從溫州到全球：奧康軍團(tuán)遠(yuǎn)征術(shù)

    杭州灣大橋聯(lián)通

　　奧康國際化提速就在杭州灣大橋宣布全線貫通的前一周，奧康正式啟動(dòng)全球化營銷戰(zhàn)略。

　　6月26日，杭州灣跨海大橋宣告全線貫通�？绾４髽蚪o長三角南翼的溫州等城市帶來的效應(yīng)開始顯現(xiàn)：逐步形成以上海為中心的江浙滬城市帶———世界級(jí)特大型國際都市圈，長三角城市間產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系更加緊密，生產(chǎn)要素流動(dòng)加速，城市定位悄然改變。對(duì)于正在實(shí)施全球化戰(zhàn)略、打造全球品牌的奧康來說它無疑意義深遠(yuǎn)：它必將加速奧康等溫州企業(yè)由原來“圖謀”“接軌”長三角轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭谌搿遍L三角。

　　一個(gè)物流工人的“憧憬”

　　2007年6月23日凌晨兩點(diǎn)多，習(xí)慣夜生活的人們剛剛睡去，奧康集團(tuán)進(jìn)出口公司儲(chǔ)運(yùn)部的小李開始了他的工作：一部由溫州發(fā)往上海的貨運(yùn)卡車正在成品倉庫外等候，這趟貨要繞行杭州，上午10點(diǎn)左右趕到上海港，在那里裝箱后發(fā)往意大利。時(shí)間的緊迫讓小李不敢絲毫懈怠，一陣緊張的忙碌后，不到4點(diǎn)，貨車從奧康國際品牌產(chǎn)業(yè)園順利出發(fā)向上海港急速駛?cè)ァ?BR>
　　但是，如果把時(shí)間撥到2008年杭州灣大橋的正式通車后，小李將不用再這么辛苦了：大橋通車后，從溫州到上海將縮短120多公里路程，按貨車平均時(shí)速60公里/小時(shí)算，至少可以節(jié)省近兩個(gè)小時(shí)。

　　奧康集團(tuán)主要出口的港口是上海港和寧波港，上海港則占整個(gè)出口的70%，最忙的時(shí)候，每天從溫州發(fā)往上海的集裝箱和貨車有三四個(gè)。該集團(tuán)物流部經(jīng)理金勇算了一筆賬：跨海大橋通車后，從溫州到上�？煽s短將近兩個(gè)小時(shí)的路程，每小時(shí)節(jié)省的油費(fèi)為100元，一輛貨車一個(gè)來回可節(jié)省400元左右油費(fèi)和4個(gè)小時(shí)時(shí)間。那么4輛車就可節(jié)省1600元運(yùn)費(fèi)和16個(gè)小時(shí)。

　　通往國際化的黃金之路

　　6月22日，奧康上海旗艦店入駐上海國際鞋城，營業(yè)面積近2000平方米。奧康旗下奧康男女皮鞋、康龍休閑鞋、美麗佳人女鞋、紅火鳥皮鞋等品牌皮鞋悉數(shù)亮相國際鞋城。截至目前，奧康已在上海開設(shè)80余家專賣店，計(jì)劃年底突破100家，并與上市企業(yè)上海百聯(lián)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟，計(jì)劃年底前進(jìn)駐該集團(tuán)旗下20家商場。

　　其實(shí)，就在奧康啟動(dòng)全球化戰(zhàn)略，杭州灣大橋全線貫通之際，緊鄰?qiáng)W康的甬臺(tái)溫高速鐵路也在緊張鋪設(shè)中，它將目前溫州至寧波的3個(gè)半小時(shí)行程縮短為2小時(shí)。溫州、寧波、臺(tái)州三個(gè)最具活力的沿海城市將連為一體。甬臺(tái)溫鐵路與擬建的溫福、福(州)廈(門)鐵路和規(guī)劃中的廈(門)深(圳)鐵路，將形成“長三角”通往“珠三角”的便捷通道。而“長三角”與“珠三角”的中心地帶正是溫州。

　　此前有消息稱，溫州永強(qiáng)機(jī)場飛行區(qū)擴(kuò)建工程項(xiàng)目建議書獲得國家發(fā)改委批準(zhǔn)。溫州永強(qiáng)機(jī)場正積極籌備擴(kuò)建，增加客流量和貨運(yùn)吞吐量。

