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民企老板群體思維病病因分析

2007-07-23 14:14:32 來源:世界經(jīng)理人 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    思維的病癥-領(lǐng)主意識:由于事業(yè)順利,管理者愈來愈固執(zhí)己見,所有的重大決策都由企業(yè)領(lǐng)導人自己作出,主觀性和隨意性較強。一個強有力的家長會給企業(yè)造就創(chuàng)業(yè)的輝煌,但是,獨具個人特色的管理風格很難制度化和重新復制。出身底層的企業(yè)家內(nèi)心深處多少有些報復心理,或者是補償心理;政治愿望受到挫折的人則把自己的企業(yè)當作假想的政壇。其實,民營企業(yè)家中有這種意識的,很多與其出身有關(guān)。特別是對第一代企業(yè)家。

    思維的病癥-權(quán)謀文化和公司政治:企業(yè)家的領(lǐng)主意識的另外一個后果,就是權(quán)謀文化和公司政治的盛行。這種家長集權(quán)式的領(lǐng)導風格還使企業(yè)的經(jīng)營者為了維護自己的權(quán)威地位,不喜歡下屬表現(xiàn)出比他更強的才能;強調(diào)下屬對自己命令的絕對服從,這就使得華人企業(yè)的員工創(chuàng)新意識薄弱,他們只是在命令下機械式的重復工作,他們對市場的變化難以做出反應(yīng)。既然是領(lǐng)主,一切以是否聽領(lǐng)主的話、是否順領(lǐng)主的心意為標準,而不是以對企業(yè)的實際貢獻為標準。最后的結(jié)果是,企業(yè)中出現(xiàn)大量職場政治家,他們不以做實事為務(wù),而以討企業(yè)家喜歡為務(wù),整天揣摩領(lǐng)導意志。與此相對的是,這些人因為讓企業(yè)家高興而得以提升,于是,大家群起仿效,做表面工作,溜須拍馬,真正為企業(yè)做出貢獻的人,反而得不到各種利益和報酬,最后,要么同流合污,從“會做事”轉(zhuǎn)變?yōu)樗^的“會做人”,要么離開,出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的惡果。

    思維的病癥-“人治”化治理:權(quán)謀文化和公司政治的另外一個后果,就是企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機制和民主管理機制,所有的重大決策都由企業(yè)領(lǐng)導人自己作出,主觀性和隨意性較強,其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導者個人的能力,這實際上孕育著作出錯誤決策的較大風險。企業(yè)規(guī)模越大,這種危險性就越大。許多民營企業(yè)家缺少這種規(guī)模意識,滿足于小富即安。一些民營企業(yè)家拘于小打小鬧,家族經(jīng)營,船小好掉頭的狹隘觀念,不愿與他人進行資金,技術(shù)等合作,使民營企業(yè)難以成規(guī)模,難以走向企業(yè)集團化,從根本上制約了民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。已具相當規(guī)模的家庭—廠商—公司制的企業(yè),包括一些已經(jīng)脫離家庭的,甚至是股份制的企業(yè),也沒有跨越家族門檻或家長權(quán)威模式而轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代企業(yè)制度。究其自身的原因,最根本的一條就是家族主義文化的束縛。企業(yè)在取得一定成績后,容易居功自傲,緊接著便會獨斷專行、排除異己,形成“一言堂、家族人治化管理”,這樣,在企業(yè)內(nèi)部沒有任何制衡和監(jiān)督的情況下,一旦決策失誤,企業(yè)就會陷入絕境。這是由成千上百個案例證明了的。權(quán)威管理,依賴干個人領(lǐng)導力的形成,容易造成人存企業(yè)興,人亡企業(yè)衰。

    病因分析

    在許多民營企業(yè)中,由于企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)成員擁有參考權(quán),專家權(quán),獎賞權(quán)及強迫權(quán)等權(quán)力,家長權(quán)威頗高。在這種家長權(quán)威的籠罩下,企業(yè)的經(jīng)營者往往容易表現(xiàn)出專權(quán)與教誨相結(jié)合的家長集權(quán)式領(lǐng)導作風。公司大權(quán)一般都集中在總裁或兩三個高層管理者手中,他們在下屬提供充分資料的基礎(chǔ)上,獨自作出所有重要的決策,無需經(jīng)過民主討論通過。同時要求下屬對上司絕對服從,個體對群體絕對服從。 

