“五一黃金周”期間的管理思想記錄

　　五一黃金周”期間，本人拜訪了“銷售與市場”雜志社編輯朋友，同時走訪了河南和湖南兩省會城市的家電終端賣場，感觸頗深，邊走邊記，特整理如下：

　　1、摒棄周遭環(huán)境誘惑，關注核心關鍵指標。

　　在我們一生之中，會遇到很多人，也會發(fā)生很多事。當我們回顧一路歷程，便會發(fā)現(xiàn)許多可氣可笑的事情，甚至于會思考，明明知道是這樣的結(jié)果，為什么當時會這樣決策？有的人甚至在想，如果時間倒流，我肯定不會這樣選擇。

　　每一個人在具體的某個環(huán)境之下做某個決策，肯定有它合理的理由和價值，即使是存在明顯的失誤，也是如此，因此不存在時間倒流的問題，你的心智模式?jīng)Q定了你的思維方式和判斷方式。因為我相信，每個人從自我內(nèi)心出發(fā)，都會堅信自己的選擇是正確的。否則，我們每個人可能出現(xiàn)精神紊亂和價值觀的迷失。

　　其實，我們每個人在開始出發(fā)的時候，應該都知道自己在將來會干什么和要做什么，只有這樣，這才是我們最好的歸宿，并且是最有價值的。但是，在人生的成長過程中，會有許多誘惑，讓我們偏離了出發(fā)的初衷。譬如，人生當中出現(xiàn)自己滿意的對象，但要建立起感情，必須要學會妥協(xié)，必須要在很多方面進行修正，才能在一起，那么這種生活模式的改變，可能就導致了人生命運的改變。另外，譬如孩子、房子、車子、旅游、娛樂等方面的需求及安排，都會導致方向和目標的迷失。你一旦擁有核心目標之外更多的東西，往往你就會在人生拓展上止步。

　　當然，每個人都會有自己的心理預期，譬如你是要一千萬元的財富，還是十個億的財富，你是想成為人力資源專家，還是企業(yè)管理領域的世界級權威，你是想成為大學哲學教授，還是想成為像尼采一樣杰出的哲學家，你是想強身健體，還是想成為登上世界奧運舞臺的冠軍，我們經(jīng)常要做這樣的選擇。潛意識成功學告訴我們，暗示的力量是非常強大的，往往我們內(nèi)心的潛意識世界的意念，會主導我們真正的成功。很多經(jīng)受嚴重挫折但又實現(xiàn)超越的人，他們往往都能夠拒絕周遭環(huán)境的誘惑，一切行為都必須確保關鍵核心指標的實現(xiàn)。他們不會因為人家現(xiàn)在有了什么，自己也跟著要什么，他們對于向世界索求的東西，往往會有先后順序的合理安排。

　　2、明確你的幸福參數(shù)，大部分的人都可以過得很幸福。

　　我認為，一個人幸福與否，關鍵在于明確自己的幸福參數(shù)。如果你的幸福參數(shù)設置不合理，明顯是無法實現(xiàn)的，或者你設置了幸福的參數(shù)，但沒有后續(xù)的努力和跟進，那么你照樣是不可能獲得幸福的。

　　幸福，其實是很簡單的事情。甚至于可以這樣認為，如果你在伏案寫作的時候，埋頭耕田的時候，如果你的身心是愉悅的，那么你就是幸福的。如果你擁有了大量財富，也有房有車，也有外人看來非常美滿的家庭生活，但實際上你每天憂心忡忡，甚至你在得到某些物質(zhì)財富和物質(zhì)生活的同時，破壞了內(nèi)心的安寧和吉祥，那么幸福也只會離你越來越遠。

　　幸福的感覺，總是來源于內(nèi)心的愉悅，而不是來源于物質(zhì)的豐足。如果不是這樣的話，那么中國幾千年發(fā)展的歷史，物質(zhì)生活肯定沒有現(xiàn)在豐富，勞動條件也比現(xiàn)在艱苦得多，也就是說我們的先輩從來就沒有體驗過幸福，而這顯然是不成立的。

　　因此，對于人類某種理想社會的設計，我們也不能僅僅關注物質(zhì)生活和發(fā)展手段的革命性變化，更要關注人，尊重人，尊重人內(nèi)心的感受，不要把我們自己物化，不要因為物質(zhì)的利益而喪失公平，不要因為物質(zhì)的利益喪失原則，也不要因為物質(zhì)的利益而導致社會關系持續(xù)惡化。

　　如果我們能夠因應環(huán)境的變化調(diào)整幸福的參數(shù)，我們的社會組織設計者也能夠關注社會幸福指標的科學界定，那么和諧幸福的社會就必然會到來，今天的盛世就不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，而且更是體現(xiàn)在精神和內(nèi)心世界上。

