如何像教練一樣帶團隊
一位是北京大學(xué)專門研究領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理的青年學(xué)者,一位是杰出的足球教練。本來是不相干的兩個人,他們的學(xué)識和經(jīng)驗相互碰撞,便給了我們新的啟發(fā):在企業(yè)的管理過程中,如能借鑒優(yōu)秀足球教練的品質(zhì)和對運動團隊的領(lǐng)導(dǎo),對于領(lǐng)導(dǎo)者來說是非常有益的,兩者之間有互通之處。
從領(lǐng)導(dǎo)的定義來看,哈佛商學(xué)院教授約翰·科特的解釋是:“領(lǐng)導(dǎo)是一個目標(biāo)的實現(xiàn)過程,即領(lǐng)導(dǎo)者主要通過非強制性的方式方法,鼓動一部分人(或一個集體)來實現(xiàn)一個或若干個既定目標(biāo)的過程!倍闱蚪叹毦褪且獛ьI(lǐng)一組人去完成某一項任務(wù),實現(xiàn)某一個目標(biāo)。相比團隊成員,教練更要有責(zé)任感和使命感。在各種體育項目中,足球教練的作用似乎最為重要。
目標(biāo)、團隊、激勵等是兩者共同的關(guān)鍵詞,這也正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以向足球教練學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在《像教練一樣帶團隊》一書中,學(xué)者談理論、足球教練說案例,嚴(yán)謹(jǐn)而生動地為讀者闡述了一種新的管理思路,正如書名所講———像足球教練一樣領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊、企業(yè)。
例如,希丁克堅持“公正性”的原則,在選拔隊員時從不考慮該隊員的學(xué)歷及人際關(guān)系如何,只選拔那些在賽場上具有實力的球員,F(xiàn)
代起亞汽車集團總裁鄭夢九對此非常贊同,他對高層管理人員說:“希丁克教練的這種理念同時也可以靈活運用到企業(yè)經(jīng)營中去。”他要求領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)希丁克的管理方式。韓國知名百貨商店也受到啟發(fā),索性在對新進職員的教育上應(yīng)用了“希丁克戰(zhàn)略”,把原來的以工作年限選拔“服務(wù)講師”的老規(guī)矩改成了“有能力優(yōu)先”的新做法。
當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到可以向足球教練一樣管理、激勵企業(yè)并達成目標(biāo)時,如何把足球教練的一套拿來,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所用,又成為了一個問題。《像教練一樣帶團隊》具體闡述了從隊伍構(gòu)建到文化建設(shè)、從沖突管理到激情控制、從歸屬建立到關(guān)鍵員工管理等領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的關(guān)鍵問題。
眾所周知,在足球運動中有少數(shù)明星球員、“大牌”,而在企業(yè)中也有少數(shù)的關(guān)鍵員工、頂尖人才,如何保有這些力量,并且對他們進行行之有效的管理,從而很好地達到團隊或企業(yè)的目標(biāo),其實也是教練和企業(yè)管理者共同面對的問題。
從足球教練的經(jīng)驗來看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到以下幾點:首先,認(rèn)可明星的存在,團隊中的關(guān)鍵成員往往需要團隊領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,這種充滿認(rèn)可和支持的團隊氛圍離不開領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用和引導(dǎo);其次,強調(diào)全局,在認(rèn)可關(guān)鍵員工存在的同時,團隊領(lǐng)導(dǎo)者還必須強調(diào)團隊是一個整體,并幫助關(guān)鍵員工融入到整個團隊中,使那些關(guān)鍵員工了解他們在團隊中的位置;再次,制度明確,在明星員工管理方面,除了藝術(shù)性的操作外,團隊領(lǐng)導(dǎo)還必須制訂明確的制度,用來約束和規(guī)范每個團隊成員的行為。像教練一樣帶團隊,其最終目的就是保證最大限度地發(fā)揮每個人的能力,讓團隊的戰(zhàn)斗力大于個人能力的簡單加總,而這正是成功的企業(yè)必須做到的。
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