成功實施病毒性營銷

    病毒性營銷一直是網(wǎng)絡(luò)營銷人員津津樂道的話題。病毒性營銷的價值是巨大的，一個好的病毒性營銷計劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過投放大量廣告所獲得的效果，病毒性營銷并不是隨便可以做好的，有些看起來很好的創(chuàng)意，或者很有吸引力的服務(wù)，最終并不一定很獲得預(yù)期的效果，如何才能取得病毒性營銷的成功呢？

    首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒性營銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒性營銷方案符合病毒性營銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對用戶是有價值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。

    第二，病毒性營銷需要獨特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計病毒性營銷方案（無論是提供某項服務(wù)，還是提供某種信息）。最有效的病毒性營銷往往是獨創(chuàng)的。獨創(chuàng)性的計劃最有價值，跟風(fēng)型的計劃有些也可以獲得一定效果，但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。同樣一件事情，同樣的表達(dá)方式，第一個是創(chuàng)意，第二個是跟風(fēng)，第三個做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至?xí)�遭人反感，因此病毒性營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。在方案設(shè)計時，一個特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與營銷目的結(jié)合起來？如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值（例如一些個人興趣類的創(chuàng)意）或者實用功能、優(yōu)惠服務(wù)而沒有達(dá)到營銷的目的，這樣的病毒性營銷計劃對企業(yè)的價值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。

    第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計。雖然說病毒性營銷信息是用戶自行傳播的，但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行靜心的設(shè)計，例如要發(fā)布一個節(jié)日祝福的FLASH，首先要對這個FLASH進(jìn)行精心策劃和設(shè)計，使其看起來更加吸引人，并且讓人們更愿意自愿傳播。僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個網(wǎng)站下載（相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息）、還是用戶之間直接傳遞文件（通過電子郵件、IM等），或者是這兩種形式的結(jié)合？這就需要對信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。

    第四，原始信息的發(fā)布和推廣。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的，如果希望病毒性營銷方法可以很快傳播，那么對于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方（比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)），如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。

    第五，對病毒性營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒性營銷方案設(shè)計完成并開始實施之后（包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發(fā)布），對于病毒性營銷的最終效果實際上自己是無法控制的，但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實際上，對于病毒性營銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng)（例如對于網(wǎng)站訪問量的增長），也可以從中發(fā)現(xiàn)這項病毒性營銷計劃可能存在的問題，以及可能的改進(jìn)思路，將這些經(jīng)驗積累為下一次病毒性營銷計劃提供參考。