    部分民營企業(yè)家缺乏現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)。第一,民營企業(yè)家缺乏向現(xiàn)代企業(yè)家過渡的文化底蘊民營企業(yè)普遍存在資本積累機制有余而資本集中機制不足的問題。寧為雞頭不為鳳尾的文化思維定勢使得許多小資本不愿聯(lián)合成為大資本去發(fā)展大企業(yè)。民營企業(yè)家在整體上還沒有形成真正擺脫世俗化文化的主流文化傾向,諸如缺乏實業(yè)精神,投機性,無序性,唯眼前利益是圖等等這些錯誤制約了企業(yè)家的理性決策。企業(yè)家是決策者,要想作出合理,正確的決策,必須在工作中全面觀察問題,準確分析問題,切實解決問題,這需要一定的理論素養(yǎng)才能做到。

    理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗思維變?yōu)槔硇运季S,感性認識上升為理性認識,并以理論認識指導實踐,使企業(yè)家能科學地,理性地做出決策。其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家作出創(chuàng)造性的決策。只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導企業(yè)的進步。再次,紛繁復雜的經(jīng)濟關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸。但是,只要企業(yè)家加強理論學習,提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝。

    企業(yè)家缺乏指向未來的思維方式和戰(zhàn)略定位,沒有全局觀和長遠的謀劃我國的經(jīng)濟近年來已逐步形成表面上的供過于求的市場常態(tài),經(jīng)濟增長也由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,每個企業(yè)都面臨著新的關(guān)于未來的戰(zhàn)略選擇問題。即使是一時成功的企業(yè),如果對市場和未來缺乏清晰的概念和應(yīng)有的預(yù)見性,那么,出現(xiàn)決策失誤是不可避免的。古人云:不謀全局者不足謀一域,不謀萬世者不足謀一時。作為企業(yè)家應(yīng)胸懷全局,立足長遠去考慮企業(yè)的發(fā)展,但是,許多企業(yè)家由于急功近利,做出了錯誤的選擇,導致企業(yè)的失敗。再則,一些經(jīng)營者忽視知識更新,抱殘守缺一些民營企業(yè)家不讀書,不看報,不鉆研管理理論,忽視知識更新。以這樣的文化知識結(jié)構(gòu)去控制一個在當今激烈競爭之中的企業(yè),必然會越做越難。他們力不從心,缺乏現(xiàn)代意識,缺乏前瞻能力,走一步算一步,下一步要走到哪里并不清楚。 

    解決之道

    首先,要避免決策的隨意性。企業(yè)這個團體是一個經(jīng)濟組織,其每一個行為都必須進行具體的利潤數(shù)字的計算,總裁和職員都應(yīng)成為真正的商人,具備商人的思維,習慣商人的行為。由于資本的目的就是追求利潤,那么作為資本的人格化的企業(yè)家,就必須以利潤為目的,任何不計算成本,不預(yù)算利潤的隨意性決策都不應(yīng)出現(xiàn)。

    其次,要避免決策的模糊性和盲目性。不熟不做是商業(yè)法則之一,對于不熟悉的領(lǐng)域和項目,如果沒有行家來指導,幫助實施,那么就不要做出選擇,要避免出現(xiàn)大概,估計,可能等非理性的決策。再次,要避免決策的急躁性。市場經(jīng)濟只有開始沒有終止,凡是商人都必須以平靜的心態(tài)參與無休止的市場競爭。所以,以企業(yè)家為核心的決策層對企業(yè)全局的安排要經(jīng)常思考和準備。才可以有備無患,臨危不亂。

    最后也是最重要的一點,企業(yè)要走上現(xiàn)代化的管理之路,取得更好的發(fā)展,就必須處理好領(lǐng)導者的個人權(quán)威與完善的管理制度之間的關(guān)系,處理好集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系。要做到這一點,首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學的決策機制,企業(yè)領(lǐng)導人在作出重大決策時,應(yīng)集思廣益,聽取專業(yè)人士和參謀人員的意見,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學決策,改變過去那種憑直覺辦事的做法,減少決策失誤的風險;其次,提倡參與管理,鼓勵職工對企業(yè)提出合理化建議,改變過去那種片面要求下屬服從的做法,允許他們對上級的命令持不同看法,鼓勵創(chuàng)新,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性;第三,應(yīng)進行有效的授權(quán),用人不疑,疑人不用,應(yīng)對下屬的能力予以充分的信任,賦予其相應(yīng)的責權(quán)利,鼓勵其獨立地完成工作,領(lǐng)導者只給予必要的指導和監(jiān)督,而不是像過去那樣事必躬親。

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