淺談企業(yè)的人才管理
人才管理是企業(yè)一項(xiàng)必不可少的工作。人類社會發(fā)展到今天,各發(fā)達(dá)國家都從實(shí)踐到理論得出了不同的結(jié)論:向管理要質(zhì)量,向管理要效益,尤其要向人才管理要發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)的重要因素。
一、企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀
企業(yè)經(jīng)營管理人員隊(duì)伍的素質(zhì)和水平、教育培訓(xùn)工作與新形勢新任務(wù)的要求相比還有一定差距。缺少具有世界眼光和戰(zhàn)略決策能力的企業(yè)家,教育培訓(xùn)工作的發(fā)展不夠平衡,培訓(xùn)基地和師資隊(duì)伍建設(shè)還不完全適應(yīng)工作的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓(xùn)工作,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),己經(jīng)成為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。我們必須以高度的責(zé)任感和使命感,在堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
二、目前企業(yè)人才管理中存在的問題
1、重使用輕培訓(xùn)。隨著市場競爭的日益激烈和企業(yè)改革的不斷深化,人們對在工作中發(fā)揮專長、增長才干、探索新知識的要求提高了,在這種情況下,提倡自學(xué)成才是一種途徑,但企業(yè)的各種培訓(xùn)也必不可少,而實(shí)際情況是重使用輕培訓(xùn)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,并在一定程度上挫傷了職工的工作積極性。產(chǎn)生這種問題的原因有三:一是管理層總是以生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)重為借口,使培訓(xùn)計(jì)劃成為紙上談兵;二是管理層從思想上不重視,認(rèn)為在干中學(xué)更為實(shí)際;三是管理層從降本減資的角度出發(fā),有意識地減小培訓(xùn)力度。
2、人才使用結(jié)構(gòu)不合理。人才需要一個適合自身特點(diǎn)充分發(fā)揮的平臺,或者說是崗位,只有如此,才會真正調(diào)動起人的積極性和創(chuàng)造性,并使人的潛力得到深度挖掘。而在某些企業(yè)里,人才的使用結(jié)構(gòu)是扭曲的,突出表現(xiàn)在深受權(quán)利影響,不是按照人盡其才的科學(xué)規(guī)律去優(yōu)化人才使用結(jié)構(gòu),被動的服從凌駕于自我的選擇之上,這一點(diǎn)尤其表現(xiàn)在技術(shù)人才的使用上,從而制約了人的創(chuàng)造力的發(fā)揮。
3、分配機(jī)制不合理。利益分配是人的自身價(jià)值的具體體現(xiàn),也是激勵的一種必要手段。如果分配不科學(xué)、不合理,勢必影響到人的工作積極性。這一點(diǎn)在國有企業(yè)里表現(xiàn)較為突出:由于缺少一種有效的評價(jià)衡量手段,人的能力差別得不到有效的區(qū)分和識別,進(jìn)而導(dǎo)致在人才的利益分配上存在著較為嚴(yán)重的畸形,進(jìn)而影響到人的工作積極性。
三、搞好企業(yè)人才管理應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作
企業(yè)人才管理并不難做,關(guān)鍵在狠抓落實(shí)。具體講,應(yīng)著力做好配置、激勵、管理、培養(yǎng)等四方面工作。
1、配置是將合適的人放到合適的崗位上。一方面,要按崗擇人。預(yù)測有多少工作崗位,哪些工作崗位需要填補(bǔ),該崗位的具體要求是什么;另一方面,要按能力擇崗。人的能力分為現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力,F(xiàn)實(shí)能力是由以前的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累而成的。而潛在能力是可以發(fā)展的,從而在未來從事某種工作的能力,并且為未來從事某種工作提供基礎(chǔ)。對于任何工作,都要考慮到員工的現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力。對于前面所說的崗位職責(zé)明確的工作,可以針對其職責(zé)側(cè)重于現(xiàn)實(shí)能力。就是一般所謂的“專業(yè)對口”等問題。而對于崗位職責(zé)不明確的工作,像開設(shè)方向并不很確定的新業(yè)務(wù),就需要更多地考慮員工的潛在能力。通過對崗位和人的雙重衡量,從而將合適的人放到合適的崗位上,也就是實(shí)現(xiàn)人才的合理配置。
2、激勵是為每個職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)將會滿足個人的需要。由于人類不喜歡工作的本性,所以對于絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮,并以懲罰相威脅,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)付出適當(dāng)?shù)呐。一般人寧愿受指揮,希望逃避責(zé)任,較少有野心,對安全的需要高于一切;谶@一觀點(diǎn),企業(yè)所采取的是嚴(yán)格的管理制度,如所期望的員工們付出了“適當(dāng)?shù)呐Α,企業(yè)畢竟還是有所收獲,但同時也沒有太好的辦法來對付磨洋工的現(xiàn)象。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)需要與非正式團(tuán)體的社會需要取得平衡。
3、管理。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。主要有以下幾個方面:一是企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。二是企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。三是強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。四是品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。五是人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。六是創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
4、培養(yǎng)是要培養(yǎng)應(yīng)變反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)精神、組織才能、敬業(yè)愛崗、創(chuàng)新意識、職業(yè)道德等六個方面的能力。
從知識角度來看,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識快速更新,一個剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生,5年以后,其大學(xué)時所學(xué)的知識將有一半以上被淘汰。因此,企業(yè)的各種培訓(xùn),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識的培訓(xùn),更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念,一種行為。
總之,信息、知識經(jīng)濟(jì)已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代最重要的特征之一。在日益激烈的市場競爭中,只有不斷加強(qiáng)人才管理,企業(yè)的發(fā)展才會有堅(jiān)強(qiáng)的保證。
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