你的管理技巧到了幾重天？

　　王國(guó)維在《人間詞話》說：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴�！�此第二境也�！�眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處’。此第三境也�！�

    既然詞句是有境界的，推而廣之，管理自然有高下之分，云泥之別。其實(shí)在《孫子兵法》中，對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)也是給予了幾個(gè)層次，大家應(yīng)該很熟悉——“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城�！�

    能不戰(zhàn)而屈人之兵自然是首腦最為得意的事情，但是在企業(yè)的內(nèi)部管理上，高層最重要的不是思考這些具體的問題，而是制定企業(yè)發(fā)展的方向，和分權(quán)、御人的事情。按照這個(gè)思路，我把管理也分了三個(gè)境界：

    起始階段：管理用術(shù)

    這個(gè)階段，很多企業(yè)人都經(jīng)歷過，一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間：企業(yè)還不正規(guī)，但是利潤(rùn)很高。自己什么工作都要做：管技術(shù)、跑業(yè)務(wù)、甚至跟車卸貨。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)談不上什么組織結(jié)構(gòu)，也談不上管理�；�本上是管理在自動(dòng)起作用，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)者只需要在市場(chǎng)上看到形勢(shì)，見招拆招，也就是很多人說的管理無定勢(shì)。

    而這個(gè)術(shù)的思想，出自我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期韓國(guó)的一個(gè)宰相——申不害，當(dāng)時(shí)的主要意思有兩個(gè)方面，一是自主性的樹立和使用自己的權(quán)威；二是用數(shù)目管理賬目和人事，現(xiàn)在想來也是非常先進(jìn)的。

    但是，到了企業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候，這種思想就會(huì)出現(xiàn)一些問題，雖然經(jīng)過一些修改可以維系，但是就像用小馬拉大車，絕對(duì)不是上佳之選。

    之所以說這是管理之下的思路，原因有三：

    （一）無法各司其職

    著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉說過一句話：“面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，缺乏技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)就必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化、管理專業(yè)化、資本專業(yè)化，堅(jiān)持走精細(xì)化發(fā)展的路子。”而處在這一階段的領(lǐng)導(dǎo)者要么是全才，要么是天才，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，恰恰是企業(yè)最不專業(yè)化的時(shí)候，企業(yè)老總往往要同時(shí)處理很多事務(wù)，對(duì)于人力資源上也只能靠平時(shí)的看去任命，這樣下去企業(yè)會(huì)慢慢失去活力。

    （二）經(jīng)驗(yàn)主義

    從創(chuàng)業(yè)開始，很多時(shí)候，老板的選擇多出于靈感，或者經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)最多說的話就是“就這么做，不會(huì)錯(cuò)的�！�

    其實(shí)經(jīng)驗(yàn)主義本身并無對(duì)錯(cuò)，但是一旦使用的環(huán)境不與方法匹配的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)問題。1.市場(chǎng)的變數(shù)更多了，市場(chǎng)的變化速度、數(shù)量和方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家一個(gè)人無法把每個(gè)信息都去親自準(zhǔn)確的把握。2.企業(yè)規(guī)模大了，人員多了，層級(jí)復(fù)雜了，很多事情不會(huì)一經(jīng)確定就會(huì)得到執(zhí)行力的強(qiáng)大支持。3.管理過程需要的是數(shù)據(jù)而不是模糊的感覺判斷，縱觀世界上的成功企業(yè)，如沃爾瑪?shù)娜�球電子系統(tǒng)、豐田的車間自動(dòng)化都是以精確的數(shù)據(jù)作為手段的。可以說數(shù)據(jù)化是做強(qiáng)做大的根本前提。

    （三）阻礙戰(zhàn)略制定

    一個(gè)企業(yè)如果想持久地發(fā)展，必須要有戰(zhàn)略思想。所謂戰(zhàn)略，簡(jiǎn)單地說就是不斷保持自己內(nèi)部資源與外部環(huán)境的和諧。《孫子兵法》說：凡事，預(yù)則立，不預(yù)則廢。不事先對(duì)可能發(fā)生的趨勢(shì)做出判斷的話，很可能使一個(gè)企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略失誤。而戰(zhàn)略就是為了減少失誤，著名企業(yè)家魯冠球就說：企業(yè)的成功不在于發(fā)展有多快，而在于減少甚至避免失誤。

　　但是如果企業(yè)家的管理一直在“術(shù)”的階段，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家沒有辦法統(tǒng)觀全局，制定戰(zhàn)略。

