廣州汽車城服務(wù)人才走俏

　　汽車工業(yè)已是廣州三大支柱產(chǎn)業(yè)中增長最快、最耀眼的亮點(diǎn)。汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的整車制造業(yè)、整車貿(mào)易業(yè)、汽車設(shè)計(jì)、汽車零部件生產(chǎn)和貿(mào)易業(yè)、汽車維修、汽車金融、汽車保險等廠商和市場日益龐大。

　　記者日前發(fā)現(xiàn)，廣州本田汽車第一銷售有限公司、廣州安驊汽車貿(mào)易有限公司、廣州斯巴魯（SUBARU）中心等知名汽車銷售公司，廣州豐田汽車有限公司和廣州駿威客車有限公司等整車制造公司都相繼在各類媒體刊登招聘廣告，展開了對汽車售后服務(wù)人員、汽車高級工程師、高級汽車維修技工/技師等人才的爭奪。

　　今年汽車行業(yè)新車頻出，不同類型的新車輪番出場，市場競爭激烈，由于消費(fèi)者已基本從“持幣待購”轉(zhuǎn)向“使用即購”，因此汽車市場在今年將會表現(xiàn)得很活躍。在性能戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)的背后便是有關(guān)人才的競爭。

　　整個產(chǎn)業(yè)鏈人才通吃

　　其特點(diǎn)是貫穿汽車行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)出人才通吃的趨勢，特別是汽車服務(wù)業(yè)。據(jù)了解，節(jié)后汽車人才的需求大軍是整車和零配件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)。其中，零配件生產(chǎn)、汽車銷售和維修行業(yè)用人需求熱情高漲。

　　廣州豐田汽車有限公司銷售部、制造中心都提供用工崗位。其中，銷售部主要招聘維修技師、鈑金技師、噴漆技師等售后服務(wù)人員，而制造中心招聘模具維修保養(yǎng)、品質(zhì)檢查和鈑金修理等。廣州斯巴魯中心全面招聘，從配件倉庫主管、維修車間主管、展廳銷售經(jīng)理、汽車銷售顧問到機(jī)修/冷電/鈑金/噴漆技師及領(lǐng)班、接車員/上牌員等專業(yè)人才，不一而足。

　　與一般的汽車修理、營銷人才相比，既會汽車裝配、維修，又懂管理的汽車管理高級人才更成為各招聘單位高薪爭搶的對象。此外，精通國內(nèi)外各種汽車性能、電路圖，對各種汽車故障能“手到病除”的高級技工也是企業(yè)追逐的對象，但目前在市場上很難找到。

　　售后服務(wù)是競爭重點(diǎn)

　　汽貿(mào)業(yè)最激烈的競爭主要集中在售前和售后服務(wù)質(zhì)量上，“4S”店的擴(kuò)張刺激了本地汽車維修工、銷售服務(wù)人才需求量的增加。汽車售后人員要求熟悉汽車維修及保養(yǎng)常識、維修費(fèi)用計(jì)算及維修合同簽訂、汽車保險與索賠等。目前，汽車售后服務(wù)人才需求還是以技術(shù)和客服為主。

　　此外，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，招聘的用人單位對汽車維修、電工、鈑金工等基礎(chǔ)性工種需求量最大，往往一招就是20人以上。廣州某日資汽車銷售有限公司提供高級銷售顧問、維修車間主管以及鈑噴工、零配件主管等崗位10多個，需要招聘30人。

　　該企業(yè)人事部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，知名品牌的汽車廠商把售后服務(wù)當(dāng)作重點(diǎn)，需要的人才大多也集中在這一方面。“現(xiàn)在的汽車4S服務(wù)店越來越多，汽車行業(yè)的發(fā)展不僅需要大量專業(yè)技術(shù)人員，同時也需要高層次的復(fù)合型人才�！绷硪患移�車銷售企業(yè)的人事部主管這樣稱。

　　汽車行業(yè)熱門職位推薦

　　維修車間主管

　　職位描述：中�；蛞陨蠈W(xué)歷，汽車類或機(jī)電類相關(guān)專業(yè)，持駕照；5年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店車間工作業(yè)務(wù)流程及現(xiàn)場管理制度。

　　職位薪酬：年收入6萬~10萬元左右，普通生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員年現(xiàn)金收入約5萬元。

　　展廳銷售經(jīng)理

　　職位描述：負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場及部門銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作，負(fù)責(zé)部門管理、營銷策略的指定和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

　　要求大�；蛞陨蠈W(xué)歷，汽車、營銷類等專業(yè)優(yōu)先；男女不限；3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的客戶服務(wù)意識，有較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)管理能力；持駕照；具有4S店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)或英文良好者優(yōu)先。

　　職位薪酬：年收入6萬~12萬元。

　　翻譯（日語/英語/韓語）

　　職位描述：形象氣質(zhì)佳，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維敏捷，具有一定的商務(wù)談判以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，相應(yīng)外語專業(yè)本科以上，英語6級以上水平，日語一級，熟練的中英文或中日文聽、說、譯能力；有英語或日語翻譯及文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　職位薪酬：年收入5萬~10萬元。

　　汽車工程師

　　職位描述：本科及以上學(xué)歷，有汽車零配件生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才或具有工程師任職資格，3年以上汽車企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能主持和組織新產(chǎn)品開發(fā)及研制人員優(yōu)先考慮。

　　職位薪酬：年收入8萬~20萬元。

　　設(shè)備維護(hù)

　　職位描述：機(jī)電一體化、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)中技以上；要求具備日資制造業(yè)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；具備設(shè)備電氣回路及機(jī)械故障的維護(hù)能力；有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神；熟悉焊接設(shè)備的工作原理及結(jié)構(gòu)者優(yōu)先。

　　職位薪酬：年收入4萬~9萬元不等。

　　汽車銷售經(jīng)理/主管

　　職位要求：全日制本科或以上學(xué)歷，熟悉汽車行業(yè)，2年以上汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn)，具有現(xiàn)代市場營銷觀，現(xiàn)代企業(yè)管理理念，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

　　職位薪酬：經(jīng)理平均年收入12萬元，主管平均年收入9萬元。

　　應(yīng)聘指南：首先要對汽車感興趣

　　一家汽車企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹，招聘的人才必須熟悉相關(guān)行業(yè)知識，能產(chǎn)生直接效應(yīng)，就是售出更多的車。
　　幾家招聘的企業(yè)表示，若應(yīng)聘專賣店店長，不僅要懂技術(shù)，還要善于經(jīng)營管理；汽車研發(fā)人才不但要具備機(jī)械制造技術(shù)，還要懂社會學(xué)、美學(xué)等相關(guān)知識，設(shè)計(jì)出來的汽車才能在技術(shù)上過硬，外形上美觀；營銷人員則要具備銷售、金融、公關(guān)等知識。

　　對那些接觸汽車不多，又想進(jìn)入這該行業(yè)的求職者來說，該如何選擇進(jìn)路呢？宏威管理咨詢公司首席職業(yè)顧問郭策指出，汽車是復(fù)雜的機(jī)器，如果應(yīng)聘者對汽車的研究興趣不大，建議其立即改投其他行業(yè)。此外，從應(yīng)聘者的性格出發(fā)，外向活潑的人，應(yīng)該走上一線做客戶銷售；大大咧咧的，絕不適合放在維修崗位。（陳君南）