女孩C解釋道,“它們都是食肉動物,彼此之間不會有直接的利害沖突,但狐貍離不開獅子的威嚴,獅子也離不開狐貍的智慧。當然了,狐貍就是狐貍,永遠也變不成獅子,它們兩者各自都有存在的價值!
討論剛剛告一段落,高老師又發(fā)問了:“你覺得自己與權(quán)威的這種關(guān)系,和你從小到大生活經(jīng)歷中的某種關(guān)系有類似之處嗎?”
大家互相對視了一下,頻頻點頭。
C首先發(fā)言:“有點兒像幼兒園老師,是那種既不想讓她過多‘管’我,自己又要千方百計表現(xiàn),希望吸引到她注意的感覺。哈哈,以前還真的從來沒往這方面想過!
現(xiàn)場唯一的男士D覺得,自己與權(quán)威在一起的感覺特別像小時候與母親的關(guān)系。“照顧我,教育我,相互間也可以討論一些事情。但真要是犯了錯誤,她(母親)肯定會打我,很疼的,而且這種懲罰是單向的,無論如何我都不可能打她。跟權(quán)威的關(guān)系也差不多是這樣吧!
“像老師!盉接過話茬兒,“說一不二,在我心里他就是標準,幾乎從不質(zhì)疑!
這時候,高老師走到黑板前,畫了一個大大的十字坐標!霸诼殘錾,我們可以從兩個維度看待自己與權(quán)威的關(guān)系。橫軸表示焦慮,左邊是高,右邊是低,這說的是自己的感受;縱軸代表回避,下方是高,上方是低,指的是我們與權(quán)威的心理距離。”她一邊說,一邊在坐標系上一一標注著,“看看你自己在什么位置?”
高桂云進一步解釋說,處于第一象限,也就是低焦慮低回避類型的人,他們的權(quán)威關(guān)系是安全型的,這是一種非常理想的狀態(tài);第二象限,低回避高焦慮的人,往往是順從、乖巧型,他們不會刻意躲著權(quán)威,而是通過改變自己來“討好”對方,把矛盾指向自己內(nèi)心;處于第三象限的是焦慮高回避也高的人,這種人往往會處處躲著權(quán)威,開會坐在角落里,默默地,不希望引起關(guān)注;處于第四象限的是冷漠型,他們對自身的焦慮感并不高,但非;乇軝(quán)威,很多青春期的少男少女們都會表現(xiàn)出這樣的狀態(tài)。
“當然,權(quán)威關(guān)系不是一成不變的。一個人在不同的情境下,面臨不同的權(quán)威時,很可能表現(xiàn)出不同的狀態(tài)!
那么,人與權(quán)威的關(guān)系是怎么形成的呢?
“我們可以追溯到幼年與撫養(yǎng)者(通常是母親)建立依戀關(guān)系的關(guān)鍵期!备呃蠋熃又f,“一個人如果在幼年時期與撫養(yǎng)者建立了良好的依戀關(guān)系,成人之后面對權(quán)威時,通常會表現(xiàn)得很自然,不懼怕,即安全型關(guān)系。如果相反,幼年時期被撫養(yǎng)者忽略,成人之后遇到權(quán)威時,就很容易進入另外三種狀態(tài)!
除了我們自身呈現(xiàn)出來的狀態(tài)之外,處于權(quán)威位置的那個人的狀態(tài)同樣會左右著人際關(guān)系。
有研究者認為,領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性應(yīng)該體現(xiàn)在“對工作的關(guān)心程度”和“對人的關(guān)心程度”上。在這兩方面的不同表現(xiàn),形成了多種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式。其中,關(guān)心工作但忽略了人的那種領(lǐng)導(dǎo),被稱為“權(quán)威型管理者”。
這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者往往有極強的控制欲,希望可以有效地控制部屬。對等級制度極為重視,他們習(xí)以為常的是“命令-服從”關(guān)系。在權(quán)威型管理的支配下,部下要么形成服從的習(xí)慣,要么采取對抗的措施。這意味著,“權(quán)威型管理者”的部下在面對權(quán)威關(guān)系時,往往表現(xiàn)出順從、乖巧、逃避或冷漠的狀態(tài)。相反,如果管理者相應(yīng)地提高對人的關(guān)注,權(quán)威關(guān)系則更有可能朝安全型狀態(tài)發(fā)展。
“盡管人際關(guān)系是由雙方共同創(chuàng)造的,但改變自己肯定要比改變權(quán)威更有操作性!备呃蠋熣f,“因此我們需要考慮的是,在對方狀態(tài)保持不變的情況下,自己做些什么才能使權(quán)威關(guān)系變得更融洽!
“如果還用動物作比喻的話,我希望我和權(quán)威至少應(yīng)該是同類,都是貓,或者都是老虎。當然,現(xiàn)在看來他可能會比我強大一些,成熟一些?吹剿揖涂梢灾雷约阂院蟮臉幼!盇想了想說,“我覺得,如果我的‘個頭’再大一些,‘身體’再強壯一些,面對權(quán)威時的感覺就會好很多了!
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