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創(chuàng)造性人才需要?jiǎng)?chuàng)造性HR

2007-08-07 14:01:22 來(lái)源:中外管理 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  事實(shí)上,有創(chuàng)造力的人才非常好管理。只要讓他認(rèn)識(shí)到,他和組織的價(jià)值觀是一樣的就可以了。

  從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),我們對(duì)外界推廣公司的創(chuàng)造力形象非常重要。但更重要的是,我們也要在內(nèi)部提升公司的創(chuàng)造力形象。我們要積極地告訴員工:公司是支持、鼓勵(lì)創(chuàng)造力文化的,同時(shí)希望有創(chuàng)新的人才為我們工作。

  如何吸引有創(chuàng)造力的人才

  那么我們?cè)谡心紗T工的時(shí)候,如何來(lái)測(cè)試員工是否有創(chuàng)造力呢?

  下面這個(gè)故事是有關(guān)世界上第一個(gè)意識(shí)到創(chuàng)造力是多么重要的組織,它就是美國(guó)空軍。

  二戰(zhàn)時(shí),美國(guó)空軍招募了很多高智商的學(xué)員,但是他們都犧牲了。這是為什么?后來(lái)美國(guó)空軍發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們問(wèn)學(xué)員:當(dāng)你飛越德國(guó)的時(shí)候,德軍向你射擊你怎么辦?學(xué)員們都回答了教科書上的正確答案,就是飛到云層的上面,這樣德軍看不到我們了。但是最后學(xué)員們還是犧牲了,為什么?因?yàn)榈萝娨灿型瑯拥慕炭茣,德軍就在云層上等著呢!這時(shí)美國(guó)空軍發(fā)現(xiàn)他們不需要招募那些能夠給出正確答案的學(xué)員,他們是需要能給出另外答案的學(xué)員。比如:回答可以飛得很低、很快,或者飛得比德軍的飛機(jī)還高等等。

  于是美軍在招募新兵的時(shí)候開始做有創(chuàng)造力的測(cè)驗(yàn)。比如:“給我一些例子,你能用磚做什么?”大家在招募新員工的時(shí)候也可以用同樣的測(cè)驗(yàn)。

  如何留住有創(chuàng)造力的人才?

  在我所見到過(guò)的各大型公司之中,有創(chuàng)造力的人都非常憎恨規(guī)章制度。瑞典郵局是瑞典最大的企業(yè),員工達(dá)到3.5萬(wàn)。這個(gè)郵局招募了一個(gè)非常有創(chuàng)造力的HR經(jīng)理,他上任的第一件事,就是找出瑞典郵局所有的規(guī)章制度,并打印出來(lái)。這些紙摞起來(lái)有1.6米。這些資料是每一名新員工必讀的資料。但是大家知道,沒(méi)有人能把1.6米高的資料讀完。

  于是這位HR經(jīng)理做了一個(gè)大膽的舉動(dòng),把1.6米的高度降低到80厘米,他真的這么做了,也沒(méi)有什么不良影響。

  另外一家具有創(chuàng)新精神的瑞典公司是宜家。它發(fā)給每個(gè)新入職的員工一個(gè)小冊(cè)子,這個(gè)小冊(cè)子只有9項(xiàng)必須遵守的規(guī)章制度。但在其中,有3項(xiàng)是和創(chuàng)造力有關(guān)的。

  有人問(wèn)有創(chuàng)造力的人才好不好管理?我的答案是非常好管理,只要你把有創(chuàng)造力的人才吸收到組織當(dāng)中,然后讓他認(rèn)識(shí)到:他和組織的價(jià)值觀是一樣的就可以了。

  如何提升員工的創(chuàng)造力?

  我們吸引并留住了創(chuàng)新的人才之后,最主要是提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的創(chuàng)造力。

  首先我們應(yīng)該意識(shí)到大多數(shù)的人并不具備這種創(chuàng)新能力。我講一個(gè)親身經(jīng)歷的故事來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我在斯里蘭卡度假,有一天早上我哥哥到游泳池去游泳。一般來(lái)說(shuō),在游泳池里游泳就是順著長(zhǎng)的那一邊前后游,但那時(shí)太陽(yáng)還沒(méi)完全升起,泳池的一半還在樓的陰影里,所以我哥哥就決定左右游。

  當(dāng)時(shí)有一個(gè)人坐在泳池的旁邊很氣憤地指責(zé)我哥哥的游泳方向不對(duì)。我哥哥說(shuō):“我沒(méi)有影響任何人!蹦莻(gè)人說(shuō):“你在影響我!”然后我哥哥只好又回到原來(lái)的游泳方式。但我哥哥突然問(wèn)自己:這個(gè)德國(guó)人算老幾,憑什么告訴我怎么游呢?然后我哥哥又開始橫向游,甚至開始花樣游!

  這讓我想到:在企業(yè)里,很多員工和我哥哥沒(méi)有兩樣,他們也是希望有所創(chuàng)新,但每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,老是有經(jīng)理、或者是上層告訴他:你不應(yīng)該這樣做。作為HR經(jīng)理人,應(yīng)該使我們自己和公司的高層意識(shí)到:不僅僅是那些研發(fā)部門的人,高層經(jīng)理人也應(yīng)該具有這種創(chuàng)造能力。我們應(yīng)該把培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)放在提升員工整體的創(chuàng)造能力上。

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