中國到底需要什么樣的企業(yè)領(lǐng)袖
青島港、常德傳,多么熟悉而又陌生的字眼。當(dāng)一疊厚重的有關(guān)他們的調(diào)研材料放在我的面前時,作為一年有近5個月時間在國內(nèi)外進行實地調(diào)查研究的普通學(xué)者來說,心情久久不能平靜,思緒萬千,不知從何下筆。給企業(yè)或企業(yè)家樹碑立傳,不是我的奢好;探索真理,才是我的追求。經(jīng)過幾天的沉思后,終于有一個主題在我的腦海中占據(jù)了主導(dǎo)地位。那就是——中國到底需要什么樣的企業(yè)領(lǐng)袖呢?
我國將長期處于社會主義初級階段是必須面對的現(xiàn)實。為此,實踐科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧、民主、富強、法治、創(chuàng)新型的國家,就必然是我們追求的目標(biāo)和行動的指南。在如此現(xiàn)實環(huán)境中做強做大我國企業(yè),杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨式的企業(yè)家不合適;蛟S在很長的一段時間內(nèi),只有常德傳式的企業(yè)領(lǐng)袖,才是科學(xué)發(fā)展觀的實踐者、和諧社會的營造者、中國企業(yè)發(fā)展的希望、廣大企業(yè)員工的寄托。
常德傳式的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖,不能代表中國所有的優(yōu)秀企業(yè)家,但他的所作所為,卻映射出了一系列難能可貴的優(yōu)秀中國企業(yè)領(lǐng)袖的管理智慧。
優(yōu)秀品質(zhì)是第一位的。優(yōu)秀品質(zhì)是長期修煉、積淀的結(jié)果,是企業(yè)領(lǐng)袖發(fā)揮個人智慧、管理能力效用的前提和根本。從常德傳身上,我們看到:在中國,一個真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖所應(yīng)具有的優(yōu)秀品質(zhì)。諸如胸懷國家——用實際行動實踐“精忠報國”的理念;堅韌與寧靜——沒有“含沙成金”、“靜心慮遠(yuǎn)”的品質(zhì),何以在青島港一干就是39年;關(guān)愛員工——“不讓一個職工下崗”就是最好的詮釋,等等。
管理能力、知識、技巧依托于廣大員工的智慧。作為一個企業(yè)家具備相應(yīng)的經(jīng)營管理知識和能力是十分必要的。在學(xué)術(shù)研究中,通常也假定一個人只要具備了相應(yīng)的管理能力和知識,就可以成為一個企業(yè)家,由此,許多學(xué)者便致力于嘗試探索一個企業(yè)家應(yīng)該具有的一些素質(zhì)特征。但當(dāng)我們看到常德傳的成功事跡后,發(fā)現(xiàn):并不是具備了一定的經(jīng)營管理知識和能力,就一定可以成為一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖。關(guān)鍵是要具備良好的品質(zhì)和高度的責(zé)任感,心中裝著你的員工,依托廣大員工的智慧,一個企業(yè)家的管理知識和能力就能被“激活”、提升,并在企業(yè)管理實踐中發(fā)揮巨大的效用。即便一個企業(yè)家即使缺乏某些方面的知識和能力,只要相信你的員工,走到員工中去,依然可以彌補自己知識和能力的不足,找到解決問題的方法。青島港實踐科學(xué)發(fā)展觀,順利實現(xiàn)由粗放型向集約型增長方式轉(zhuǎn)變,就是企業(yè)家個人能力依托廣大員工智慧的結(jié)果。
科學(xué)管理制度源自求解現(xiàn)實問題。企業(yè)家實施的管理制度絕不會千篇一律,或一勞永逸,一定要根據(jù)各自企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人員、經(jīng)營管理等實際情況而創(chuàng)新。與其相信書本或其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,還不如借鑒專家、書本或其他企業(yè)的方法論,在解決現(xiàn)實問題的實踐中建立自己確實可行的科學(xué)管理制度。就是說,在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中,解決“問題”通常才是制定管理制度的動力源,“問題導(dǎo)向”通常才是我們制定、修改、完善企業(yè)經(jīng)營管理制度應(yīng)該堅持的出發(fā)點和方法論。常德傳的經(jīng)營管理實踐就是最好的例證!皽p員增效”曾一度成為國有企業(yè)改革的“法寶”,但常德傳沒有效仿,而是本著高度的責(zé)任感,心懷“家庭長子情結(jié)”,沒有讓一個人下崗回家,通過企業(yè)機制創(chuàng)新,“增量”式發(fā)展,消化吸收所有人員,并擴招了大量職工以及農(nóng)民工,力爭做到人人有崗位,人人創(chuàng)效益。
員工的智慧只有在真正堪當(dāng)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)下才會閃光。“人人是人才”,是歷史實踐給我們的啟迪,但在現(xiàn)實中卻經(jīng)常成為一句響亮的“口號”,難以付諸實踐。在常德傳的帶領(lǐng)下,在原本16000多名職工中77%只有初中以下文化水平的青島港,培養(yǎng)出了新時期產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表許振超,全港職工練出了1500多項“絕活兒”,創(chuàng)造刷新了集團、全國、世界紀(jì)錄400多項次。根據(jù)青島港的實踐,要讓人人成才,首先得相信人人可以成才的潛力;其次應(yīng)結(jié)合實際工作強化培育;最后應(yīng)營造人人成才的氛圍,為廣大職工提供實踐的舞臺。所有這一切的實踐,需要企業(yè)家具有博大的胸懷和正確的導(dǎo)引。
造就一批明星式的企業(yè)家,不是宣傳的宗旨。但分享成功企業(yè)領(lǐng)袖的智慧和方法論,卻有助于中國企業(yè)家的成長。我們拭目以待——出現(xiàn)更多的常德傳式的中國企業(yè)領(lǐng)袖。
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