在線客服系統(tǒng)必將免費,網(wǎng)絡(luò)營銷迎來春天

    在企業(yè)網(wǎng)站中嵌入專業(yè)的在線客服系統(tǒng)已逐漸成為趨勢，目前仍有不少的企業(yè)客戶仍然采用QQ、MSN等個人即時通訊工具做為網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的工具。即時通訊作為企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的應(yīng)用是非常初級的，而目前專業(yè)的在線客服系統(tǒng)，可以實現(xiàn)訪客無需插件，一點即通。企業(yè)網(wǎng)站一方更可實時監(jiān)測網(wǎng)站訪問情況，主動邀請、雙向互動!第一時間捕捉網(wǎng)上商機，提高網(wǎng)上成交率3-6倍。

    雖然專業(yè)的在線客服系統(tǒng)已經(jīng)在技術(shù)上趨于成熟和穩(wěn)定，但普及和發(fā)展情況仍然有限，一方面我們了解到的專業(yè)的在線客服系統(tǒng)全部是收費的，雖然可以提供一定時間的免費試用周期，但最終還是需要企業(yè)支付軟件使用費用。另外，有些專業(yè)的在線客服系統(tǒng)在基本初級功能免費，但稍微高級的功能則要收費，這樣的收費模式阻礙了專業(yè)在線客服系統(tǒng)的應(yīng)用普及和發(fā)展。

    不能免費是源于廠家沒有更好的贏利模式，如果完全免費廠家可能就很難生存了，所以必須進行商業(yè)模式和應(yīng)用的創(chuàng)新。

    北京網(wǎng)動天下科技有限公司將專業(yè)的在線客服系統(tǒng)完全免費，不得不讓專業(yè)人士和企業(yè)客戶關(guān)注，他們?nèi)绻�完全免費，靠什么贏利呢？

    原來他們將專業(yè)的在線客服系統(tǒng)做為他們推出的一個新業(yè)務(wù)“E告”中的一個組成部分，其中用專業(yè)的在線客服系統(tǒng)來吸引客戶免費使用，同時利用創(chuàng)新的企業(yè)電視臺視頻廣告作為增殖服務(wù)來進行收費，這樣就可以滿足廣大需要專業(yè)在線客服系統(tǒng)的企業(yè)的要求。

    在線客服完全免費這個舉動相信會讓業(yè)界有大的變動，并預(yù)示著新一輪洗牌的開始，讓我們拭目以待。