北京專業(yè)“保姆”稀缺 家政市場存結(jié)構(gòu)性矛盾

　　北京目前的家政市場，受過專業(yè)培訓(xùn)、有能力提供專業(yè)服務(wù)的家政人員僅占總從業(yè)人數(shù)的３％，家政服務(wù)市場存在結(jié)構(gòu)性矛盾。

　　北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心管理部長薄云艷４日告訴記者，為探尋解決京城"保姆荒"問題的有效措施和途徑，職介中心首次對北京家政服務(wù)員需求量較大、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)分布較為密集的７個城區(qū)、３３個正規(guī)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。

　　經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)技能對家政從業(yè)人員的薪酬影響較大。有經(jīng)驗技能的從業(yè)人員月收入在８００到１０００元的居多，其中，從事母嬰護(hù)理和管家服務(wù)的人員薪酬水平最高，平均月收入能達(dá)到１５００元以上，其中絕大部分人員接受過專業(yè)培訓(xùn)。未接受過培訓(xùn)的人員薪酬通常在５００元到８００元間。

　　"千元以上收入的人員是鳳毛麟角。"薄云艷說，目前北京的家政市場已經(jīng)從對專業(yè)技能無要求轉(zhuǎn)變?yōu)閷幙啥嗷ㄥX請到有經(jīng)驗的、具備專業(yè)技能知識的家政服務(wù)員。"從總體需求看，我們目前的家政人員水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。"

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)人員年齡構(gòu)成以３０歲以上人員為主，占六成以上。半數(shù)服務(wù)人員受過初中教育，高中及以上學(xué)歷人員僅占三成。

　　調(diào)查顯示，３３個家政服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹成功的家政服務(wù)員中，女性占９９。４１％，男性僅占０。５９％。服務(wù)項目包括一般家務(wù)、幼兒護(hù)理、老人陪護(hù)、母嬰護(hù)理、病人家庭護(hù)理、管家等。其中需求量最大的項目是老人陪護(hù)，需求人數(shù)占總?cè)藬?shù)的３４。２％。

　　從薪酬情況看，６７％的家庭雇主給家政服務(wù)員開出的月薪酬集中在５００元到１０００元之間，其中５００到８００元的占３７％，８００到１０００元的占２９％。

　　薄云艷表示，為了跟上市場的需求，職介部門首先要加強(qiáng)對家政從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，將培訓(xùn)不斷系統(tǒng)化、專業(yè)化；其次要加強(qiáng)對供求雙方的職業(yè)指導(dǎo)；最后還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化家政服務(wù)行業(yè)，明確提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給出相應(yīng)的市場指導(dǎo)價。（張淼淼）