　　至此，一條條將奧康和“長三角”“珠三角”緊緊聯(lián)系在一起的紐帶正在形成，通往世界的黃金之路也逐漸浮現(xiàn)在我們眼前。

　　歷史上，溫州鞋業(yè)大亨對(duì)上海有著獨(dú)特的情感，把上海作為自己一展身手的舞臺(tái)；現(xiàn)在，溫州鞋業(yè)巨頭又要乘著上海的東風(fēng)再次破浪遠(yuǎn)航，逐鹿全球。

　　厲兵秣馬，講求嚴(yán)格紀(jì)律的制造業(yè)軍團(tuán)要遠(yuǎn)征全球，首先得操練整齊劃一的品質(zhì)基本功。

　　曾經(jīng)發(fā)生焚燒中國鞋事件的西班牙瓦倫西亞地區(qū)，是歐洲傳統(tǒng)制鞋業(yè)中心之一，由于中國鞋的競爭，那里擁有200名員工以上的鞋廠到2005年萎縮到僅剩一家。歐洲鞋業(yè)制造中心的衰落，反映全球制鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正進(jìn)行重組，奧康抓住其中機(jī)會(huì)，迅速擴(kuò)充生產(chǎn)能力，布局三大生產(chǎn)基地，引入36條國際一流生產(chǎn)線，如果產(chǎn)能全部釋放，每年將會(huì)生產(chǎn)2000萬雙以上的鞋。

　　Stakeholder全滿意，才是真功夫

　　即便是一雙款式最簡單的鞋，也要經(jīng)過將近200道工序。從皮料變?yōu)槌善纷詈笮纬韶?cái)務(wù)數(shù)字，要讓這雙鞋聯(lián)結(jié)的所有人都滿意，并不容易。

　　一般制鞋企業(yè)產(chǎn)品入庫后便直接發(fā)貨，但奧康卻多加一道檢驗(yàn)關(guān)�！拔覀�?yōu)榱耸棺约旱漠a(chǎn)品滿足客戶要求，這雖然多了些成本，但就是多了這一道關(guān)更能保障產(chǎn)品以后的知名度及美譽(yù)度。這個(gè)成本與顧客的投訴成本比算不了什么”，奧康集團(tuán)質(zhì)量管理中心標(biāo)準(zhǔn)管理部經(jīng)理章獻(xiàn)忠說。

　　“早在2001年，我們奧康就啟動(dòng)了美國波多里奇卓越績效質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。與以前單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量不同，這是著眼企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”，章獻(xiàn)忠說，“質(zhì)量管理不應(yīng)局限于車間里產(chǎn)品質(zhì)量一個(gè)環(huán)節(jié)，而應(yīng)把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量、戰(zhàn)略質(zhì)量、顧客服務(wù)質(zhì)量都納入進(jìn)來，讓顧客、員工、股東、社會(huì)、供應(yīng)商都滿意�！�

　　為了全面提升績效，奧康聘請(qǐng)了北大縱橫咨詢公司對(duì)管理流程進(jìn)行全面梳理，對(duì)生產(chǎn)和組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了診斷。

　　分享，然后進(jìn)步

　　一直堅(jiān)持做自己品牌的奧康拿出生產(chǎn)條件最好的甌北國際品牌產(chǎn)業(yè)園，為意大利品牌GEOX做代工，從合作中換來不少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　“我們與GEOX合作，實(shí)際上是請(qǐng)了一位免費(fèi)的老師，它全球十幾個(gè)工廠的廠長，都來這里指導(dǎo)。流程改革后，我們生產(chǎn)效率翻了一番”，奧康集團(tuán)行政管理中心總監(jiān)周威說。

　　與GEOX合作后，奧康發(fā)現(xiàn)GEOX使用的電腦摺邊機(jī)效率很高，一臺(tái)摺邊機(jī)一天工作量相當(dāng)于4個(gè)員工的工作量，而且摺出來的邊非常均勻，于是立刻從意大利引進(jìn)推廣使用。GEOX意大利生產(chǎn)廠長也長年累月駐在甌北工作，將他們的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到甌北。

