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方便面“漲價(jià)聯(lián)盟”-丑陋的漲價(jià),營(yíng)銷者的恥辱

2007-09-17 14:21:18 來源:博銳管理 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    方便面的“漲價(jià)聯(lián)盟"終于流產(chǎn)了!

    消費(fèi)者的不買帳,社會(huì)對(duì)“漲價(jià)聯(lián)盟"的輿論,相關(guān)部門的干預(yù),方便面的“漲價(jià)聯(lián)盟"終于流產(chǎn)了!

    消費(fèi)者滿意了,我們又可以享受差不多和以前一樣的價(jià)格了!

    輿論也起到效果了,現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)終于可以真正和企業(yè)抗衡了!

    相關(guān)部門也滿意了,又為消費(fèi)者做了件好事!

    大喜的背后,是企業(yè)的苦澀,還有我們營(yíng)銷人的恥辱! 

    一、“價(jià)格聯(lián)盟"失敗的必然

    原材料上漲,“價(jià)格聯(lián)盟"真的有效嗎?先不說國(guó)外,僅國(guó)內(nèi)就曾經(jīng)有過多少次價(jià)格聯(lián)盟的流產(chǎn),這些教訓(xùn)我們難道看的還少嗎?

    處于買方市場(chǎng)時(shí),價(jià)格的決定要素中最重要的要素取決與消費(fèi)者,而不是企業(yè)主體。聯(lián)盟畢竟不是一個(gè)整體,而是多個(gè)分散的個(gè)體,當(dāng)個(gè)體的利益和聯(lián)盟的利益產(chǎn)生沖突時(shí),必然會(huì)有聯(lián)盟中的個(gè)體會(huì)為了自己的利益作出“叛變"行為,導(dǎo)致整個(gè)聯(lián)盟自然流產(chǎn)。當(dāng)然,我們不去談聯(lián)盟的合法性和不太可能的壟斷情況。

    在市場(chǎng)化的今天,任何形式的聯(lián)盟都沒有消費(fèi)者自發(fā)的不購買行為更具有威力,“價(jià)格聯(lián)盟"必然在消費(fèi)者面前失敗,因?yàn)槲覀兺浟,消費(fèi)者原來是我們的上帝!

    二、“變相漲價(jià)"等于慢性自殺

    有的品牌,在原材料漲價(jià)初期,就開始變相漲價(jià):維持原價(jià),減少分量。比如:康師傅等。

    消費(fèi)者不是傻瓜,可以接受正當(dāng)?shù)臐q價(jià),卻未必接受偷工減料,至少消費(fèi)者心里是這樣認(rèn)為的。這樣的認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌從心理上、感情上產(chǎn)生失望和抵觸情緒,會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)某品牌的好感與忠誠度,使原本建立起來的品牌價(jià)值、品牌形象大打折扣。

    消費(fèi)者的感情因素會(huì)促使他轉(zhuǎn)化到行動(dòng)上,做出嘗試其他產(chǎn)品的選擇,即使別的產(chǎn)品和你變相漲價(jià)的方式一樣,可能出于潛在的報(bào)復(fù)心理,也仍然不會(huì)選擇你。

    這種不是生活必需品的的產(chǎn)品,即使大家都一樣變相漲價(jià),也會(huì)把消費(fèi)者推到替代品的購買行列中去,甚至不購買任何產(chǎn)品。

    我們自以為是的通過變相漲價(jià)保持原有利潤(rùn)的同時(shí),卻失去了引以為傲的品牌形象、品牌價(jià)值,負(fù)面的品牌形象和脫離了品牌思維的變相漲價(jià)與簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)有何區(qū)別,只能是再走回拼價(jià)格的老路上來。

    這一得一失之間不僅沒有得到想要的反而失去的更多,長(zhǎng)此以往是否會(huì)對(duì)同品牌其他品類的產(chǎn)品產(chǎn)生影響也未可知,如果有個(gè)別企業(yè)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),擊你軟肋,恐怕行業(yè)格局真會(huì)風(fēng)云突變!只能保佑不要出來個(gè)“黑馬"!

    所以,如此的變相漲價(jià)無論怎么算都是個(gè)賠本的買賣,無意于慢性自殺!奉勸同行們千萬別再做類似的事情!    

    三、丑陋的漲價(jià),以營(yíng)銷的名譽(yù)

    伴隨原材料的上漲,產(chǎn)品零售價(jià)格的上漲是情理之中的事情,漲價(jià)本是無可非議的事情,消費(fèi)者是可以理解的,接受不接受,取決與競(jìng)爭(zhēng)同行業(yè)采取不同的策略和針對(duì)目標(biāo)人群的不同等多種因素。

    任何企業(yè)都不可能長(zhǎng)期虧損來經(jīng)營(yíng),如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取這樣的方式,只有三種可能:1、原料成本沒有轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)中來。2、企業(yè)擁有自身的市場(chǎng)策略。3、不想干了,玩自殺呢。

    第一種可能,不漲價(jià)本身就是很正常的,漲價(jià)反而是不正常地了。集體漲價(jià)就是居心不良,當(dāng)然不用探討。

    第二種可能,就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷水平比較高,擁有自身的市場(chǎng)策略。這對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰比較有利,可以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,消費(fèi)者和企業(yè)共同受益。

    第三種可能,自殺只能有利于活著的企業(yè),沒什么好怕的!看他能撐多久!

    實(shí)際上,做為一個(gè)企業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須也只能采取營(yíng)銷的思維和方式來解決成本上漲的問題,任何短期的非真正營(yíng)銷性的行為都只能讓自己陷進(jìn)價(jià)格的泥潭。

    我們的企業(yè)應(yīng)該把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要短視!一時(shí)的銷量下降將換來長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)格與價(jià)值的回歸,將讓消費(fèi)者更加認(rèn)同你,更加喜歡你!

    集體的“價(jià)格聯(lián)盟"和“偷工減料"的小伎倆,在消費(fèi)者面前都無可遁形,如此丑陋的漲價(jià)方式,打著營(yíng)銷的旗號(hào)來愚弄消費(fèi)者,背后是企業(yè)對(duì)成本上漲的無計(jì)可施,是企業(yè)對(duì)成本上漲的茫然無措,甚至是面對(duì)成本上漲后的狗急跳墻!

    難道就沒有一個(gè)企業(yè)考慮過用營(yíng)銷的思維和方式來解決嗎?做為在快速消費(fèi)品行業(yè)里混的到現(xiàn)在還自認(rèn)為是營(yíng)銷人策劃人的,感到深深的恥辱。如果我們只能用如此丑陋的方式來應(yīng)對(duì)問題,那還要我們這些營(yíng)銷人、策劃人何用!

    這次沸沸揚(yáng)揚(yáng)的丑陋漲價(jià)風(fēng)波過去,當(dāng)我們沉下心來從深層次去分析它,發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)風(fēng)波的背后,突顯出企業(yè)群體性戰(zhàn)略缺失!消費(fèi)者真的無法接受價(jià)格上漲嗎?我們的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)成本上漲帶來的壓力?

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