    中層境界：管理有道

    道的理解，綜合老子的《道德經(jīng)》里的論述，我們可以理解道為制度、規(guī)律。

    法國(guó)以前有一位皇子，詢問重農(nóng)學(xué)派的代表人物奎奈：“如果你來管理國(guó)家，你會(huì)做什么？”奎奈回答：“什么也不做�！被首佑謫枺骸澳钦l來管理這個(gè)國(guó)家呢？”奎奈又回答：“規(guī)則”。

    對(duì)于規(guī)則，同義詞還有系統(tǒng)化、程序、制度、構(gòu)架等等，這里還有一個(gè)很能說明問題的事情：萬科的董事長(zhǎng)王石，可以說是很灑脫的人物，從關(guān)于他的新聞中，我們可以看到，他可以去登山、跳傘，可能一年中幾個(gè)月都不在企業(yè)中，但是企業(yè)依舊運(yùn)轉(zhuǎn)正常、行業(yè)領(lǐng)先。反觀很多依靠高層去維系的企業(yè)，從上到下都會(huì)很累。

    企業(yè)發(fā)展到一定的階段，聰明的企業(yè)家都會(huì)開始思考制度化這個(gè)問題，但是可能開始的時(shí)候在組織內(nèi)部可能會(huì)遇到阻力，因?yàn)橐坏┲贫然�，開始的時(shí)候會(huì)讓人感覺到死板，僵化，但是這只是開始的表面現(xiàn)象，華為的老總?cè)握�非曾說：“引進(jìn)新管理體系的時(shí)候，要先僵化，再優(yōu)化，最后固化。”這很好地給了我們一個(gè)思路。

    什么樣的管理才能進(jìn)入道的境界呢？

    1.用責(zé)、權(quán)、利清晰、流程科學(xué)以保證企業(yè)運(yùn)行效率。

    2.避免沒有必要的閑職降以低成本。

    3.以科研、營(yíng)銷為重，壓縮其他部門以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

    高端境界：依勢(shì)制勝最早對(duì)于“勢(shì)”的提法，是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的大思想家韓非子，他認(rèn)為，術(shù)和道是勢(shì)的基礎(chǔ)，二者成而勢(shì)出。

    闡述勢(shì)之前，我們先說三個(gè)比喻：

    1.勢(shì)能，初中物理說的很清楚，高處的小石頭具有的勢(shì)能要比在平地上的巨石大。

    2.圍棋，下圍棋主要看大勢(shì)，金角銀邊，造成既定的局勢(shì)，不爭(zhēng)數(shù)子，而看全盤。

    3.站得高，看得遠(yuǎn)，視野決定事業(yè)。

    最后的勢(shì)，主要是說企業(yè)家的自身能力，當(dāng)企業(yè)家將企業(yè)穩(wěn)定之后，自己就成為了企業(yè)的掌舵人。企業(yè)家需要的是胸懷，眼光，個(gè)人的領(lǐng)袖氣質(zhì)。這些的積累才會(huì)積累出企業(yè)家的管理之高手段，也就是人們常說的“大道至簡(jiǎn)”。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)家管理企業(yè)靠的是思想、精深而不是具體的手段。

    這個(gè)時(shí)候企業(yè)家需要做的事情無非是三項(xiàng)：決定企業(yè)前途；分配權(quán)力；知人善任。

    而要積累擁有的“勢(shì)”，這種“勢(shì)”按照現(xiàn)在流行的解釋是什么呢？——領(lǐng)導(dǎo)力！

    領(lǐng)導(dǎo)力不是裝腔作勢(shì)，不是武斷，一個(gè)擁有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家起碼有這樣的能力：

    （1）全面獲取信息的能力，以便準(zhǔn)確的作出決策。

    （2）果決，堅(jiān)韌。一旦確定的事情得到大家的認(rèn)同短期內(nèi)不輕易更改。
3）任才。既然領(lǐng)導(dǎo)者需要集中精力做決策和前瞻性的工作，就需要從瑣碎的工作中解脫出來，自己負(fù)責(zé)目的，屬下負(fù)責(zé)手段。

    最后，這并不是分出高低的絕對(duì)條件，企業(yè)家也需要的慢慢的磨練，不斷提高自己的管理境界，對(duì)于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，取勢(shì)最重要，明道其次，優(yōu)術(shù)第三。個(gè)中滋味，還要慢慢去品。