　　“奧康的知識(shí)分享做得非常好，總部生產(chǎn)干部與甌北生產(chǎn)干部互調(diào)，所以自然而然，奧康就將從GEOX那里學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到整個(gè)公司”，章獻(xiàn)忠說，“在生產(chǎn)旺季，甌北那邊做不過來的訂單也會(huì)下在總部這邊，那邊的質(zhì)檢和技術(shù)人員也會(huì)跟來，技術(shù)要求就直接影響到總部這邊的一線員工�！�

　　“代工賺錢不是我們的目的，我們要的是學(xué)習(xí)，最后我們要做的是奧康品牌”，周威說。

　　兵分多路覓設(shè)計(jì)，全球兼程逐時(shí)尚

　　溫州并非時(shí)尚前沿，奧康在設(shè)計(jì)上該怎樣迅速與前沿廠商比肩？

　　奧康從全球制鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重組中不僅僅可以分享制造機(jī)會(huì)，更可以在設(shè)計(jì)上獲得追趕歐洲的時(shí)尚先鋒的機(jī)會(huì)：產(chǎn)業(yè)分工細(xì)密，設(shè)計(jì)師不依賴一家工廠生存，設(shè)計(jì)交易更容易發(fā)生，奧康要做的是找對(duì)獲得優(yōu)秀設(shè)計(jì)的途徑。

　　逐信息而居

　　2007年，奧康國際研發(fā)中心從溫州甌北遷來東莞，目的就是為了靠近這個(gè)中國南方制鞋工業(yè)之都。

　　全球時(shí)尚行業(yè)的時(shí)尚潮流很多自英國發(fā)端，這些設(shè)計(jì)開始一般不易為人接受，但這股潮流會(huì)蔓延到歐洲大陸，經(jīng)過法國和意大利的演繹，再彌漫到亞洲。日本和韓國是對(duì)國際名牌狂熱追捧的國度，接下來的一站就是東莞———在這里，時(shí)尚信息被極快轉(zhuǎn)化為各種不同行業(yè)的商品。這也是吸引能發(fā)出千萬訂單的大貿(mào)易商扎堆東莞的原因。

　　“我們會(huì)把東莞作為擴(kuò)大國際化接單的窗口”，奧康國際研發(fā)中心副總監(jiān)顧楓說�！皷|莞很特殊，版形出來后樣品的確認(rèn)、試穿，外商都要求在東莞完成。以前我們沒有在東莞設(shè)研發(fā)中心，接下外單的確認(rèn)，外商有時(shí)間才會(huì)跟我們?nèi)�溫州工廠。雖然三大生產(chǎn)基地看下來都非常滿意，認(rèn)為那里設(shè)備和工人技術(shù)國內(nèi)一流，但是很多客商就是不愿意到溫州去確認(rèn)，他們要求我們?cè)跂|莞搞研發(fā)中心�！�

　　相比廣東東莞，意大利更接近時(shí)尚起點(diǎn)站。為了更快拿到第一手翔實(shí)資訊，奧康在米蘭附近的傳統(tǒng)制鞋小鎮(zhèn)維吉瓦諾（Vigevano）設(shè)立一個(gè)研發(fā)中心，從這里請(qǐng)來設(shè)計(jì)師、工藝師往返溫州與意大利之間，將新工藝、新材料、新設(shè)計(jì)理念和款式帶去溫州，供奧康的設(shè)計(jì)師進(jìn)行一輪重新整合。

　　體驗(yàn)生靈感

　　“我們東莞國際研發(fā)中心的設(shè)計(jì)人員從東莞本地直接招募，并沒有從溫州帶來”，顧楓認(rèn)為雖然從集團(tuán)本部帶來的設(shè)計(jì)人員因?yàn)槭煜す�司企業(yè)文化，剛開始可能因?yàn)椴恍枰�磨合，容易出一些成果。但是從長遠(yuǎn)角度看，從溫州到東莞，設(shè)計(jì)思路和理念的更新并不容易。“我們需要在東莞環(huán)境中成長起來的專家和人才”，顧楓說。

　　在奧康從事設(shè)計(jì)工作多年的顧楓認(rèn)為，很多設(shè)計(jì)師并非功底或者設(shè)計(jì)能力遜色一等，他們目前欠缺的是對(duì)流行趨勢(shì)的把握。“對(duì)設(shè)計(jì)元素的靈感是要到具體環(huán)境中去體驗(yàn)的”，在顧楓看來這種體驗(yàn)不是一次就能做完的功課。