　　3、一旦做出你人生中最重要的戰(zhàn)略決策，那么必須義無反顧地堅持下去，直到終點。

　　世界上本來可以出現(xiàn)很多偉人的。在與許多朋友交流的時候，我時不時會產(chǎn)生這種感慨。但是，真正能夠成為偉人的人卻又非常之少。因為我們中有太多的人，沒有能夠?qū)⒓榷ǖ膽?zhàn)略目標堅持下去，不斷修正，過多的順應環(huán)境的需求，結(jié)果離最初設定的目標越來越遠。

　　我們可以回過頭去看看，看看自己兒時認識的那個人群，上學后各階段認識的人群，參加工作后在不同企業(yè)和不同場合認識的人群，你可以看到他們的變化，同樣你也可以看到自己的變化。只有找到參照物，你才知道自己是否真正成功。

　　鎖定目標，簡單重復。在人的一生當中，可做的事情很多，但只有成為理想中的自己，這才是最重要的戰(zhàn)略的決策。圍繞你的核心目標，要充分發(fā)揮好專注的力量。堅持的毅力，往往會讓我們成為跑向終點的冠軍。

　　4、我們也會在乎過程中每一個小小的勝利，但我們?nèi)匀粦�該朝著�?zhàn)略方向行進。

　　我們都曾經(jīng)體驗過各種小小的勝利，但是，我們也有太多的人，不斷直面失敗，我們有太多的人，在失敗面前萎靡不振。

　　實際上，在人成長過程中的每一點勝利，都會鼓舞我們追求卓越，拒絕平庸。我們永遠不要停留在過程中的某一個勝利節(jié)點上，我們要像苦行者一樣，朝著戰(zhàn)略方向行進。

　　5、人生可以選擇，你既可以很幸福，也可以不幸福，聽從你內(nèi)心的召喚。

　　我一直強調(diào)，自己就是自己的老板，自己就是自己的董事長。在我們一生當中，我們會面臨許多選擇，也要做出許多決策。在這些選擇面前，你可以幸福，也可以不幸福。聽從內(nèi)心的召喚，雖然不一定能保證常人可以享受的幸福，但一定可以通往最初設定的目標。

　　內(nèi)心的力量，其實時刻都在主宰我們的靈智世界。如果你以實現(xiàn)最初的設計目標為最關鍵的幸福參數(shù)，那么，你就聽從自己內(nèi)心的召喚吧。

　　6、志高空調(diào)的渠道管理，遵循了“最適合的就是最好的”這一原則，這條原則也同樣適合于我們每一個人和每一企業(yè)。

　　我認為，志高空調(diào)的成功，其關鍵就在于能夠?qū)��?zhàn)略與戰(zhàn)術很好地結(jié)合起來，以整體發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)來推進渠道資源的整合，不會盲目為了整合渠道而整合渠道。國內(nèi)企業(yè)一旦背離此原則，要不就是亂死，要不就是被規(guī)范死。而我們要在兩者之間找到平衡點，這就是志高空調(diào)“最適合就是最好的”管理哲學的經(jīng)典概括，這也是唯一適合于中國企業(yè)的成功案例。

　　我們每一個人或者企業(yè)，在設定階段性目標的時候，不是過高，就是過低。過高難以成功，很容易打擊積極性，過低則沒有成就感和挑戰(zhàn)性，也是一種資源的浪費。

　　7、我們要清楚，一個職業(yè)經(jīng)理人的成功是有規(guī)律可循的。

　　譬如，職業(yè)經(jīng)理人成功常用的四個方法：一是不斷寫文章，不斷傳道；二是在組織中謀得一官半職，多做實事，獲得良好的職業(yè)經(jīng)歷；三是參加各類評獎，抬高品牌價值；四是獲得專業(yè)學位或MBA學位。但是對于追求卓越的人來說，他追求的仍然是他的核心目標，追求的仍然是他的歷史使命。對于我來說，既然做現(xiàn)在這份工作，那么我必然會盡一切辦法去做些事情，努力去探索做更具價值的事情。

　　8、士為知己者死，老板和上級管理者必須對下級管理者、執(zhí)行者堅決信任，同時又要有相應機制進行監(jiān)控，既不能太左，又不能太右。

　　志高集團董事長李興浩先生將營銷的權力全面授權于營銷總監(jiān)，營銷總監(jiān)將權力全面規(guī)范好，設計組織結(jié)構(gòu)，確定關鍵人員和關鍵崗位，建立各類制度和形成監(jiān)督機制之后，再全面地將權力放下去，確�！八俣葢�(zhàn)勝規(guī)�！钡膬�(yōu)勢依然能夠存在于較大規(guī)模的企業(yè)。

　　9、收割也應成為一種真正的經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　在我們經(jīng)營企業(yè)或者個人的時候，也應該考慮收獲了一些什么。譬如，是薪水福利、還是發(fā)展機會，還是能力提升。但其中一點，就是反思和經(jīng)驗總結(jié)的本領，這才是最珍貴的收割財富。

