五個(gè)步驟整合營銷
第一步,要真正了解消費(fèi)者的行為,他們是新的消費(fèi)者還是老消費(fèi)者,他們住在哪里?有什么具體的需求?
第二步,對(duì)每一個(gè)顧客或者潛在的顧客在財(cái)務(wù)效果上進(jìn)行評(píng)估。簡單地說,比如這個(gè)客戶可能讓我賺更多的錢,在財(cái)務(wù)上來說他是重要的客戶,然后把客戶進(jìn)行區(qū)分,對(duì)每一種類型客戶的需求進(jìn)行更加詳細(xì)的量化。
第三步,運(yùn)用各種促銷手段,把我們的信息傳播到他們的腦海中去。當(dāng)然不光是以前傳統(tǒng)的廣告,因?yàn)榇蠹乙话銓?duì)廣告都有一些成見。
第四步,評(píng)估一下你對(duì)每一個(gè)顧客或者每一種顧客所做的投資是否值得。我要為他提供方案、產(chǎn)品,還要將一些信息觸及他的腦海中,但他到底能不能夠讓我賺錢。
最后一步,這個(gè)客戶群想觸及哪些領(lǐng)域,然后做一些計(jì)劃分配我們的資源。
我們要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念是顧客在幫我們創(chuàng)造價(jià)值,而不是產(chǎn)品在幫我們創(chuàng)造價(jià)值。

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