　　顧楓說：“設(shè)計(jì)看歐洲，到了歐洲看民族文化習(xí)慣，包括衣食住行與國內(nèi)感覺很不一樣，我們流行的東西，歐洲人看不上。但為什么歐洲的流行趨勢(shì)就被全球認(rèn)可，被亞洲認(rèn)可？我們做鞋要經(jīng)常去體驗(yàn)他們的文化、他們的民族風(fēng)情等等方面，這其中感覺是最重要的�！�

　　制鞋行業(yè)的全球化帶來需求的全球化。奧康請(qǐng)來一位在英國有設(shè)計(jì)工作室的臺(tái)灣籍設(shè)計(jì)師，讓他經(jīng)常往返美國、英國，專司與歐美銷售公司和采購集團(tuán)接洽�？辞逍枨螅�把這些信息帶回給研發(fā)部門，工廠才能做出客戶真正需要的鞋款。

　　在香港，我們總有巧遇

　　香港是連接中西方的樞紐，也是奧康走向世界的樞紐。

　　從北側(cè)灣仔到中環(huán)一公里內(nèi)，香港島的這個(gè)區(qū)域是地球上高樓最密集的地方之一，著名的力寶大廈就坐落在金鐘道89號(hào)，第37層是奧康的香港根據(jù)地。

　　據(jù)說在香港分公司成立以前，奧康曾經(jīng)制作香港業(yè)務(wù)的宣傳片，力寶大廈被攝影師無意識(shí)地收入畫面。對(duì)不熟悉香港的奧康溫州員工來說，大家都以為片子里這座雙子結(jié)構(gòu)、看上去外形更像是“螺母疊疊”的古怪大廈，只不過是香港90年代的著名地標(biāo)之一。沒有人想到奧康后來會(huì)選擇這里作為根據(jù)地。

　　直到最近人們翻出宣傳片時(shí)，才知道事出湊巧。

　　這個(gè)選址被員工們看做是冥冥中飽含著禪意和機(jī)鋒的巧合。

　　關(guān)于香港，王振滔在6年前還有另一段趣聞。2001年，時(shí)任溫州市長的錢興中帶領(lǐng)一批本土企業(yè)家赴香港考察，王振滔就在其中。從溫州出發(fā)時(shí)，一位老板突然對(duì)錢興中說：“我們的董首過來了�！卞X興中說：“開玩笑呢�！边@老板說：“不就站在你身邊嗎？”錢興中扭頭看到王振滔，端詳了一下笑著說，王振滔的腦門和發(fā)型確實(shí)很像董首。

　　今年5月，一批浙籍商人考察香港，王振滔再次見到董建華。浙籍的董建華感嘆說，看到你們，就想起我年輕的時(shí)候。一位老板這時(shí)舊話重提，“看王總多像年輕時(shí)的董首”。

　　王振滔說，如果你答應(yīng)，今后拍有關(guān)董建華的片子時(shí)，我就演年輕時(shí)的你。

　　董建華笑答，要是拍的話我一定找你！

　　是巧合，或者說是幸運(yùn)，但只垂青給有準(zhǔn)備的人。

　　香港處于全球鞋業(yè)潮流、供求信息的核心。今年6月，作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)皮具供應(yīng)商，王振滔對(duì)外宣稱奧康的全球備戰(zhàn)已經(jīng)開始，而香港則是他海外戰(zhàn)略的“跳板”和吸納時(shí)尚元素的“前沿”。

　　今年初，奧康宣布在美國、印度和香港成立分公司，美國的廣闊市場和印度的低設(shè)廠成本對(duì)奧康是無限的誘惑，而香港公司王振滔的說法是，奧康將通過香港公司來管控其他海外分公司�！耙�?yàn)橄愀鄣膰�際化人才更多，所以會(huì)更容易找到適合我們的人。”和許多溫州商人一樣，奧康在過去十幾年中最擅長的是本土市場，王振滔深知本地經(jīng)驗(yàn)的重要性。所以即使在全球化的過程中，也堅(jiān)持以雇用本地員工為主，總部一般不進(jìn)行管理輸出。