　　我們在與周圍作不合理的比較時，往往會忽視自己在企業(yè)里所得到的回報。也就是說，等于一個農(nóng)民，他在一塊地里做了立體種植，但收割的時候，往往只收割了歸顯而易見的作物，還有些隱形但又極價值的作物卻沒有成功收割，結(jié)果這種耕耘往往就變成了負債。

　　如果我們具有足夠的洞察力，那么我們是隨時可以自己的經(jīng)營提升效益的。如何進行收割，確實應該提高到經(jīng)營戰(zhàn)略的高度上來。

　　10、中國必須創(chuàng)造一批偉大的城市，而創(chuàng)造偉大城市的同時，必須造就一批偉大的企業(yè)。沿海與內(nèi)陸省份，應該高度重視區(qū)位差距，而不要強調(diào)那不存在的區(qū)位優(yōu)勢。中國在宏觀經(jīng)濟管理上，經(jīng)驗還是相對滯后的，這就需要我們?nèi)匀灰�按照�?guī)劃出牌，政府機構(gòu)承諾企業(yè)的，必須全面兌現(xiàn)，做好服務者，塑造政府誠信；

　　11、在與世界進行競爭時，如果我們僅僅只按照發(fā)達國家標準出牌，那么我們永無突破和戰(zhàn)勝之機會，除非他們自己選擇了失敗。

　　對于已經(jīng)處于合法地位的標準，我們一是要學習和使用它，第二個是要掌握制定標準的方法、思維模式及背后的邏輯，從而突破標準和創(chuàng)造新標準。

　　標準是死的，是用來限制落后國家和落后企業(yè)的武器，其實這僅僅是最基本的進入競爭領域的門檻。
　　我們只有勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造新優(yōu)勢，創(chuàng)造新的價值觀和新的評判體系，那么我們才能實現(xiàn)中國企業(yè)的集體突圍，在全球化市場大潮中引領風騷。

　　12、在國內(nèi)，通常叫得越兇的企業(yè)，往往可能最不堪一擊。

　　我們在忽悠別人力圖促進企業(yè)發(fā)展的時候，是否也把自己的心智給忽悠了，滿足于目前的成就，而對前面三步遠的危機視而不見，這種思想的存在，對于我們企業(yè)經(jīng)營管理者來說，是非常危險的。

　　在戰(zhàn)爭學當中，有這樣的說法，要擊敗最強大的對手，唯一的辦法就是使它首先瘋狂。失去理智的強大事物，往往是不堪一擊的。

　　13、管理學院的專家教授，他不一定真正懂得市場的經(jīng)營，但他可能從人類思維規(guī)律上看到某些共性的問題，個性的因素可能考慮得不夠。

　　從當今世界發(fā)展來看，個性化時代已經(jīng)到來，拿企業(yè)最原始的單調(diào)和統(tǒng)一來規(guī)劃，肯定會導致企業(yè)失敗。不過，對于跨國企業(yè)在華的某些處理手法，我是持贊同態(tài)度的，他要保證企業(yè)文化和品牌不變味，而且他有條件來選擇最合適和最好的合作者。但如果用這種休克手法來治療國內(nèi)企業(yè)的話，肯定病還沒治好，企業(yè)就得心臟病死了。

　　因此，我們一個企業(yè)它總部的職能支持和決策部門，必須履行好這個責任，分部則必須扮演好執(zhí)行者的角色，同時又要在賦予的權限內(nèi)充分調(diào)動資源，做好經(jīng)營者，做好老板角色�？偛客瑫r還要做好監(jiān)控者的角色，國內(nèi)企業(yè)沒有到能夠讓總經(jīng)理們死后驗尸的程度，資本和資源還不夠，這樣的成本和風險承擔需要有一個轉(zhuǎn)化和成熟的過程，這也就是我們分部總經(jīng)理的困惑所在。認清這種情況的現(xiàn)實存在，認識到其合理性，從而創(chuàng)造性的發(fā)揮總經(jīng)理的角色。

　　14、國人在與世界經(jīng)濟接軌的同時，還有許多生活方式要接軌。

　　從國內(nèi)目前發(fā)展的情況來看，南方人可能會培育成為經(jīng)濟動物，北方人可能會培育成政治動物，東方人則可能在政治與經(jīng)濟間游走。因此，大家都說長三角是中國未來發(fā)展的航空母艦和高效引擎。這種現(xiàn)象，也應該引起我們的注意，從這些差異中，我們要看看哪種模式會更好。我們是否能夠在上面所講的兩者之間或者更復雜的關系中，真正做好平衡，如何找到社會體系創(chuàng)新的突破口？如何與世界范圍內(nèi)的主流生活方式接軌，也是我們真正以較快的速度適應全球化浪潮的唯一途徑。（伍建喬）